Характеристика предприятия и его ближайших конкурентов
| Факторы конкурентоспособности
| Ваша т/фирма | Конкуренты | |
| Тур.Фирма №1 | Тур.Фирма №2 | ||
| Организационно-правовая форма | |||
| Место нахождения | |||
| Туроператор/турагент | |||
| Профиль работы | |||
| Число обслуживаемых туристов/оборот (за 2013г.) | |||
| Культура обслуживания | |||
| Имидж фирмы | |||
| Скидки с цены, акции | |||
| Условия и порядок расчета | |||
| Характеристика офиса: |
| ||
| Режим работы | |||
| Дополнительные услуги | |||
| Продвижение: |
| ||
| Формы рекламы | |||
| Где размещается реклама | |||
| Участие в выставках | |||
| Инструменты стимулирования клиентов: |
| ||
| Скидки сезонных распродаж Бонусные скидки Скидки определенным категориям клиентов и т.д. | |||
2.4. Описать используемые при оценке конкурентоспособности виды и методы сбора информации.
2.5. Сделать вывод, какая туристическая фирма является наиболее сильным конкурентом.
2.6. Указать какие конкурентные преимущества у вашей туристической фирмы.
3. Сегментация:
3.1. Проанализировать различные группы потребителей по основным признакам сегментации рынка (географический, демографический, психографический, поведенческий).
3.2. Выбрать признаки сегментации потребителей для разрабатываемого туристического продукта.
3.3. Дать характеристику полученным сегментам на основе выбранных признаков.
Данные представить в виде таблицы.
|
|
|
4.Ценообразование:
Выбрать ценовую стратегию на основе стратегии маркетинга. Выбор обосновать. С учетом издержек и выбранных маркетинговых стратегий установить и обосновать цену турпродукта.
5. Программа продвижения:
5.1. Выбрать метод продвижения туристического продукта.
5.2. Выбрать виды:
- рекламных средств;
- средств стимулирования сбыта;
- пропаганды.
5.3. Разработать выбранные рекламные средства.
5.4. Разработать программу стимулирования.
Данные свести в таблицу 8.
Таблица 8.
Инструменты стимулирования сбыта
| Инструменты стимулирования сбыта | Описание |
| Скидки определенным категориям клиентов | |
| Бонусные скидки | |
| Премии | |
| Купоны | |
| Скидки сезонных продаж | |
| И т.д. |
Разработанные образцы купонов представить.
5.5. Рассчитать бюджет на реализацию программы продвижения на основании заданного % от прибыли (или других заданных показателей).
Данные свести в таблицу 9.
Таблица 9
Программа продвижения
| Метод продвижения | Описания метода | Бюджет продвижения на 1 год. |
| Реклама: - реклама на радио - печатная реклама: Буклет Рекламные листовки Реклама в газете | ||
| Итого: |
|
|
|
Задание 2. Проанализировать турпродукт конкурентов по выбранному направлению. (За основу можно взять тупродукты туроператоров/турагентов-конкурентов в которой проходит производственная практика).
Анализ предложений турпродукта __________________________________________________________________
вид путешествия
| Турфирма | Маршрут путешествия | Продолжи тельность | Проживание | Транспорт | Экскурсионная программа | Цена | |||
| 5* | 4* | 3* | 2* | ||||||
| 1. | |||||||||
| 2. | |||||||||
| 3. | |||||||||
Сделать вывод, какой турпродукт пользуется спросом у покупателей и выгодно отличается от продукта конкурентов. Сделать вывод о преимуществах и недостатках тура у конкурентов. Указать, что можно изменить и в чем будут конкурентные преимущества вашего турпродукта.
Задание 3. Спроектировать турпродукт.
3.1. Описание продукта, который предполагается предложить будущим покупателям, ради которых задумывался проект.
|
|
|
В этом случае необходимо четко и лаконично ответить на вопросы:
1. какие потребности призван удовлетворить проектируемый к продаже продукт: отдых, лечение, деловые цели, познавательный интерес, спортивный интерес, изучение культурно-исторических ценностей и т.д.
2. Его особенности и отличительные качества, которые позволят предпочесть именно его, а не продукт конкурентов. Это может быть уникальность тура, либо его себестоимость, либо его иные потребительские свойства.
3.2. Разработанный турпродукт должен быть представлен в виде программы обслуживания.
При разработке программы обслуживания необходимо определить:
- маршрут путешествия
- перечень туристских предприятий-исполнителей услуг
- период предоставления услуг каждым предприятием-исполнителем услуг
- состав экскурсий и достопримечательных объектов
- перечень туристских походов и прогулок
- комплекс досуговых мероприятий
- продолжительность пребывания в каждом пункте
- количество туристов в группе
- виды транспорта для внутренних перевозок
- потребность в гидах
- необходимое количество транспортных средств.
Пример оформления программы обслуживания:
|
|
|
ПРОГРАММА
«ОТКРЫТИЕ ФОНТАНОВ» - АВТОБУС
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 213; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!