Негативные функции конфликта.
Конфликтология как сфера научного знания: основные понятия и прикладное значение.
Конфликт — противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями.
Социальный конфликт — это противостояние в обществе между людьми или группами людей
Как научная дисциплина конфликтология начала формироваться в 1960е гг. за рубежом и в 1990е гг.в России.
Прикладное значение конфликтологии может быть рассмотрено по двум направлениям:
1) методология или методы исследования, которые использует конфликтология;2) значение данных этих исследований для прогнозирования и предупреждения конфликтов.
Основные методы, которые позволяют собрать максимально полную информацию о конфликте в исследовании:1.метод классификации(позволяет соединить практические и теоретические знания о конфликте.) и определения конфликтов в схожие типы; 2.структурно-функциональный метод; 3.процессуально - динамический метод; 4.разрешительный(процедуры по управлению конфликтом); 5.прогностический. (прогнозы)
Смежные методы исследования, которые также использует конфликтология: 1.наблюдение;2. опрос;3.тестирование;4.эксперименты;5. моделирование.
Предмет конфликтологии.
Конфликтв конфликтологии – это острое столкновение оппозиционных интересов, целей, взглядов, приводящее к противодействиям субъектов конфликта и сопровождаемое негативными чувствами с их стороны.
|
|
|
Объектомконфликтологии выступает совокупность всех конфликтов в целом или все те противоречия, проблемы, которые существуют в обществе.
Предмет конфликтологии– совокупность закономерностей и свойств возникновения, развития и завершения конфликта. Предмет данной научной дисциплины – это идеальная модель конфликтного взаимодействия. Конфликтологию интересует теория, понятийный аппарат категории конфликта и конфликтного взаимодействия. Характеристики и закономерности конфликтов могут меняться, так как изменяется и развивается общество и социальные взаимодействия в нем.
3.Особенности развития конфликтологии в России.
1 период - до 1924 года.Зарождение Конфликтологических идей. Накопление научных знаний о конфликтах .
2 период - 1924-1990 годы.Период зарождения, становления и развития
отраслей конфликтологии.
3 период - 1990 год – нВ Конфликтология выделяется в самостоятельную науку,
создаются центры, группы по исследованию и урегулированию конфликтов.
4.Характеристика понятий: «противоречие», «конфликт».
Конфликт — противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями.
|
|
|
Противоречие— это противоположность интересов, причины, мотивы конфликтного столкновения сторон. Оно является объективной основой конфликта.
5.Понятие конфликта, его сущность и структура.
Конфликтв конфликтологии – это острое столкновение оппозиционных интересов, целей, взглядов, приводящее к противодействиям субъектов конфликта и сопровождаемое негативными чувствами с их стороны.
Любой конфликт состоит из ряда компонентов, некоторые из них объективно присутствуют независимо от вида и формы конфликтной ситуации и составляют структуру конфликта. Но существуют и компоненты, которые могут привноситься в конфликтное взаимодействие участниками каждого конкретного конфликта или возникать только в определенных условиях..
Выделяют три основных психологиче ких компонента конфликта:
– мотивы, цели, потребности, которые движут участником конфликта;
– способы и тактика поведения участника при конфликтном взаимодействии;
– информационная составляющая моделей поведения участников.
Под структуройлюбого объекта понимается совокупность его частей, устойчивых связей и всего того, что составляет его целостность.
|
|
|
Основные элементы конфликтного взаимодействия:
1) объектконфликта не всегда лежит на поверхности, чаще он скрыт от участников конфликта, но является центральной составляющей конфликтного взаимодействия. Конфликт может быть разрешен, только если объект четко определен.
2) предметомконфликта выступает противоречие, которое присутствует на протяжении всей конфликтной ситуации. Наличие противоречия заставляет оппонентов вступать в борьбу. Противоречие конфликта бывает объективным и воображаемым и проблемным для конкретного субъекта;
3) участники конфликта– это люди, которые вовлечены в конфликтную ситуацию. Виды участников по форме: отдельная личность;социальная группа;организация;государство.
Выделяют основных и второстепенных участников. Среди основных противоборствующих сторон можно определить инициатора. Среди второстепенных – подстрекателей, организаторов. Эти лица не участвуют в конфликте напрямую, но способствуют развитию конфликта, вовлекают новых участников. На этапе разрешения конфликта могут появиться третьи лица – независимые посредники, которые помогают устранить противоречие. Привлечение судей, профессиональных медиаторов способствует ненасильственному разрешению конфликта;
|
|
|
4) социальнопсихологические условияи социальная среда,в которой разворачивается конфликт. Среда выступает помогающим или мешающим фактором для оппонентов и для медиаторов, так как способствует пониманию целей, мотивов, зависимостей, движимых участниками.
6. Позитивные функции конфликта.
• функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;
• «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;
• функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;
• функция содействия формированию социально необходимого равновесия;
• гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;
• оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;
• оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.
Негативные функции конфликта.
1.неудовлетворенность, плохое состояние духа, ухудшение социально-психологического климата в коллективе; 2.уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций; 3.абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами;4.представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных; 5.сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами; 6. увеличение враждебности между конфликтующими сторонами, рост взаимной неприязни и ненависти; 7.смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы; 8.возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем;9.большие эмоциональные, временные и материальные затраты на участие в конфликте; 10.сложное восстановление деловых отношений (“шлейф конфликта”).
8. Типология конфликта.
Конфликт является объектом науки конфликтологии, поэтому возникает необходимость определения его содержания, основных характеристик и выведение классификации. Существует множество видов классификации конфликтов, различаются они выбором основания для типизации.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 293; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!