Глава 3. Проблемы и перспективы развития системы управления персоналом компании «КЛИНИНГ»
3.1 Комплекс мероприятий по регулированию рисковсовершенствованию управления персоналом ООО «Клининг»
Анализ эффективности системы управления персоналом ООО «Клининг», проведенный во второй главе работы показал, что несмотря на все успехи руководства компании в области кадровой работы, у компании есть определенные проблемы для устранения недостатков в кадровой работе и повышения эффективности системы управления персоналом можно предложить комплекс мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Клининг» (рис. 2).
Для повышения эффективности работы фирмы необходимо обращать особое внимание на слаженную, эффективную работу персонала. Программа изменений в системе управления персоналом фирмы будет включать следующие мероприятия:
1. Повышение квалификации персонала и обеспечение профессионального роста кадров.
2. Аттестация работников.
3. Разработка системы премирования.
4.Внедрение автоматизированной системы управления персонала TRACE MODE.
Приобретение кадров.
Адаптация персонала.
Стажировки.
8. Тренинги.
Предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Клининг» приведут к созданию финансово успешной, динамично развивающейся фирмы с высокой лояльностью работников и общей доброжелательностью в коллективе.
1. Повышение квалификации персонала и обеспечение профессионального роста кадров
|
|
|
Цель данного мероприятия в ООО «Клининг» - повышение эффективности работы персонала, обеспечение заинтересованности работников в повышении профессионального уровня, снижение текучести кадров.
Рис. 2. Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Клининг»
Задачи:
- заинтересовать работников перспективами карьерного роста;
- увеличить интенсивность и эффективность работы.
Целями сотрудника, работающего в ООО «Клининг», являются:
1. Поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации.
2. Приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности.
3. Развитие способностей планирования.
Дифференциация работников по полноте и разнообразию льгот в части повышения квалификации зависит от стажа работы в ООО «Клининг»:
1. Сотрудники, проработавшие в ООО «Клининг» менее 2 лет – имеют право заключить договора на сумму до 6000 руб. в год.
2. Сотрудники, проработавшие в ООО «Клининг» более 3-х лет - имеют право заключить договор на сумму до 10000 руб. в год.
Затраты на оказание поддержки работникам в повышении квалификации представлены в табл. 8.
|
|
|
Таблица 8. Затраты на оказание поддержки работникам в повышении квалификации
| Наименование показателя | Стоимость 1 договора, тыс. руб. | Число сотрудников нуждающихся в повышении квалификации | Сумма, тыс. руб. |
| Сотрудники со стажем менее 2 лет | 6,0 | 5 | 30,0 |
| Сотрудники со стажем более 3 лет | 10,0 | 4 | 40,0 |
| Итого | 70,0 |
Таким образом затраты на оказание поддержки работникам в получении образования составят 70,0 тыс. руб.
Повышение квалификации является взаимообусловленным процессом, оказывающим влияние, как на эффективность труда, так и на качество кадрового потенциала ООО «Клининг», что должно проявиться в следующем:
- в процессе обучения произойдет повышение способности персонала адаптироваться к изменяющимся экономическим условиям, что обеспечит ООО «Клининг» повышение ценности находящихся в ее распоряжении человеческих ресурсов;
- обучение работников позволит фирме более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями деятельности и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности, что найдет проявление в повышении качества обслуживания клиентов и эффективности труда персонала, сокращении издержек и т.п.;
|
|
|
- повышение квалификации будет сопровождаться ростом приверженности персонала своей компании, а так же снижением риска текучести кадров;
- обучение позволит поддерживать и распространять среди сотрудников основные ценности и приоритеты организационной культуры, пропагандировать новые подходы и нормы поведения, призванные поддерживать организационную стратегию ООО «Клининг».
Таким образом, для того, чтобы добиться успеха в бизнесе, нужны высокопрофессиональные кадры. Предоставление дополнительного образования за счет фирмы позволит вырастить собственные профессиональные кадры. Поэтому мы рекомендуем ООО «Клининг» оплачивать высшее образование своих специалистов.
2. Аттестация работников
Если ООО «Клининг» хочет иметь конкурентоспособный персонал и повышать эффективность своей деятельности в новых условиях хозяйствования, то ему необходимо разрабатывать четкую кадровую политику обучения работающих в нем сотрудников. Совершенствование системы обучения ведет к повышению важности аттестации работников. Результаты аттестации должны использоваться, в свою очередь, для оперативной корректировки кадровой политики, вывода ее на новый уровень, соответствующий актуальным задачам и проблемам ООО «Клининг».
|
|
|
Мероприятия по совершенствованию методики и системы оценки персонала организации позволят снизить затраты времени на проведение аттестации. В частности, за счет внедрения компьютерных исследований по выявлению наиболее и наименее важных качеств у работников предприятия можно значительно уменьшить время, затрачиваемое на аттестацию. Это, в свою очередь, приведет к условному высвобождению численности персонала и экономии по фонду заработной платы членов аттестационной комиссии.
3. Разработка системы премирования
Во избежание текучести кадров среди низового персонала полезно выплачивать вознаграждения за выслугу лет. Наиболее предпочтительна практика учета выслуги в размере годового бонуса или премии к юбилею ООО «Клининг». Отметим и более эффективную практику поощрения: перевод на более высокооплачиваемую должность или в подразделение с более высоким статусом.
Годовой бонус всегда стимулирует согласованную работу коллектива на общий результат. Его величина привязывается к размеру прибыли ООО «Клининг», и это выгодно отличает годовой бонус от так называемой тринадцатой зарплаты, после выплаты которой всегда наблюдается отток кадров (когда размер бонуса неизвестен, этого не происходит).
Дифференциация работников по полноте и разнообразию льгот зависит от стажа работы в ООО «Клининг»:
B1 - проработавшие в ООО «Клининг» менее 1 года,
В2 - проработавшие от 1 года до 3 лет,
ВЗ - проработавшие от 3 до 7 лет,
В4 - проработавшие от 7 до 10 лет,
В5 - проработавшие свыше 10 лет.
Затраты на систему премирования представлены в табл. 9.
Таблица 9. Затраты на систему премирования
| Наименование показателя | Сумма тыс. руб.
 Мы поможем в написании ваших работ! |