Управление функциональными системами с целью формирования бизнес-управления предприятием
Бизнес-развитие – сложный процесс, и управление им требует специальных навыков, одним из которых является системный взгляд на управление ситуацией. Системный подход позволяет упростить рассмотрение процессов и структур и облегчить их понимание и анализ.
Формально систему можно определить как совокупность взаимосвязанных элементов, объединенных для достижения намеченной цели. Любая система должна удовлетворять следующим признакам.
1. Система является совокупностью элементов, связанных между собой определенным образом.
2. Принадлежность к системе влияет на ее элементы и наоборот, поведение системы изменяется, если какой-либо элемент исключается из нее.
3. Упорядоченная совокупность элементов выполняет некую функцию.
4. Совокупность элементов определяется с позиций заинтересованного субъекта, то есть целями анализа.
Элемент системы – компонент, который в рамках проводимого анализа нецелесообразно разбивать на более мелкие составляющие.
Подсистема – крупная функциональная составляющая сложной системы.
Граница системы определяет компоненты, которые входят в систему, их взаимосвязь внутри системы и связь с другими системами.
Функционирование системы – это взаимодействие системы с внешней средой, взаимодействия внутри системы и результат этих взаимодействий.
Используя методологию системного подхода, любой объект исследования можно представить в виде системной пентады (рис. 3.1).
|
|
|
Ц – цель, ОУ – объект управления; С – содержание, Св – связи, СУ – субъект управления
Рис. 3.1. Системная пентада
(пантада – пятиугольник)
Объект управления. Объект управления характеризуется с трех позиций: надсистема, система, подсистема.
Содержание. Выделяют морфологическое и функциональное содержание. Морфологическое описание включает в себя описание структуры системы, назначения, состава и размещения ее элементов.
Функциональное – описывает основные функции, выполняемые системой. Это позволяет оценить важность этой системы, определить ее место, оценить отношение к другим системам.
Связи. Существуют различные толкования понятия «связь». С философской точки зрения – это взаимообусловленность существования явлений, разделенных в пространстве и времени. В обыденном понимании связь – это то, что объединяет объекты и свойства в целое. В нашем случае под связью будем понимать совокупность зависимостей свойств одного элемента от свойств других элементов системы. Все виды связей для социальных систем можно классифицировать по ряду признаков (табл. 3.1).
Таблица 3.1. Классификация видов связей
|
|
|
| Классификационный признак | Вид связи | Характеристика |
| Предмет связи | Энергетический | Переносят энергию между элементами |
| Информационный | Переносят информацию | |
| Вещественные | Переносят вещество, но вместе с ним энергию и информацию | |
| Направление действия | Прямые | Передают вещество, энергию, информацию |
| Обратные | Предназначены для управления процессами | |
| Нейтральные | Случайные связи, несвязанные с функциональной деятельностью системы |
Субъект управления. Выделяют два канала управления: управление функционированием системы и управление развитием системы.
Управление функционированием системы направлено на текущее обеспечение всех процессов.
Под управлением развитием системы подразумевается управление ростом потенциального качества системы. Для этой цели предназначены программы обучения и повышения квалификации персонала, модернизация материально-технической базы, совершенствование производственного процесса и пр.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 257; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!