Семинарское занятие 3. Психология конфликта
1. Понятие регулирования конфликтов.
2. Методы разрешения и управления конфликтами.
3. Типы конфликтных личностей.
4. Процесс медиации.
Литература:
· Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта.- Калуга, 2002
· Зайцев А.К. Социальный конфликт. М.,2006
· Найденова Л.И. Социологические теории конфликтов и их разрешение. //Социально-политический журнал. 1994, № 1-2
· Конфликтологоя. Учебник. С-Пб, 2006
· Дятченко Л.Я. Конфликты: многообразие, пути и способы преодоления //Социс, 2003, № 11
· Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 2002
· Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 2006
· Якоби С. Как реагировать на критику и пользоваться ею… //Ровесник, 1990, № 12
Семинарское занятие 4. Переговорные стили. Переговорный процесс
1. Тактики жёсткого переговорного стиля.
2. Мягкий переговорный стиль:.
3. Тактики торгового переговорного стиля.
4. Сотруднический переговорный стиль.
5. Технология переговорного процесса.
Литература:
· Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта.- Калуга, 2002
· Зайцев А.К. Социальный конфликт. М.,2006
· Найденова Л.И. Социологические теории конфликтов и их разрешение. //Социально-политический журнал. 1994, № 1-2
· Конфликтологоя. Учебник. С-Пб, 2006
· Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 2002
· Якоби С. Как реагировать на критику и пользоваться ею… //Ровесник, 1990, №
|
|
|
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
| № | Разделы (темы) учебной дисциплины | Образовательные технологии, используемые при реализации каждого вида учебной работы | ||
| Лекции | Семинары | Практические занятия | ||
| 1 | Тема 1. История конфликтологии | классическая лекция | ||
| 2 | Тема 2. Структура и содержание конфликта | классическая лекция | семинар-диалог | |
| Тема 3. Типология конфликта | классическая лекция | |||
| Тема 4. Динамика развития конфликта | семинар-диалог | |||
| Тема 5. Психология конфликта | анализ проблемных ситуаций | |||
| Тема 6. Переговорные стили | лекция-диалог | |||
| Тема 7. Переговорный процесс | лекция-диалог | анализ конкретных ситуаций | ||
ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Темы рефератов
1. Концептуальные основы теорий конфликта: социально-биологическая, социально-психологическая концепции.
2. Концепции конфликта Л. Козера, Р. Дирендорфа, К. Боулдинга.
3. Концепции конфликта Г. Зиммеля, Г. Парсонса.
4. Концепции конфликта Г. Спенсера, К. Маркса.
5. Структура социального конфликта
|
|
|
6. Субъекты конфликта.
7. Типология конфликта.
8. Динамика развития конфликта.
9. Методы разрешения и управления конфликтами.
10. Типы конфликтных личностей.
11. Процесс медиации.
12. Переговорные стили.
13. Переговорный процесс
Вопросы к зачёту
1. Характеристика концепций социального конфликта
2. Основные этапы анализа социального конфликта
3. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов
4. Участники и динамика конфликта
5. Психология конфликта
6. Предупреждение конфликтов
7. Неюридические методы разрешения конфликтов в системе управления организацией
8. Переговорный процесс в разрешении социального конфликта
9. Социально-психологические приемы саморегуляции личности
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ (МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ)
Самостоятельная работа студентов призвана закрепить теоретические знания и практические навыки, полученные студентами на лекциях, практических и семинарских занятиях.
Самостоятельная работа студентов проводится с целью:
- систематизации и закрепления полученных теоретических знаний и практических умений студентов;
- углубления и расширения теоретических знаний;
|
|
|
- формирования умений использовать справочную документацию и специальную литературу;
- развития познавательных способностей и активности студентов: творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
- формированию самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации;
- развития исследовательских умений.
Эффективность лекционных, семинарских и практических занятий по дисциплине во многом зависит от качества самостоятельной работы студентов, от их самоподготовки. Часть времени, отведенного на самостоятельную работу должна использоваться на подготовку к аудиторным занятиям, другая часть на выполнение домашней работы, осмысление и оформление результатов практических занятий.
При подготовке к занятиям студенту полезно:
§ изучить теоретический материал по данной теме (конспект занятия);
§ ознакомиться с литературой, рекомендованной преподавателем;
§ выполнить задания, предложенные преподавателем, к занятию;
§ составить перечень вопросов, вызывающих затруднения, неясности или сомнения, обсудить их с преподавателем или на занятии;
§ заниматься самостоятельным поиском дополнительной литературы по изучаемой теме.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 253; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!