Студенту на «Импульсе» стало плохо.
Экстремальные ситуации
Аудитория, в которой должен проходить «Импульс» занята(переэкзаменовка, ремонт).
До прихода с группой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить аудиторию.
Наставнику нужно связаться сo «штабом» и попросить другую аудиторию, в это время один наставник продолжает экскурсию, а другой готовит новую аудиторию к приходу студентов.
2. Не хватает стульев на всю группу в аудитории.
Проблема решается через «штаб».
Ни в коем случае без спроса не брать стулья из соседних аудиторий!
3. Не хватает раздаточного материала на группу.
Не беспокойтесь, в первый час «Импульса» сотрудники штаба будут обходить аудитории и выдавать недостающий материал.
Потерялся студент (или лишний студент в группе)
Вопрос решается только через «штаб».
Во время экскурсии, студенту необходимо в туалет.
Один наставник продолжает экскурсию, другой провожает студента до туалета, затем до аудитории.
Во время «Импульса» сломалась мебель.
Недопустимо!
Вопрос решается после «Импульса» на итоговой планерке лично с каждым наставником.
7. Вместе/вместо со студентами пришли:
– родители, друзья, и те и другие;
Уважительно и вежливо объяснить, что именно эта часть знакомства будет гостям мало интересна и требует по многим пунктам присутствия самого студента, и попросить гостей удалиться, дабы не смущать ребят.
8. Если гости отказываются уходить:
Один наставник докладывает о сложившейся ситуации в «штаб» для, а другой продолжает вести «Импульс» в аудитории с учетом сложившейся ситуации (с пришедшими гостями). Ничего страшного в этом нет, если они не мешают. Тем более их так же можно вовлекать в процесс «Импульса».
|
|
|
Родители хотят забрать студенческий билет.
СТУДЕНЧЕСКИЙ БИЛЕТ НЕ ВЫДАЕТСЯ РОДИТЕЛЯМ!!!
Студент лично должен прийти в деканат и получить студенческий билет!!!
Один или несколько студентов проявляют протест.
Аккуратно, чтобы не обидеть осаждаем. Ничто так не осаждает и увлекает, как ответственность, т.е. наставник предлагает этому студенту какое-либо серьезное и ответственное задание.
Большей части группы нужно покинуть «Импульс».
Наставник узнает причину, по которой студентам необходимо покинуть «Импульс», если причины неуважительные, то постараться задержать этих студентов как можно дольше, объяснив как это важно. Если причины уважительные, то необходимо перестроить «Импульс» так, чтобы все самое важное и основные моменты делались со всей группой.
Не забыть перед уходом студентов, без остановки основной программы «Импульса» заполнить документацию и выдать весь раздаточный материал (один из наставников индивидуально занимается этим вопросом со студентом, никому не мешая), студенческий также выдается за фант.
|
|
|
Обо всех изменениях численного состава в учебной группе докладывать в штаб.
Замкнутая личность на «Импульсе».
Наставнику необходимо привлечь этого студента, например, дав ответственное задание.
Давать заполнять документацию КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!
13. Сотрудники Университета пытаются зайти в аудиторию во время проведения «Импульса».
Наставнику нужно попробовать самому решить конфликт, объяснив, что тут происходит, опираясь на приказ ректора. В противном случае решать проблему через «штаб».
14. В группе есть студент, который поступил второй раз в ЮЗГУ или перевелся из другого ВУЗа.
Наставнику нужно отдельно поговорить с этим студентом и попросить не мешать и участвовать во всем (можно даже дать ему провести пару игр).
15. Студенты – инвалиды на «Импульсе».
Наставнику необходимо исключить очень активные и подвижные игры, либо чтобы этот студент был в этих играх независимым наблюдателем.
Полностью игнорировать этих студентов ЗАПРЕЩЕНО!
16. Иностранные студенты на «Импульсе».
Необходимо всей группой пытаться объяснить студенту что происходит, с помощью жестов и английского языка.
|
|
|
Если возникает межрасовый конфликт, то обязательно объяснить, что мы все одинаковые и среди нас нет особо уникальных, у нас у всех 1 голова, 2 руки и 2 ноги.
17. Взрослый студент в группе.
Постараться привлечь его ко всему и объяснить, что в группе ему учиться 5 лет (4 года), также программа «Импульса» сориентирована на любой возраст.
18. Часть группы давно знакома друг с другом.
Попытаться «разбить» их, рассадить в разные места (наставник сам может сесть между ними).
19. Провокационные вопросы типа:
– Сколько стоят экзамены?
– Кто берет, кто не берет деньги?
– И прочее…
Взяточничество – это один из пунктов, с которым мы ведем активную борьбу!
Если вам будут предлагать купить экзамены или зачеты:
– студент. Это криминал. Преследуется по закону.
– настаивает преподаватель (вымогательство – тоже статья!). С этим Вы обращаетесь к нам, в ОСО «Индиго»!
Студенту на «Импульсе» стало плохо.
Один из наставников тут же связывается с сотрудником МЧС и со «штабом».
Запрещается самостоятельно предпринимать какие-либо действия.
Группа устает.
Можно:
А) сделать перерыв,
Б) провести подвижную не обременяющую мозги игру (миксер, тактилка),
В) сменить тему разговора, и ответить на животрепещущие вопросы.
Тренинг “Игротека. Тактильный контакт, микшеры.”
Игротека 2 часа
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 190; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!