Сущность профессиональной деформации специалиста СР.
Профессия «соц. работник» сопряжена со специфическим риском, так как он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность. Неблагоприятные условия труда влекут за собой различные нарушения, деформации и проф. болезни. Наиболее общими источниками риска являются: - искусственная среда обитания (экологический аспект), - внутренняя среда ( гигиенические и соматические заболевания), - естественная среда (несчастные случаи при землетрясении, наводнении), - проф. среда (любительская деятельность в местах повышенного риска – горы, пещеры, активный спорт), - соц. среда (суициды).
Факторы. Проф. деятельность претерпевает значительные искажения в особо неблагоприятных и экстремальных условиях труда. Экстремальная ситуация часто сопровождается таким фактором риска, как стресс, когда у соц. работника возникает острый внутренний конфликт между жесткими требованиями, которые налагает на него ответственность и объективной невозможностью выполнить их. К проф. стрессам можно отнести вхождение в новую проф. среду, ситуацию нововведений и конфликтов в этой сфере, ситуации, связанные с проф. ростом, карьерой. К неблагоприятным факторам проф. деятельности относятся состояния психической напряженности, вызванные конфликтами, трудностями в решении сложных соц. проблем, приводящим к ощущениям дискомфорта, тревоги, фрустрации. Следующим неблагоприятным фактором в труде соц. работника являются проф. кризисы. При кризисе наблюдается снижение проф. самооценки, может проявляться ощущение исчерпанности своих возможностей, снижение интереса к дальнейшему росту или, наоборот, стремление занять место, не соответствующее уровню своей компетенции.
Можно выделить следующие проф. болезни, которые ведут к проф. деформациям:
---зависимость клиента от специалиста,
---желание специалиста выступать в роли пророка и волшебника, психологического протеза для клиента,
---перенос и контрперенос,
Эмоциональное сгорание – эмоциональное, физ. истощение из-за продолжительной, эмоциональной нагрузки, выражается в возникновении депрессивного состояния, чувства усталости, опустошенности, в отрицательной установке в отношении жизни.
Причины «эмоционального сгорания»:
---монотонность работы, особенно если ее смысл является сомнительным,
---строгая регламентированность деятельности,
---отсутствие условий самовыражения,
---вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточном признании и оценке,
---работа с немотивированными клиентами, постоянно сопротивляющихся усилиям соц. работника помочь им,
---неразрешимые конфликты самого специалиста и его личная незрелость, отягощение личными проблемами.
Способы профилактики синдрома эмоционального сгорания:
---внесение разнообразия в свою работу, создание проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций,
---поддержание здоровья, соблюдение режима сна, питания, овладение техникой релаксации,
---давать достаточно времени для достижения позитивных результатов в работе и в жизни, брать на себя обдуманные обязательства,
---участие в семинарах, конференциях, где происходит встреча с новыми людьми и обмен опытом,
---развитие других интересов, не связанных с работой.
СР как технологический процесс. Проблемы технологизации процессов СР.
Комплексность проблем СР, сложность объектов и субъектов соц. преобразований, необходимость при ограниченном объеме ресурсов получить максимальный эффективный результат – все это требует технологизация СР, а специфика этого вида деятельности предопределяет характер тех технологий, которыми оперирует СР. Следует предположить, что в СР не существует изолированных технологий; всякое действие, направленное на получение желаемого результата, может производиться только при наличии согласованного ансамбля технологий, учитывая междисциплинарный характер СР, здесь будут использоваться и технически смежных наук и областей практической деятельности (психологич, медиц, соц-правовые, технологии осуществляющихся связей с общественностью), и специфич. технологии, принадлежащие СР(диагностика, надзор и контроль, адаптация и реабилитация). Технологизация СР позволяет рационально разделить ее виды на отдельные относительно единообразные процедуры и операции, действия и результаты которых скооперированы и синхронизированы. Проблема разделяется на несколько более простых подпроблем, каждая из которых может быть решена более или менее стандартными методами. Характеристикой технологического процесса можно назвать устойчивую, повторяющуюся, последовательную во времени смену содержания деятельности с единым замыслом. Основу технологического процесса составляет алгоритм действий (т.е.операций). Важным компонентом содержания технологического процесса является так же инструментарий. Последовательность процедур и операций, предписываемая алгоритмом, отражает структуру и содержание технологического процесса. 4 основных процедурных этапа технологического процесса: 1.Формулирование цели воздействия. 2.Выработка и выбор способов воздействия. 3.Организация воздействия. 4.Оценка и анализ результатов воздействия. Технологическая задача СР заключается в выявлении соц. проблемы и с помощью имеющегося в распоряжении соц. служб инструментария и средств своевременном корректировании действий соц. работника и поведения объекта СР для оказания ему соц. помощи. Характер соц. проблемы является важнейшим фактором, от которого зависят определение содержания, инструментария, форм и методов СР с клиентом.
Как и любой вид деятельности, технологический процесс СР требует постоянного совершенствования. Пути совершенствования технологического процесса в СР, во-первых, лежат в плоскости разработки новых методик выполнения операций на всех этапах технологического процесса; во-вторых, касаются совершенствования способов использования всех компонентов инструментария СР; в-третьих, состоят в обеспечении правильного сочетания общих методов СР со спецификой конкретных условии жизнедеятельности клиентуры соц. служб; в-четвертых, заключаются в умении постоянно учитывать соц.-психологические факторы при выборе методов воздействия на объекты соц. воздействия и умении органично использовать достижения соц. наук для выработки новых технологий.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 233; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!