Коммуникабельность и ответственность
Мы знаем, что для всех сторон – Вас, Нас и Водителя будет хорошим фактом нахождение общего языка на период совместного сотрудничества, в особенности между Вами и Водителем. Поэтому постарайтесь найти его (этот самый общий язык) с Водителем. Будьте порядочны, уважительны, «подружитесь» с Водителем.
Относитесь к авто как к своему дому, не мусорьте, не пачкайте салон. Не сорите на улице, не выкидывайте мусор в окно во время движения и на остановках. Такие поступки характеризуют человека с плохой стороны.
За причинение вреда арендуемого транспорта Заказчик несёт материальную ответственность и обязан возместить ущерб незамедлительно согласно рыночной стоимости повреждённой детали/предмета.
Заказчик может застраховать в любой страховой компании свой багаж, либо сделать это у нас за дополнительную плату. В таких случаях мы несём ответственность за Ваш багаж на всё время оказания услуги. Во всех других случаях Мы не несём ответственность за Ваш багаж как при перевозке, так и в случаях, когда багаж оставлен в салоне авто в отсутствие Водителя. Если Вы беспокоитесь за порчу багажа/инструментов при погрузке/выгрузке оных Водителем, - можете делать это сами во избежание конфликтных ситуаций и претензий.
5. Предоплата и переводы.
Если Мы работаем с Вами впервые, – после договорённости об оказании услуг Вам необходимо внести предоплату в размере не менее 10% от суммы услуг не позднее, чем за месяц до начала оказания услуг. Сделать это можно несколькими удобными способами:
- переводом на номер Карты Сбербанка
|
|
|
- денежным переводом по системам: Блиц-перевод (Сбербанк), Контакт (Contact-sys.com), Мигом, Western Union. Имейте в виду, что банками взимается комиссия.
- Яндекс-деньги
- платежная система Paypal
Последующие заказы не требуют предоплаты, при условии, что все условия Заказчиком выполнялись.
В случае отказа от транспортного обслуживания, кроме случаев с форс-мажорными обстоятельствами, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в следующем размере:
- При отказе от транспортного обслуживания за 3 дня – 10 % (десять процентов) от стоимости транспортного обслуживания;
- При отказе от транспортного обслуживания за 1 день – 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости транспортного обслуживания.
Конфликты.
Если у Вас возникают серьёзные конфликтные или спорные ситуации с Водителем, и Вы не можете их решить путём переговоров, – пожалуйста, обращайтесь к Нашему менеджеру с описанием и разъяснением всей возникшей ситуации. МЫ РЕШИМ ЕЁ!
|
|
|
7. Форс-мажор.
Если в случае форс-мажорных обстоятельств автомобиль не может ехать дальше, сразу же связывайтесь с Нашим менеджером.
- В случае, если форс-мажорными обстоятельствами являются погодные условия (продолжительные дожди, смерчи, ураганы, снежные заносы) и прочее, не зависящее от Исполнителя, но препятствующее оказанию услуг в установленные сроки, то стороны, находящиеся в таких экстремальных условиях, освобождаются от исполнения своих обязанностей при условии, что сторона, подвергшаяся действию форс-мажорных обстоятельств, немедленно уведомит другую сторону о случившемся с подробным описание создавшихся условий.
- В случае, если форс-мажорным обстоятельством является серьезная поломка автомобиля, устранение которой невозможно в кратчайшие сроки, то по желанию Заказчика Мы предоставим другой авто в максимально кратчайшие сроки.
8. Отзыв.
По окончании услуги (тур, мини-тур или разовая поездка), – Мы просим Вас написать отзыв о работе с Нами, о Водителе, о бусе. Отзыв должен быть честный, т.к. это важно для Нас в первую очередь, ну и конечно Мы учитываем Ваши пожелания для улучшения качества Наших услуг. А также, просим сфотографироваться всеми пассажирами и Водителем на фоне авто. Опубликовать фото и отзыв можно на стене Нашей странички вКонтакте: http://vk.com/bredistm
|
|
|
Подтверждение соглашения на оказание Услуг.
Если после прочтения данной информации Вы заказываете у Нас услугу, то автоматически соглашаетесь со всеми вышеуказанными пунктами.
Контакты: http://vk.com/bredistm
Директор компании – Бредис Сергей
телефон: +7(905)6368619
e-mail: inexist@mail.ru
вКонтакте: http://vk.com/mr.bredis
Менеджер по работе с клиентами – Бредис Ольга
телефон +7(962)2139445
e-mail: Mar13fa@ukr.net
вКонтакте: http://vk.com/marena_mf
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 295; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!