Стандартизация и стандарты качества медицинской помощи. Экспертиза качества медицинской помощи.
Понятие качества товара или услуги в сфере производства и рыночной экономики тесно связано с их потребительскими свойствами. Они должны быть нужными и полезными с точки зрения потребителя. При оценке качества товаров и услуг раздельно рассматриваются две характеристики качества: качество исполнения и качество соответствия. Качество исполнения - характеристика, отражающая степень, в которой товар или предоставляемые организацией (группой лиц, объединенных одной целью) услуги фактически удовлетворяют потребности клиентов. Качество соответствия - характеристика, отражающая степень, в которой продукция или услуги, предоставляемые организацией, соответствует внутренним спецификациям товара и услуги.
Надлежащее качество медицинской помощи - это соответствие оказанной медицинской помощи современным представлением о ее необходимом уровне и обьеме.Ненадлежащее качество медицинской помощи - это несоответствие оказанной медицинской помощи общепринятым современным представлением о ее необходимых уровне и объеме
Наиболее перспективным методом экономического стимулирования качества медицинской помощи является поощрение и организация новых лечебно-диагностических технологий. Проблемой этого направления является необходимость наличия значительных начальных оборотных средств (Л. Берестов).
Одной из наиболее важных целей получения знаний о потребителях является уточнение определения качества услуги или товара, принимая во внимание различие между группами потребителей.
|
|
|
Другой важный аспект соответствие услуг и потребностей заключается в том, чтобы предложить каждую услугу по доступной цене. При современном понимании стоимость задумана, как характеристика качества. Стоимость возрастает при улучшении качества
Основные проблемы отечественного здравоохранения и пути их решения.
1. Серьезное отставание производства от запросов научных центров и практических медицинских учреждений, от достижений в области биологии и медицины.
2. Отношение жителей к своему здоровью. Бедность и бытовая неустроенностью людей(не могут организовать для себя и семьи рациональное питание и отдыхВторая - ошибки прививания .подрастающему поколению здорового образа жизни (рост курильщиков, особенно женщин(всех героинь многосерийных сериалов можно отнести к злостным курильщицам, а целое поколение выросло на рекламе табака). Результат - рост онкологических, сосудистых и прочих заболеваний. 3. Подготовка и трудоустройство молодых специалистов.
Проблемы системы здравоохранения:
1) политические – формирование законодательной базы; лоббирование интересов здравоохранения в органах власти и управления и др.;
|
|
|
2) медицинские – это проблемы высокой смертности, роста инфекционных заболеваний,
3) финансово-экономические – недостаточность бюджетного финансирования4) организационно-управленческие– это проблемы восстановления разумной вертикали управления системой
Низкий престиж профессии врача50 процентов врачей — это люди пенсионного или предпенсионного возраста
Проблемы лекарственного обеспечения.
Дисциплинарная ответственность медицинских работников.
Дисциплинарная ответственность медицинских работников - ответственность работников по правилам внутреннего трудового распорядка, в порядке подчиненности. Основанием дисциплинарной ответственности является дисциплинарный проступок - виновное нарушение правил дисциплины и других обязанностей, возложенных на лицо в связи с его работой, учебой и иной трудовой (служебной) деятельностью в данной организации".
Условия привлечения работника к дисциплинарной ответственности
- противоправное поведение работника;
- неисполнение или исполнение ненадлежащим образом возложенных на него трудовых обязанностей;
- виновный характер действий работника, т.е. если они совершены умышленно или по неосторожности.
Противоправное поведение работника
|
|
|
Противоправным является такое поведение (действие или бездействие) медицинского работника, которое нарушает ту или иную норму права, не соответствует законам или иным нормативно-правовым актам
Неисполнение или исполнение ненадлежащим образом возложенных на работника трудовых обязанностей
К неисполнению или ненадлежащему исполнению работником трудовых обязанностей без уважительных причин относится, в частности, нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов руководителя, технических правил и т.п., нарушение трудовой дисциплины.
50.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 277; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!