Лекция № 2. Тема «Предмет, метод, принципы, задачи образовательного менеджмента»
План
1. Определение менеджмента
2. Элементы системы менеджмента
3. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное
4. Общая характеристика профессиональной переподготовки руководителей дошкольных образовательных и общеобразовательных учреждений
Определения:
Менеджмент - руководство социально-экономическими системами.
Организация - образование и совершенствование связей между частями целого.
Управление - процесс, направленный на достижение цели.
Современный менеджмент - это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата.
Ключевые слова:
Менеджмент, перспективы, элементы и системы менеджмента, переподготовка руководителей, методы, принципы
1. Определение менеджмента
Менеджмент (в максимально широком смысле) — руководство социально-экономическими системами.
Менеджмент- руководство, управление (коммерческая дирекция), организация (создание структуры). Имеет пять функций: планирование, организация, мотивация, коммуникации, процессы принятия решений и контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении.
Планирование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей, задач и действий в будущем.
Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:
|
|
|
Постановка целей и задач
Составление программы действий
Выявление необходимых ресурсов и их источников
Доведение планов до их непосредственных исполнителей
Организация (как деятельность):
1. Образование и совершенствование связей между частями целого;
2. Создание и совершенствование структуры и правил функционирования ее элементов.
Управление:
1. Процесс (деятельность), направленный на достижение цели;
2. Перевод системы из одного состояния в заданное или удержание в заданном.
Управление социально-экономическими системами, в том числе производственными — получило название менеджмент (англ. management, от старофранцузского слова mйnagement «искусство сопровождать, направлять», от лат. manuagere «указывать рукой» ср. рус. руководить).
В одном из наших словарей иностранных слов «менеджмент» переводится на русский язык как: «управление производством, совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности».
Понятие «менеджмент» также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии. Соответствует русскому понятию приказчик. Также в настоящее время часто в силу большей престижности выражения «менеджер по продажам» чем «продавец» это слово используется (ошибочно) к сотрудникам, никак не связанных с управлением.
|
|
|
Менеджмент
1. (от англ. manage — управлять, заведовать, руководить) наука об организации деятельности социальной системы для достижения заданных целей, в условиях ограниченности ресурсов.
2. (от лат. manus agere, manibus age-re — делать руками) по смыслу близко к русскому слову «руководить». Менеджер оперирует объектами, вещами и ситуациями, для достижения поставленных целей и задач.
Менеджер постсоветской современности
1. Также в последнее время в пределах постсоветскoго пространства менеджерами ошибочно называют абсолютно любую офисную единицу, пусть даже такая единица выполняет обслуживающие функции. Во многих автосалонах, магазинах белья и дешевых китайских часов, менеджерами называют (ошибочно) обычных продавцов, тем самым унижая значение этой профессии. Так, например, в большинстве развитых стран мира, сотрудник должен проработать в компании 10 — 15 лет на самых разнообразных, часто не высоких должностях, что бы дослужиться до должности менеджера, либо иметь соответствующий уровень образования, подтвержденный дипломом. Таким образом, можно констатировать, что в нашей стране слово «менеджер» часто применяется совершенно не к месту, ошибочно, и носит характер китча.
|
|
|
Так в Советском Союзе должности «менеджер» соответствовало вполне русское слово «начальник».
Современный менеджмент - это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата. Выполнение этой сверхзадачи требует расширить сферу ответственности менеджера, в которую входят все факторы, влияющие на деятельность организации, и ее результаты: как внутренние, так и внешние, как подконтрольные, так и полностью от нее независящие. Это обстоятельство требует стратегического подхода к управлению как по вертикали (на всех иерархических уровнях), так и по горизонтали (управление функциональными областями); стратегия - дело всех сотрудников. Человеческий фактор становится ключевым фактором успеха функционирования предприятия, что нашло отражение в принципах управления, сформулированных на рубеже XX и XXI вв.:
- лояльность к работающим;
- 100% ответственность - как обязательное условие успешного менеджмента;
|
|
|
- коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали;
- атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих (постоянное обучение всех, везде и всегда);
- долевое участие каждого работающего в общих результатах;
- своевременная реакция на изменения в окружающей среде;
- методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой;
- переход от авторитарного стиля руководства к лидерству;
- непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласования и целостности;
- умение контактировать с покупателями, поставщиками, исполнителями, руководителями и т. п. ;
- этика бизнеса;
- честность и доверие к людям;
- использование в работе фундаментальных основ менеджмента;
- видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она должна быть;
- качество личной работы, постоянное самосовершенствование.
