Вопрос №16. Конфликт. Стратегии выхода из конфликта
Конфли́кт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм
Стратегии поведения в конфликтной ситуации
В современной конфликтологии выделены пять стратегий поведения в конфликтной ситуации:
Приспособление — одна сторона во всём соглашается с другой, но имеет своё мнение, которое боится высказывать.
Избегание — уход от конфликтной ситуации.
Компромисс — совместное решение, удовлетворяющее обе стороны.
Соперничество — активное противостояние другой стороне.
Сотрудничество— попытка прихода к совместному решению.
Виды конфликтов
- Внутриличностный конфликт
- Межличностный конфликт
- Внутригрупповой конфликт
- Межгрупповой конфликт
- Социальный конфликт
- Межклассовый конфликт
- Внутриорганизационный конфликт
- Межэтнический конфликт
- Педагогический конфликт
Признаки конфликта
Биполярность, или оппозиция, представляет противостояние и одновременно взаимосвязанность, содержит в себе внутренний потенциал противоречия, но сама по себе не означает столкновения или борьбы.
Активность— другой признак конфликта, но только та активность, которая синонимична понятиям «борьбы» и «противодействия», активность невозможна без некоторого импульса, задаваемого осознанием ситуации со стороны субъекта конфликта.
|
|
|
Наличие субъектов конфликта — ещё один признак, субъект — это активная сторона, способная создавать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов.
5 основных стратегий выхода из конфликта:
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 252; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!