Ситуационное моделирование таможенного института
Для анализа, моделирования и проектирования системы таможенных органов необходимо применить соответствующую технологию.
Основная идея такой технологии проста: получение, интеграцияприменение знаний экспертов в ходе решения задач развития или модернизации. Соответствующую технологию формирования структурированного видения перспективы таможенного института как нового знания назовем когнитивной технологией или технологией экспертно-аналитического моделирования.
В ее основе лежат проблемно-ситуационный подход и так называемый метод «мозгового штурма». Технология экспертно-аналитического моделирования является одним из средств коллективного рассмотрения и разрешения большого класса проблемных ситуаций, нацеленных на выход в пространство профессиональных и предметных задач. Такая технология позволяет использовать «коллективный разум», который лучше всего можно реализовать в процессе «игрового моделирования». Здесь, например, руководители и специалисты выступают в качестве экспертов и коллективно проводят анализ факторов, условий и проблем развития таможенной службы, разрабатывают концепции развития, ситуационные стратегии и программы действий.
Технология экспертно-аналитического моделирования позволяет не только осуществлять подготовку масштабных решений, но и обучать моделированию проблемных ситуаций, выбору средств для их анализа и разрешения. Это создает условия для непрерывного развития участников моделирования и эффективного применение таких навыков в профессиональной среде.
|
|
|
Благодаря такому подходу руководители и специалисты учатся понимать сущность сложных ситуаций, формулировать проблемы, разрабатывать проекты и программы действий, прогнозировать тенденции развития. В основе формируемых знаний лежат качественные суждения экспертов. Подход сводит подробное описание системы таможенного института и процесса его развития к самым основным, простейшим качественным (экспертным) ситуационным моделям. Описание факторов, ситуаций и альтернативных моделей системы осуществляется с использованием вербальных переменных, качественных и количественных оценок.
На формируемом множестве ситуаций строится многозначная логика поэтапного преобразования видения эксперта в новую систему таможенной организации с пошаговой оценкой ситуационных альтернатив. Основными этапами ситуационного моделирования являются: идентификация ситуации, описание состояния системы, синтез мо дели системы в условиях рассматриваемой ситуации, разработка про граммы ее реализации и оценка ее эффективности.
|
|
|
В рамках такой технологии формирование ситуативного решения осуществляется в интерактивном режимев процессе коллективной работы экспертов-таможенников, в частности в процессе обучения. Основные формы коллективной работы — круглый стол, деловая игра, тренинг и т. п.Базовые компоненты технологии представлены на рис.4.
Рис.4. Элементы методическойсхемыформирования проектов ситуационных моделей таможенного института
Этапы технологии моделирования развития ТО
Главная цель моделирования — формирование ситуационных моделей программ развития или проектов перспективной системы. Участники моделирования — группа экспертов. Ситуационныйсценарийформируется в процессе изучения условий развития системы. Например, стандартов, концепций, программ развития мировой торговли, государственного управления, таможенного дела, современных теорий и методологий, состояния существующей системы таможенного института и возможностей технологии моделирования. Далее решается задача развития.
Технология моделирования реализуется в форме обучения. Основные этапы и результаты обучения:
Этап 1. Изучение и комплексный анализ современных отечественных и зарубежных стандартов, концепций, программ развития мировой торговли, государственного администрирования, таможенного дела, а также нормативно-правовых документов по вопросам развития системы таможенных органов.
|
|
|
Этап 2. Изучение современных теорий и методологических положений, ориентированных на совершенствование системы таможенного института.
Этап 3. Формирование общей концепции развития системы таможенного института и определение ключевых направлений развития.
Этап 4. Разработка ситуационных условий или ситуационного сценария развития.
Этап 5. Разработка ситуационных моделей и проектов (концепций, стратегий, программ и т. п.) развития для ключевых функциональных направлений и организационных уровней системы таможенного института.
Основной экспериментальной технологией работы с обучающимися или экспертами в активном режиме с использованием универсальных и специализированных экспертных методов в целях подготовки управленческих, методологических, технологических и других решений проблемы развития таможенного института является тренинг.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 606; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!