Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит.
Продажа товаров в кредит производится независимо от формы собственности. Перечень товаров, предлагаемых для продажи в кредит, должен быть вывешен в торговом зале. Продажа товаров в кредит производится гражданам постоянно проживающим. Покупателю передается товар после оплаты не менее 20% стоимости товара, срок кредита устанавливается от 6месяцев до 3 лет. Договор купли – продажи товаров в кредит оформляется в виде получения обязательства, которое составляется в 2-х экземплярах, остается у предприятия торговли, другой пересылается по месту работу покупателя. Покупателем предоставляется с места работы справка о заработной плате. Стоимость товара в сумме, погашается 1 раз в месяц, в срок, оговоренный в поручении – обязательстве.
Правила комиссионной торговли.
Комиссионная торговля осуществляется на основе договора комиссии.
Комитет – это лицо, сдающее товар на комиссию с целью его продажи за вознаграждение. Комиссионер - предприятие, принимающее товар на комиссию и осуществляющий комиссионную торговлю.
Магазин принимает на комиссию новые товары и бывшие в употреблении, но не требующие ремонта и пригодные для дальнейшего использования. К каждому товару прикрепляется ярлык и ценник.
Продажная цена товара устанавливается по соглашению между комитетом и комиссионером, снижение продажной цены производится по согласованию с комитетом. Уценка производится не более трех раз.
|
|
|
Выплата комитенту денег за проданный товар производится не позднее, чем на третий день после его продажи.
Тема: Защита прав потребителей
Непосредственным предметом защиты прав потребителей являются права потребителя. Законодательством России определены следующие права потребителей:
- на качество товара (работы, услуги)
- на безопасность товара (работы, услуги)
- на информацию об изготовителе товара, режиме работы продавца
- право на защиту
Вместе с проданным товаром потребитель получает кассовый чек. Покупатель имеет право обмена доброкачественного товара, не подошедшего ему по размеру, расцветке, фасону в течение 14 дней со дня покупки. На ряд товаров устанавливается срок годности. Продажа товаров с истекшим сроком годности запрещена. Сезонные товары, в которых обнаруживаются в процессе эксплуатации, скрытые производственные недостатки могут быть возвращены покупателем в 6 месячный срок с момента наступления сезона.
Тема: Контроль за работой торговых предприятий
Основным государственным органом, осуществляющим контроль над торговлей в России, является государственная инспекция по торговле качеству товаров и защите прав потребителей (госторгинспекция).
|
|
|
В ее обязанности входит:
- соблюдение правил торговли и качества товаров
- правильность пользования весовыми и измерительными приборами
- наличие сертификатов на продаваемые товары
Допуск проверяющих за прилавок в кассу, разрешается только в сопровождении администрации, должностных лиц. Запись о результатах проверки вносится в контрольный журнал. По результатам проверки могут быть составлены акты.
ГЛАВА 7. «Торговая реклама».
Тема: Основы и средства рекламы.
Различают такие средства рекламы, как:
- печатная; - световая; - теле и - радиореклама; - витрины
Печатная– используется для информации о выпуске новых товаров.
Плакаты вывешивают на различных стендах, в трамваях, внутри магазинов.
К печатным рекламам относятся:
Листовка и памятка - небольшие по размерам рекламные издания. Они сообщают об открытии новых магазинов, поступление сезонных товаров, о свойствах отдельных изделий, условиях хранения и т.д.
Объявления в печати – информируют об адресах и времени работы магазинов, о проведении ярмарок, выставок – продаж, качествах и свойствах товаров.
Каталог систематизирует данные о товарах одной или нескольких групп, подробно сообщая об их свойствах, розничной цене, предприятии-изготовителе.
|
|
|
Световая реклам– это оформление вывесок, фасадов здания.
Телевизионная реклама – имеет огромные возможности для массовой пропаганды товаров.
Радиореклама – позволяет широко информировать население о режиме работы магазинов, поступлении новых товаров их свойства.
Тема: Реклама в магазине
Основным требованием к информации в магазине является:
- оперативность
- достоверность
- наглядность
В качестве средств внутри магазинной информации используется:
- указатели отделов
- касс
- ярлыки цен
- объявления
Большое место занимает рекламная выкладка товаров. Большая роля в рекламировании товаров в магазине отводится продавцам, которые должны уметь не только показать товар, но и разъяснить (назначение, преимущества того или иного товара).
При самообслуживании покупатель, самостоятельно отбирающий товар, нуждается в информации о назначении товара его свойствах, цене, изготовителе, особенностях устройства, стирки и т. п.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 748; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!