Реализация принципов управления в современных условиях предъявляет высокие требования к личности менеджера.
2. Элементы системы менеджмента:
- миссия организации;
- цели организации;
- организационная схема подчиненности;
- подразделения;
- показатели оценки результативности деятельности (KPI) ;
- регламенты работы;
- система измерений деятельности.
Составные части менеджмента:
Крупная компания одновременно ставит и решает комплекс взаимосвязанных задач, для чего создается несколько подсистем в системе менеджмента:
- управление производством;
- управление персоналом;
- маркетинг;
- управление продажами;
- финансовый менеджмент;
- управление проектами;
- стратегический менеджмент;
- инновационный менеджмент;
- экологический менеджмент;
- управление качеством;
- сравнительный менеджмент;
- риск-менеджмент;
- инвестиционный менеджмент.
Портрет менеджера образования.
Трудное, но интересное время переживает современная система образования на территории стран постсоветского пространства.
Время, которое ставит непростые вопросы:
- Кто поможет директору школы спроектировать и реализовать успешную PR-компанию, улучшающую имидж школы не только в своем, но и в других районах?
- Кто сможет в вузе собрать команду талантливых единомышленников, способных выигрывать международные гранты, позволяющие достойно выдерживать конкуренцию с другими вузами?
- Кто разработает политику территориального органа управления образованием, направленную на поиск способов привлечения молодых педагогов в образовательные учреждения не только в городе, но и в сельской местности?
- Кто способен оценить потребности в корпоративном обучении и развитии персонала и организовать такое обучение, которое повысит эффективность любой организации?
Ответ прост - это менеджер образования – профессионал нового поколения, подготовка которого осуществляется в магистратуре как правило по направлению «Педагогика высшей школы».
Характеристики менеджера образования:
1. Личностные качества.
2. Профессиональные знания, умения, компетенции.
3. Общая культура.
4. Мотивы и ценности педагогической и управленческой деятельности.
Самая большая группа – это лидерские качества и умения, связанные с осуществлением социально-психологических функций руководителя. И это не удивительно, так как студенты психолого-педагогического факультета хорошо осознают важность человеческого фактора в любой деятельности.
В первую очередь это – умение увлекать за собой, убеждать, влиять на людей, добиваться уважения, авторитета, сохраняя обязательно уважительное и заинтересованное отношение к людям, располагать к себе, но при этом «держать дистанцию». Во-вторых, это – ответственность за свои решения, за судьбы многих людей, добросовестность, честность, «пример для всех». В-третьих, это умение создавать благоприятную обстановку, предотвращать стрессы и разрешать конфликты, забота о создании дружного коллектива, «знать интересы всех сотрудников и учащихся», «понимать и интерпретировать чувства других людей», «не разделять коллектив на любимчиков и изгоев, не давать привилегии одним, и не ущемлять других», «заботиться о сохранении здоровья сотрудников и обучающихся». В-четвертых, это коммуникативная культура: «человек, с которым всегда приятно общаться», «который может дать мудрый совет тем, кто в этом нуждается», «который находит общий язык с разными людьми: начальством, спонсорами, коллегами, детьми».
Умения, необходимые для выполнения основных и специфических функций менеджера образования:
- четко представлять цели образовательной деятельности;
- организовывать и побуждать коллектив к достижению целей;
- отбирать специалистов с хорошей подготовкой, желанием работать и подниматься по карьерной лестнице;
- создавать оптимальные структуры, распределять необходимые ресурсы, постоянно улучшать условия работы подчиненных;
- контролировать качество и «пресекать нарушения сотрудников»;
- прогнозировать профессиональные риски;
- быстро принимать решения для выхода из неблагоприятных ситуаций;
- заботиться о престиже своего образовательного учреждения;
- анализировать и чутко реагировать на образовательные потребности населения;
- привлекать спонсоров и инвесторов.
Для подготовки менеджеров различного уровня необходимо использовать лекционные и практические занятия по таким дисциплинам, как: "стратегический менеджмент", "социальный менеджмент", "управление персоналом" и так далее.
Интеграционные процессы, происходящие в странах постсоветского пространства, требуют подготовки специалистов, занимающихся задачами экономической оценки эффективности инвестиционных проектов. В нашем институте для подготовки таких специалистов читаются курсы по инвестициям и управлению проектами.
3. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.
Интернациональное управление имеет различные уровни, направления и формы. Практика сотрудничества по упорядочению усилий для удовлетворения общественных интересов формируется между государствами, министерствами, мэриями, организациями (предприятиями).
