Типологии социальных конфликтов.
Существуют различные типологии социальных конфликтов. В зависимости от субъектов взаимодействия Е.Н. Богданов и В.Г. Зазыкин выделяют следующие типы конфликтов:
1. Внутриличностный конфликт. Даже отдельно взятый индивид, переживающий разлад с самим собой вступает в конфликтную ситуацию, если эти переживания имеют последствия для окружающих. В целом, такой конфликт представляет собой борьбу приблизительно одинаковых по силе, но разнонаправленных влечений интересов, потребностей, эмоций. Довольно часто причины и движущие силы этого конфликта не осознаются субъектом и в итоге, адаптация и интеграция личности в общество может быть затруднена.
2. Межличностный конфликт. Для этого типа конфликта характерно участие только двух субъектов взаимодействия и наличие двух ситуаций: стремление участников конфликта к реализации несовместимых целей или их конкуренция в достижении одной цели. Межличностный конфликт может иметь различные причины возникновения, но часто он появляется из-за психологической несовместимости.
3. Конфликт между личностью и группой. Как правило, такой конфликт может возникнуть между одним из членов социальной группы и группой. Множество поводов могут стать причинами конфликта данного типа. Претензии и интересы индивида не совпадающие с групповыми обычно усиливают интеграционные тенденции группы. Чаще всего такой конфликт заканчивается в пользу группы, которая либо принуждает индивида считаться со своими интересами, либо исторгает из своих рядов.
|
|
4. Межгрупповой конфликт. Участниками взаимодействия здесь выступают конкурирующие социальные группы. Причинами такого конфликта могут стать не только разные цели, к которым стремятся группы или конкуренция в достижении одной цели, но и межличностные конфликты лидеров групп, которые втягивают в конфликт остальных членов групп.
Типология М. Дойча включает в себя следующие типы конфликтов:
- подлинный конфликт – объективно существующий и осознаваемый участниками, не зависящий от легко изменяемых обстоятельств;
- случайный конфликт – зависит от легко изменяющихся факторов, может завершиться в случае осознания оппонентами реально имеющихся альтернатив;
- смещённый конфликт – является видимым проявлением истинного конфликта в какой-либо символической форме;
- неверно приписанный конфликт – приписывается не тем сторонам (намеренно или случайно), между которыми проявляется действительный конфликт;
- скрытый конфликт – существует в силу объективных причин латентно, то есть не манифестируется;
- ложный конфликт – не имеет объективных основ, базируется на субъективных факторах; иногда может сформировать у участников новые мотивы и трансформироваться в подлинный конфликт.
|
|
А. Рапопорт в своей типологии выделяет такие типы конфликтов как:
- конфронтация – пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими и социальными интересами;
- соперничество – борьба за признание личных достижений, целью которой является приобретение лучших позиций, признания;
- конкуренция – особый тип конфликта, основная цель которого, получение выгоды;
- схватка – конфликт, в котором противников разделяют непримиримые противоречия и рассчитывать можно только на победу;
- дебаты – открытое высказывание сторонами своего видения проблемы,
её обсуждение; цель данного конфликта - стремление найти компромисс;
игры - стороны действуют в рамках одних и тех же правил, поэтому они не приводят к разрушению всей структуры отношений.
Функции конфликтов могут быть позитивными и негативными. По мнению профессора Мостовой И.В. позитивные аспекты проявляются через:
- разрядку напряжённости в отношениях противоборствующих
сторон;
- коммуникацию, способствующую осознанию существования своих и чужих интересов;
|
|
- консолидацию, которая позволяет в ходе разрешения конфликта по-новому воспринимать «другого», и вследствие этого сближаться в рамках какой-либо общности или ради идеи;
- стимуляцию социальных изменений;
- создание социально-необходимого равновесия, переоценки и изменения ценностей и норм, существующих в обществе, вследствие разрешения конфликта.
Разрушительная или деструктивная функция конфликтов проявляется в негативных последствиях конфликта, его разрешении на несправедливой основе. Наиболее часто возникают следующие негативные следствия конфликтов:
- угроза интеграции общества;
- ухудшение морально-психологического климата и отношений;
- снижение эффективности деятельности;
- необоснованные структурные изменения;
- истощение материальных и психических ресурсов и т.д.
Важную роль играют также диагностическая или информационно-сигнальная функция. Она даёт возможность понять суть противоречий и определить источники их возникновения. Например, конфликт в организации может возникнуть вследствие следующих причин:
- слабость руководства;
- недостатки в организации и стимулировании труда;
- недостатки в работе с персоналом;
|
|
- нездоровый морально-психологический климат;
- слабая кадровая работа и др.
Технология регулирования конфликтов.Многие социологи считают (Р. Дарендорф и др.), что конфликт, в принципе бесконечен, решение одной проблемы порождает новые. Разрешать можно только внешние проявления действительных причин. Другие считают конфликты процессом, состоящим из обособленных, хотя и взаимосвязанных состояний. Согласно представлениям автора общей теории конфликта К. Боулдинга, все конфликты имеют общие элементы и общие образцы развития, их изучение позволяет получить представление о любом типе конфликта. Таким образом, общая теория конфликта даст возможность обществу контролировать и управлять конфликтами, а также прогнозировать их последствия. Он полагал, что всякий конфликт можно попытаться преодолеть и разрешить, соответствующим образом манипулируя раздражителями с помощью изменения реакций, ценностей и влечений индивидов, не изменяя радикально сам общественный строй.
Существуют различные методы, применяемые в процессе урегулирования конфликтов:
- метод избегания конфликта может выражаться в уходе от встреч с оппонентом. Это не регулирует конфликт, поскольку причины остаются;
- метод переговоров помогает услышать мнение противоположной стороны, объективно оценить ситуацию;
- метод использования посредничества. Роль посредника может исполнять как частное лицо, так и организация при этом от посредника требуется наличие авторитета, профессиональной компетентности, высокого уровня интеллекта и безупречной нравственности;
- метод откладывания – временная «сдача позиций» одной из сторон. С изменением ситуации будет предпринята попытка восстановить свои позиции.
- арбитраж – это также посредничество, опирающееся на правовые нормы.
СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ.
Наиболеераспространенной формой социального поведения является конформизм - следование законам, доминирующим мнениям и стандартам, стереотипам массового сознания, традициям. Конформизм подразумевает взгляды и поведение людей, направленные на признание господствующих в обществе социокультурных ценностей, существующего социального порядка, на приспособление к нему и его сохранение. Р.Мертон опираясь в своей теории на понятие аномии, рассматривал конформизм как опору стабильности общества.
Девиантное поведение– любые действия, которые не соответствуют общепринятым социальным нормам. Девиация бывает негативной (терроризм, воровство, цинизм) и позитивной (самопожертвование, героизм, гениальность). Слабые формы негативного девиантного поведения (грубость, ложь) связаны с нарушением порядка взаимодействия между людьми, фиксируются общественным мнением и корректируются участниками взаимодействия. К устойчивым формам девиации относят алкоголизм, наркоманию, проституцию, суицид и др. Они наносят значительный ущерб обществу и являются социальной патологией. Специальным термином делинквенция обозначается устойчивая, негативная форма отклоняющегося поведения, преступное, наказуемое законом деяние.
К позитивным устойчивым девиациям относят поведение, помогающее преодолевать консерватизм, приносящее пользу обществу,
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 1155; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!