Взаимосвязь социологии управления с другими науками

1) познавательная – изучение основных особенностей управления как специфической социальной сферы, определение ее роли в развитии общества и т.п.

2) оценочная – ее сущность в том, чтобы оценить, в какой мере система управления, существующая в общества, организации, соответствует (или не соответствует) основным тенденциям развития общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения

3) диагностическая функция осуществляется в режиме мониторинга при наличии нормативной модели, которая отражает достигнутый уровень социального развития, который можно считать нормой. Диагностика выявляет отличие от нормы. Она должна поставить проблемы, требующие решения, более того, выявить взаимосвязи между ними, чтобы было ясно, с каких проблем начинать, чтобы они были решаемы.

4) управленческая состоит в том, что выводы, рекомендации социолога, его оценка состояния социального явления или процесса могут служить основанием для выработки и принятия управленческого решения

5) прогностическая – выработка прогнозов относительно будущего состояния и возможной траектории развития социальных явлений и процессов. Функция реализуется посредством социального моделирования, проектирования, конструирования, планирования

6)социальное проектирование представляет собой разработку модели социального объекта в четких качественно-количественных характеристиках. Разновидностью проектирования является социальное конструирование. Оно представляет собой умозрительное построение человеческих отношений, не заданных конкретными параметрами.

7) социальное планирование – научное обоснование целей, последовательности и темпов изменения человеческих отношений в тесной связи с жизнедеятельностью различных социальных групп. Планирование – наиболее существенная из управленческих функций, ибо оно состоит в выборе цели и стратегии деятельности, а также существенно влияет на все остальные функции, поскольку они выполняются в соответствии с планом.

8) контрольно-аналитическая функция – социологическая экспертиза законопроектов и управленческих решений. Социология способна проверить, как будет «работать» решение, как его воспримут люди.

9) организационно-технологическая функция – в результате исследований конкретных ситуаций разрабатываются не только социальные проекты, но и технологии их реализации. По существу, это социо-инженерная деятельность по изменению поведения управляемых.

10) консультационная функция, когда для оптимизации деятельности административных учреждений используются достижения социологии организаций, социологии управления, социологии государственной службы.

Методологический арсенал социологии управления

В социологических исследованиях проблематики управленческой деятельности применяется весь методологический арсенал социологической науки. Основная цель исследований – обеспечение информацией, отражающей состояние, динамику и перспективы функционирования системы управления. Для этого в арсенале социологии существуют методы сбора эмпирических данных и методы их анализа.

К методам сбора эмпирических данных относятся опрос, анализ документов и наблюдение. Из опросных методов в социологии управления преимущественно применяются массовый и экспертный анкетный опросы.

Массовый анкетный опрос дает возможность получить информацию о необходимых характеристиках состояния макро- и микроокружения, позиционировании системы (организации) в массовом сознании населения, социальном климате и проблемах, которые волнуют персонал организации и о многом другом.

Широко используются социометрическая процедура как метод получения эмпирической информации о структуре межличностных отношений в малых (контактных) социальных группах.

Экспертные опросы используются, главным образом, для решения задач прогнозирования (метод «Дельфи») и при выборе и обосновании стратегических целей организации (метод «мозгового штурма»). Эти методы подробно будут рассмотрены позже.

Анализ документов применяется преимущественно в виде контент-анализа. Этот метод позволяет определить состояние, динамику характеристик, а также рейтинг, позиции организации в массовом информационном пространстве.

Метод наблюдения используется в социологических исследованиях процессов управления преимущественно в варианте включенного наблюдения.

Все большую роль работе социолога уже сейчас играют тренинги и проектные методы, сочетающие анализ социальной ситуации с работой по ее изменению, по повышению эффективности деятельности субъекта социального управления.

Мы поможем в написании ваших работ!