Понятие о конфликте. Классификации конфликтов.
Конфликт (лат.столкновение) – столкновение сторон, имеющих противоположные цели, взгляды, серьезные разногласия, приводящие к борьбе.
Конфликту предшествует конфликтная ситуация - напряженное положение между людьми, чьи интересы противоборствуют. Конфликт начинается с инцидента(открытое начало конфликта).
Не существует какой-то одной классификации конфликта, но самый распространенный по сторонам конфликта:
1. Внутриличностный конфликт: связан с выбором между стимулами одинаковой силы. Главным признаком является борьба с собой.
2. Межличностный конфликт: одна личность против другой. Причины: объективные, не зависят от воли человека; субъективные; материальные и идеальные; временные и постоянные.
3. Между личностью и обществом. Имеет много общего с м/л, но более многоплановый.
4. Межгрупповой. Выражает столкновение интересов разных групп, возможен между гр.разных размеров.
По сферам жизнедеятельности:
-бытовые
-семейные
-трудовые
-учебно – педагогические
-военные
По характеру объектов:
-ресурсные
-статусно-ролевые
- социокультурные
-идеологические(самые тяжелые)
По направленности воздействия и распределения полномочий:
-по вертикали
- по горизонтали
-по вертикали
По степени открытости:
-латентные
-явные
По времени:
-кратковременные
-долговременные
По функциям:
-Деструктивные
-конструктивные
В зависимости от источника:
|
|
|
-реалистические
- нереалистические
По масштабу:
- локальные
-региональные
-межнациональные.
Особенности межличностных конфликтов.
Межличностный конфликт выявляет отсутствие согласия в сложившейся системе взаимодействия между людьми. У них появляются противоположные мнения, интересы, точки зрения, взгляды на одни и те же проблемы, которые на соответствующем этапе взаимоотношений нарушают нормальное взаимодействие, когда одна из сторон начинает целенаправленно действовать в ущерб другой, а та, в свою очередь, осознает, что эти действия ущемляют ее интересы, и предпринимает ответные действия. Такая ситуация чаще всего приводит к конфликту как средству ее разрешения. Полное разрешение конфликта будет осуществлено в том случае, когда противоборствующие стороны вместе вполне осознанно устранят причины, породившие его. Если же конфликт разрешится победой одной из сторон, то такое состояние окажется временным и конфликт обязательно в какой-то форме заявит о себе при благоприятных обстоятельствах.
Любое урегулирование конфликта или его предупреждение направлены на сохранение существующей системы межличностного взаимодействия. Однако источником конфликта могут оказаться такие причины, которые ведут к разрушению сложившейся системы взаимодействия. В связи с этим выделяют различные функции конфликта: конструктивные и деструктивные.
|
|
|
Функции межличностного конфликта
К конструктивным функциям относят:
познавательную (появление конфликта выступает как симптом неблагополучных отношений и проявления возникших противоречий);
функцию развития (конфликт является важным источником развития его участников и совершенствования процесса взаимодействия);
инструментальную (конфликт выступает как инструмент разрешения противоречий);
перестроечную (конфликт снимает факторы, подтачивающие существующие межличностные взаимодействия, способствует развитию взаимопонимания между участниками).
Деструктивные функции конфликта связаны с
разрушением существующей совместной деятельности;
ухудшением или развалом отношений;
негативным самочувствием участников;
низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.Эта сторона конфликта вызывает у людей негативное отношение к ним и они стараются их избегать.
Структура и динамика конфликтов.
Структура – конфликт представляет собой сложную систему и динамически развивающийся процесс.
|
|
|
1.Предмет конфликта – противоречия, ради разрешения которого стороны вступили в противоборство.
2. Мотивы сторон – побудительные причины, поводы вступления в конфликт(явные и скрытые).
3.Участники – апоненты. М.б.все частные, официальные юридические лица, имеющие отношение к развитию и разрешению конфликта.
Есть также лица имеющие эпизодическое влияние.
4.Цели сторон – то, чего добивается конфликтный субъект. (стратегические и тактические цели).
5.Позиции уч.конфликта – отношения апонентов в конфликтной ситуации, проявление в поведении и поступках.
6.Условия протекания конфликта: микро-, макро-, мезосреды.
Этапы развития конфликта.
-предконфликтный (начин.с возникновения открытой ситуации с осознанием ее субъективным отношением, возникновение конф.ситуации).
- открытый ( начинается с инцидента, происходит разрастанием конфликта, всё больше активных сил, больше к.с.)
-послеконфликтный(состоит из частичной или полной нормализации аппонентов).
Расширение масштабов конфликта – эскалация. Длится до сбалансированного противодействия. (понимание того, что силы обеих сторон равны).
Завершение открытого конфликта – затухание, разрешение, устранение или перерастание в другой конфликт.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 194; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!