Информационные, программно- аппаратные и телекоммуникационные средства управления проектами
Вопрос 1: Основные определения. Управление коммуникациями проекта
Быстрая смена текущих задач и высокая степень неопределенности являются характерными чертами осуществления большинства проектов. В данных условиях доступность точной и своевременной информации часто определяет успех проекта в целом.
Управление коммуникациями проекта(управление взаимодействием, информационными связями) - управленческая функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения необходимой проектной информации.
Данные и информация.Информация - собранные, обработанные и распределенные данные. Чтобы быть полезной для принятия решений, информация должна быть предоставлена своевременно, по назначению и в удобной форме. Это решается использованием современных информационных технологий в рамках системы управления проектом.
Информационная технология - совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователей информации, реализуемых с помощью современных средств.
Информационная система управления проектом (ИСУП) - организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектом.
Программное обеспечение календарного планирования и контроля (в
|
|
|
компьютерных изданиях часто называются системами управления проектами)-системы, обеспечивающие поддержку основных процессов временного, ресурсного и стоимостного планирования и контроля на основе алгоритмов сетевого планирования и МКП.
Управление коммуникациями проекта.
Процессы управления коммуникациями
Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта. Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями. Функция управления информационными связями включает в себя следующие процессы:
· Планирование системы коммуникаций - определение информационных потребностей участников проекта (состав информации, сроки и способы доставки).
· Сбор и распределение информации - процессы регулярного сбора исвоевременной доставки необходимой информации участникам проекта.
· Оценка и отображение прогресса - обработка фактических результатов состояния работ проекта, соотношение с плановыми и анализ тенденций, прогнозирование.
|
|
|
· Документирование хода работ - сбор, обработка и организация хранения формальной документации по проекту.
Планирование системы коммуникаций.
Для изучения потребностей и описания структуры системы коммуникаций обычно требуется следующая информация:
· Логическая структура организации проекта и матрица ответственности.
· Информационные потребности участников проекта.
· Физическая структура распределения участников проекта.
· Внешние информационные потребности проекта.
Технологии или методы распределения информации между участниками проекта могут значительно различаться в зависимости от параметров проекта и требований системы контроля. Выбор технологий взаимодействий определяется:
· Степенью зависимости успеха проекта от актуальности данных или детальности описания состояний проекта.
· Доступностью технологий.
· Квалификацией и подготовленностью кадров.
План управления коммуникациями включает в себя:
· План сбора информации, в котором определяются источники информации и методы ее получения.
· План распределения информации, в котором определяются потребители информации и методы доставки.
· Детальное описание каждого документа, который должен быть получен или передан, включая формат, содержание, уровень детальности и используемые определения.
|
|
|
· Расписание и частота взаимодействий.
· Метод внесения изменений в план коммуникаций.
В зависимости от потребностей проекта, план коммуникаций может быть более или менее формализован, детализирован или описан лишь в общем виде. План коммуникаций является составной частью плана проекта.
Оценка и отображение прогресса
Процессы сбора и обработки данных о достигнутых результатах и фактических затратах и отображение информации о состоянии работ в отчетах обеспечивают основу для координации работ, оперативного планирования и управления.
Большинство методов планирования и управления календарным графиком работ, рассмотренных в предыдущих разделах, подразумевают использование компьютера. В процессе реализации проекта менеджерам приходится оперировать значительными объемами данных, которые могут быть собраны и организованы с использованием компьютера. Кроме того, многие аналитические средства, например, расчет графика по методу критического пути, ресурсный и стоимостной анализ подразумевают достаточно сложные для неавтоматизированного расчета алгоритмы.
|
|
|
В настоящее время на рынке представлено значительное количество программных пакетов, автоматизирующих функции планирования и контроля календарного графика выполнения работ. В основе данных пакетов лежат методы сетевого планирования и анализа критического пути. Кроме того, существуют специализированные пакеты для планирования и контроля затрат проекта. Пакеты календарного планирования являются основой для создания информационной системы управления проектом.
Сбор и распределение информации
В рамках проекта существует потребность в осуществлении различных видов коммуникаций:
· Внутренние (внутри команды проекта) и внешние(с руководством компании, заказчиком, внешними организациями и т.д.);
· Формальные (отчеты, запросы, совещания) и неформальные (напоминания, обсуждения);
· Письменные и устные,
· Вертикальные и горизонтальные.
Дата добавления: 2018-05-31; просмотров: 894; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!