В свою очередь эти интересы возникают в любой сфере жизнедеятельности. Они порождают сотрудничество как на глобальном уровне, региональном, субрегиональном (на двухсторонней основе), так и на точечном. К формам международного менеджмента относятся международные организации, конференции, совещания, консультации и др. Самой крупной международной организацией является Организация Объединенных Наций (ООН), созданная в 1945 г. При ней функционирует ряд специализированных организаций, осуществляющих управление по различным направлениям деятельности государств.
Наряду с универсальными международными органами существуют региональные, членами которых являются государства определенных географических районов. К ним относятся Организация африканского единства (ОАЕ), Организация американских государств (ОAГ), Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН), Содружество Независимых Государств (СНГ).
Форма управления на международном уровне - ежегодные совещания семи наиболее развитых в экономическом отношении стран: США, Японии, ФРГ, Великобритании, Франции, Италии и Канады, впервые встреча состоялась во Франции в 1975 г. Авторитетными международными организациями являются Совет Европы и Европейский Союз (ЕС).
Совет Европы создан в 1949 г. и объединяет более 30 государств. Его цель – сотрудничество по правам человека, культуры, образования, охраны окружающей среды, здравоохранения и др.
В Европейском Союзе, часто называемым Общим рынком, сочетаются черты как международной организации, так и федерации государств. Его цель – углублять интеграцию входящих в него стран для образования экономического, таможенного и политического союза.
Страны ЕС осуществляют активную интеграционную политику на различных направлениях и, прежде всего, в экономике.
Важнейшим шагом на пути образования федерации государств ЕС стало введение с 1 января 1999 г. новой единой денежной единицы – евро с одновременным упразднением национальных валют.
Основой для международного муниципального менеджмента в Европе служит Европейская Хартия местного самоуправления 1995 г. Она предусматривает возможность принадлежать к международным ассоциациям местных властей, что должно быть признано законодательством в каждом государстве.
Международный менеджмент развивается и на уровне предприятий и организаций. К ним относятся транснациональные корпорации, совместные предприятия и др.
К 90-м годам ХХ века в менеджменте как науке сформировались ряд научных школ, издано достаточно книг и учебников. Менеджмент развивается в масштабах многих стран, приобретает интернациональный характер. В подготовке менеджеров наряду с изучением теории важным становится получение практических навыков. В последнее время стало выходить немало работ о новейших достижениях в сфере менеджмента – управление производством в Японии, США, Швеции, Финляндии, Франции и др. К примеру, стали бестселлерами книги Ли Якокка «Карьера менеджера», К. Татенси «Вечный дух предпринимательства», Г. Форда «Моя жизнь, мои достижения», Ж-Л. Сулицер «Зеленый король» и т.д. Анализ этих работ и попытки применить их на практике позволяют избежать многих ошибок в сфере менеджмента, быстрее и точнее находить пути решения управленческих проблем.
Классические произведения менеджмента, на которых воспитаны поколения зарубежных менеджеров, содержат фундаментальные идеи теории и практики управления, на их основе создаются новейшие достижения менеджмента.
4. Общая характеристика профессиональной переподготовки руководителей дошкольных образовательных и общеобразовательных учреждений:
1.1. Назначением Требований к минимуму содержания и уровню профессиональной переподготовки (далее - Требования) является переподготовка руководителей образовательных учреждений по программе "Менеджмент в образовании".
Оформление Требований (макет) соответствует утвержденным макетам государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
1.2. Требования рассчитаны на профессиональную переподготовку в области управления действующих руководителей учреждений дошкольного и общего (школьного) образования, а также подготовку резерва кадров. Профессиональная переподготовка по дополнительным образовательным программам "Менеджмент в образовании" осуществляется на базе высшего профессионального образования. Обеспечена корреляция с основными образовательными программами высшего профессионального педагогического образования по специальности - Менеджмент в социальной сфере.
1.3. Нормативная трудоемкость образовательно-профессиональной программы - 1200 часов.
1.4. Целью данной программы является подготовка руководителя
учреждения образования к следующим видам деятельности:
- управленческая;
- организационная;
- информационно-аналитическая;
- финансово-экономическая;
- административно-хозяйственная;
- инновационная;
- методическая.
1.5. Сферами профессиональной деятельности лиц, освоивших
программу, являются дошкольные образовательные и общеобразовательные учреждения.
1.6. Профессиональная переподготовка по программе "Менеджмент в образовании" при наличии высшего профессионального образования предоставляет возможность занятия должностей директора, заместителя директора, руководителя структурного подразделения педагогических учреждений.
