Если выбрать ответ «Да», все отфильтрованные списки должников будут безвозвратно удалены.
ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКА ДОЛЖНИКОВ И РАБОТА СО СПИСКАМИ.
Работа с должниками начинается с формирования нового списка должников
(кнопка «НОВЫЙ СПИСОК ДОЛЖНИКОВ»).
Для формирования списка системе требуются следующие данные:
- интервал дат выдачи литературы, по которому будет происходить анализ задолженности («Дата выдачи с …по …»);
- Минимальный срок задолженности (в днях), при превышении которого читатель будет считаться системой должником («Задолженность, дней, более»);
- Фильтр для отбора отдела (места выдачи) по которому анализируется задолженность («Отдел»). Для выбора отдела предлагается выбор из справочника мест выдачи библиотечной системы:
Впрочем, это значение можно произвольно редактировать для получения требуемого фильтра.
Для примера из раздела 2 можно сделать так:
- выбрать из списка первое подходящее значение
- затем отредактировать:
В этом случае формирование списка должников (как ранее — формирование статистических данных) буде происходить для всей библиотеки (в данном случае Центральной детской библиотеки ЦБС Калининского района).
Задав диапазон дат выдачи и минимальную задолженность, нажимаем на кнопку «СОЗДАТЬ СПИСОК».
Через небольшое время (которое зависит от величины интервала дат и других параметров) получаем сообщение:
После нажатия на кнопку «ОК» осуществляется автоматический переход в форму для работы с вновь созданным списком должников:
|
|
|
В случае если формирование списка закончится по какой-либо причине неудачей, пользователь получает сообщение:
В этом случае стоит повторить формирование списка, т.к. возможной причиной ошибки может быть временная загрузка сервера статистики.
Если все прошло успешно, то открывшаяся форма представляет собой таблицу с данными должников. В верхней части формы расположены краткое описание списка, кнопки для работы со списком и поля фильтров:
В нижней части формы:
расположены кнопки переходов между записями и два значения (в примере 1 и 674), показывающие, соответственно, номер текущей записи и общее число записей.
Перемещение между записями можно производить с помощью мыши и клавиатуры (клавиши со стрелками вверх и вниз).
Перемещение между полями записи и фильтра происходит при нажатии клавиш со стрелками влево и вправо или клавиши ENTER.
Назначение полей фильтра и кнопок «Фильтр», «Очистить фильтр» и «Удалить» такое же, как и в форме «Работа с должниками».
В списке должников для каждого читателя, имеющего задолженность, выводятся:
- порядковый номер в списке (формируется автоматически);
|
|
|
- имя, отчество читателя и поручителя (при наличии);
- пол;
- «городской» телефон, адрес электронной почты и номер телефона для смс-рассылки (при наличии соответствующего согласия пользователя);
- телефон(ы) для звонков(при наличии);
- в графе «Экз.» — количество задолженных экземпляров;
- в графе «Дней, макс.» — максимальный срок задолженности читателя;
-GUID читателя и номер ЕЧБ: выводится ключ (GUID) записи читателя в ЕБДЧ и короткий номер ЕЧБ (при наличии).
- в графе «Звонков своих (всего)» приведено количество оповещений должника по телефону. Под своими понимаются оповещения, зарегистрированные в библиотечной системе текущего пользователя.
О работе с оповещениями будет рассказано ниже в этой части руководства.
Кнопка «Отчет» предназначена для формирования отчета по отфильтрованным записям. Отчет, как обычно, выводится в формате xls и имеет следующий вид:
Столбцы с текстом «/согл./» содержат данные пользователя, на использование которых для целей оповещения о задолженности он дал согласие.
При нажатии на клавишу «F3» открывается список изданий, образующих задолженность текущего читателя (текущей записи (строки) формы):
Для каждого издания выводятся даты выдачи, последнего продления и предполагаемого возврата, количество дней задолженности, краткое описание издания, место выдачи и кодовые данные издания (база данных ЭК, шифр, инвентарный номер, штрих-код/радиометка). Для текущей записи издания в нижней части формы можно увидеть краткое описание издания в развернутом виде.
|
|
|
Эта форма используется для работы с должниками в режиме телефонного оповещения о задолженности.
Для этого используются кнопки в верхней части формы:
Кнопка со значком «+» используется для отметки успешного телефонного контакта с должником, а со знаком «-» — неудачного. При нажатии на кнопку система фиксирует дату и время, а также логин текущего пользователя. В дальнейшем эти данные используются при формировании отчетов по работе с должниками.
Завершив работу с должником, закрыть форму можно, нажав на клавишу Esc.
Результат отметки о телефонных оповещениях в форме «Список должников» (отображается после нажатия на кнопку «Фильтр»):
Нажатие на кнопку «Фильтр» в данном случае влияет только на отображение данных о телефонных оповещениях. Сохранение данных происходит СРАЗУ после нажатия на кнопки «+» или «-» и не требует никаких дополнительных действий.
|
|
|
По данным о зафиксированных оповещениях можно сформировать отчет (кнопка «Отчет»):
В отчет выводятся только данные по списку должников, полученному в результате применения фильтра в форме «Список должников».
Отчеты по оповещениям выводятся из формы «Список оповещений должников», которая открывается при нажатии кнопки «Список оповещений» в форме «Работа с должниками»:
В форме выводятся:
- Дата оповещения;
- Имя и отчество читателя (поручителя);
- Статус оповещения (1 – удачно, 0- неудачно);
- Количество оповещений читателя;
- Способ оповещения (пока только телефон);
- Реквизиты оповещения (e-mail, номер телефона)4
- Логин пользователя, выполнявшего оповещение.
- Короткий номер ЕЧБ читателя-должника.
При открытии форма не отображает никаких данных. Для вывода требуемых данных используется фильтр. Данные можно отобрать по диапазону дат (простой способ) или более детально выставив фильтр:
Предусмотрено два вида отчета:
- детальный отчет (кнопка «Отчет»);
- сводный отчет (кнопка «Сводный отчет»).
Пример детального отчета:
Пример сводного отчета:
Видно, что детальный отчет раскрывает данные оповещений с детализацией по читателям, датам оповещения и логинам пользователей, выполнявших оповещение. В сводном отчете представлены суммарные данные по логинам, способу оповещения и результату оповещения.
Важное примечание:
Удаление списков должников никоим образом не отражается на сохранности данных об оповещениях должников. Эти данные «привязаны» к записям читателей и видны во всех библиотечных системах с выделением, как было показано выше, «своих» из общего числа оповещений.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 582; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!