Вопросы к экзамену по курсу «Управление общественными отношениями»

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Предмет, структура, основные функции и проблема управления общественными отношениями.
Общественность и общественное мнение (понятие признаки, классификации групп общественности, способы управления общественным мнением).
Проблемы и тенденции информационной политики РФ. Доктрина информационной безопасности РФ.
Основы коммуникации: модели, компоненты, эффект коммуникации.
Виды коммуникаций. Особенности вербальных и невербальных коммуникаций.
Характеристика методов связей с общественностью в период Войны за независимость США (1775 - 1783).
История связей с общественностью, роль Амоса Кендалла в развитии связей с общественностью.
История связей с общественностью: появление и развитие информационных агентств.
История связей с общественностью, роль Финеаса Тейлора Барнума в развитии связей с общественностью.
Национальные стили в рекламе и связях с общественностью (американский, французский, английский, немецкий).
История связей с общественностью, роль Айви Ли в развитии связей с общественностью.
История связей с общественностью, роль Эдварда Бернэйза в развитии связей с общественностью.
История связей с общественностью, роль Уолтера Липпманна в развитии связей с общественностью.
История связей с общественностью, роль Артура Пейджа в развитии связей с общественностью в ХХ в.
История развития связей с общественностью в России.
Связи органов государственной власти с общественностью (цели, задачи, принципы и направления работы).
ПР в политике. Лоббирование. «Черный PR»
Исследования в связях с общественностью (социологические и маркетинговые исследования, проблема построения выборки).
Имидж и репутация как факторы воздействия на общественное мнение. Основные формы имиджа.
Связи с общественностью в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций (PR и реклама, PR и директ-маркетинг, PR и промоушн, PR и мерчендайзинг).
PR-стратегия (понятие, цели, компоненты).
Правовое регулирование PR-деятельности (информационное право, объект правоотношений, предмет правоотношений, нормативная база).
Основные российские и международные PR-организации.
Профессиональная этика специалиста по связям с общественностью. Этические кодексы.
Культурные различия аудиторий и кросс-культурные коммуникации.
Характеристика четырех содержательных моделей PR-деятельности.
Основные подходы к определению «паблик рилейшнз» (содержательные и инструментальные).
Принципы и функции связей с общественностью.
Специальные события (Special Events) в корпоративных коммуникациях (событие, праздник и т.д.).
Профессии в области связей с общественностью. Требования к PR-специалисту. Деятельность пресс-секретаря.
PR-кампания (понятие, задачи, типология PR-кампаний).
Паблик рилейшнз и средства массовой информации. Средства и методы взаимодействия.
Психологические технологии в PR. Приемы убеждения и внушения в PR-коммуникации.
Пресс-конференции: назначение, подготовка и проведение.
Виды PR-мероприятий для СМИ (брифинги, презентации, пресс-туры).
Работа PR с прессой. Формы работы, материалы, их виды и назначение. Пресс-релиз.
PR и управление кризисными ситуациями (работа с целевыми аудиториями, особенности психологического восприятия информации, комплексные циклы действий в конфликтной ситуации).
Имидж. Корпоративный имидж и управление имиджем организации.
Отношения с инвесторами: цели, формы и методы. Источники информации для инвесторов.
Виды PR-мероприятий. Выставки: цели, организация, оценка.
Правила составления медиа-карты.
Современные мультимедийные средства на мероприятиях для журналистов. Электронная презентация.
Работа PR с сетью Интернет. Поисковые системы, электронная почта, рассылки. Корпоративный портал.
Внутриорганизационный PR (цели, принципы, средства). Виды внутриорганизационных коммуникаций.
Две стратегии в определении места PR в функциональной структуре организации (PR-отдел внутри организации, консультативная внешняя PR-фирма).
Церемонии открытия, приемы, презентации: подготовка и проведение.
Отношения с потребителями: цели, методы, формы.
Конференции, дни открытых дверей, “круглые столы”: подготовка и проведение.
PR в некоммерческих организациях (специфика, спонсоринг, фанд-рейзинг).
Экономика связей с общественностью (факторы трудоемкости и капиталоемкости, методы бюджетирования, бриф).

Учебно-методическое издание

Буранок Александр Олегович

Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 339; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 45

Мы поможем в написании ваших работ!