Требования к уровню подготовки лиц, успешно завершивших освоение дополнительной профессиональной образовательной программы "Менеджмент в образовании"
Менеджеру образования необходимо:
знать:
- основы административного, гражданского и трудового права, порядок разрешения гражданских и трудовых споров;
- правовые, нормативно-технические и организационные основы безопасности жизнедеятельности; структуру гражданской обороны, ее предназначение и задачи;
- правовые аспекты взаимодействия образовательного учреждения с семьей, общественными, общественно-государственными, негосударственными, государственными структурами и образовательными учреждениями;
- порядок и организацию опеки, попечительства, усыновления, лишения родительских прав, направления в специальные учебно-воспитательные учреждения;
- перспективные направления в развитии образовательных систем и государственной политики в области образования;
- основы прогнозирования развития образовательных систем с учетом позитивных и негативных тенденций и адекватное планирование развития;
- закономерности педагогического процесса, современные психолого-педагогические теории и технологии обучения, воспитания и развития;
- закономерности возрастной психологии;
- особенности детей с отклонениями в развитии и специфику их обучения, развития и воспитания ;
- сущность и основные задачи управленческой деятельности;
- базовые варианты организационных структур образовательных учреждений;
- основные принципы построения системы управления образовательным учреждением;
- эффективные методы контроля качества образования и деятельности сотрудников образовательного учреждения;
- основы системного анализа, методы анализа и оценки внешней среды;
- основы планирования: виды планов, назначение, принципы и методы их разработки, критерии оценки качества планов;
- основы аттестации педагогических кадров;
- подготовку и проведение лицензирования, аттестации и аккредитации образовательных учреждений;
- принципы эффективного распределения полномочий и ответственности при управлении образовательным учреждением ;
- методы эффективного руководства персоналом; различные модели и методы мотивации сотрудников; системы стимулирования;
- эффективные стили руководства коллективом;
- методы создания и поддержания благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
- виды и закономерности общения; коммуникативные процессы в образовательных учреждениях;
- основы организации и проведения опытно-экспериментальной и исследовательской работы в сфере образования;
- основы организации экономической деятельности учреждения;
- методы привлечения дополнительных внебюджетных средств;
- основы бухгалтерского учета;
- основы организации труда и заработной платы работников образовательных учреждений;
- основы делопроизводства в образовательном учреждении;
- информационные технологии, применяемые в образовательном процессе и управлении образовательными учреждениями;
уметь:
- выделять актуальные и перспективные цели развития образовательного учреждения, планировать мероприятия по их достижению;
- разрабатывать стратегию и тактику развития образовательных учреждений;
- прогнозировать и оценивать изменения внешних условий, влияющих на деятельность образовательного учреждения;
- анализировать внутренние возможности образовательного учреждения, выявлять скрытые резервы, вычленять проблемы и находить эффективные пути их решения;
- организовать образовательный процесс, ориентированный на воспитание и развитие личности ребенка;
- анализировать и оценивать инновационную деятельность в образовательном учреждении; организовывать успешное освоение нововведений;
- выделить полное (системное) описание образовательного учреждения;
- давать психологическую характеристику личности, интерпретацию собственного психического состояния;
- оценивать качество организации управления учреждением и выделять направления организационного совершенствования;
- определять направления совершенствования контроля в образовательном учреждении;
- адекватно оценивать качество планов деятельности образовательных учреждений и выделять направления совершенствования планирования;
- принимать решения, прогнозировать и оценивать последствия своих решений;
- составлять учебно-методические и нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность образовательного учреждения, организовывать делопроизводство;
- использовать информационные технологии, применяемые в управлении образовательными учреждениями;
- контролировать и анализировать хозяйственную деятельность экономических единиц;
- осуществлять посредничество между различными общественными государственными структурами;
владеть:
- методами системного анализа показателей, характеризующих деятельность образовательного учреждения;
- средствами анализа уровня профессионального астерства педагогов образовательного учреждения;
- методами разработки программ развития образовательных учреждений;
- методами разработки учебно-программной документации для обеспечения развития образовательных систем:
- реализации образовательных концепций учебных программ, учебных авторских курсов и т.д;
- навыками по организации безопасности жизнедеятельности в образовательных учреждениях;
- методами психолого-педагогической диагностики; методами проектирования, реализации, мониторинга развития, экспертизы и коррекции образовательных систем (с учетом различных социокультурных условий);
- методами маркетинговых исследований в социальной сфере;
- технологиями решения коммуникативных задач; навыками и приемами делового общения;
- средствами предупреждения и разрешения конфликтов в коллективе;
- приемами психодиагностики и психической саморегуляции;
- методами составления сметы доходов и расходов образовательного
учреждения;
- основами социологического анализа и прогнозирования, методами социологических исследований.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 1338; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!