Методы исследования межличностных отношений в группах
социометрия и социометрические статусы. Термин «социометрия» означает измерение межличностных взаимоотношений в группе, сформировавшихся на основе симпатий и антипатий. Основоположник социометрии известный австрийский психиатр и социальный психолог Якоб (Джекоб)Леви Морено не случайно так назвал этот метод. Совокупность межличностных отношений в группе составляет, по Морено, ту первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека. Каждый индивид в группе имеет свой социометрический статус, который может быть определен как сумма предпочтений и отвержений (симпатий и антипатий), получаемых от других членов. Социометрический статус может быть более высоким или низким в зависимости от того, какие чувства испытывают другие члены группы по отношению к данному субъекту — положительные или отрицательные. Совокупность всех статусов задает статусную иерархию в группе.
Социометрические статусы:
Самыми высокостатусными считаются так называемые социометрические звезды — члены группы, имеющие максимальное количество положительных выборов при небольшом количестве отрицательных выборов. Это люди, к которым обращены симпатии большинства или, по крайней мере, многих членов группы.
Далее идут высокостатусные, среднестатуспые и низкостатусные члены группы, определяемые по числу положительных выборов и не имеющие большого числа отрицательных выборов. Есть группы, в которых нет социометрических звезд, а есть только высоко-, средне-, низкостатусные.
|
|
|
На более низкой ступени межгрупповых отношений находятся изолированные — субъекты, у которых отсутствуют любые выборы, как положительные, так и отрицательные. Позиция изолированного человека в группе — одна из наиболее неблагоприятных.
Пренебрегаемые — это такие члены группы, которые имеют большое количество отрицательных выборов и малое количество предпочтений.
На последней ступени иерархической лестницы социальных предпочтений находятся отверженные или изгои — члены группы, не имеющие ни одного положительного выбора при наличии отрицательных.
Социометрия – метод исследования малых групп коллективов и организаций с помощью описания системы межличностных отношений между их членами. Это опрос по поводу наличия, интенсивности и желательности различного рода контактов и совместной деятельности. Такое исследование позволяет фиксировать как объект отношения между людьми, занимающими различное положение.
Социометрия находит применение в различных сферах микросоциологии, что позволяет смягчать конфликты, повышать производительность труда, способствует выработке групповых решений, повышает эффективность деятельности групп.
|
|
|
Особенности проведения социометрического опроса.
Социометрическое исследование как и другие, начинается с программы, разработки социометрических критериев.
При проведении социометрического опроса используются следующие понятия. Выбор – выражение каким-либо индивидом желания сотрудничать с другим индивидом. В опросе оно отмечается знаком + .отклонение – отрицательный выбор, желание отклониться от сотрудничеств с кем – либо. В опросе отмечается знаком - . опускание – оставление одним индивидом другого без внимания, проявление к нему безразличия. Отмечается знаком 0.
Проведение социометрического опроса предполагает выбор критериев опроса. Социометрический критерий – это конкретная ситуация, характеризующаяся контактами, и предоставляющая возможность выбора или отклонения для опрашиваемого. Критерии обычно формируются в виде вопросов. Например, «С кем из членов бригады Вы хотели бы работать вместе?»
Критерии бывают производственными и непроизводственными. Производственные критерии выясняют взаимосвязи при выполнении трудовых обязанностей. Непроизводственные критерии выявляют межличностные отношения вне производства, например, по поводу проведения свободного времени.
|
|
|
Критерии могут быть прогностическими. В этом случае выявляется структура ожидаемых отношений.
Требования к социометрическим критериям:
1. в их содержании должны быть отражены взаимоотношения между членами коллектива.
2. Критерии должны воспроизводить ситуацию выбора для опрашиваемого.
3. Ситуация выбора не должна быть ограниченной.
4. Используемые критерии должны интересовать работника.
5. Критерии должны описывать конкретную ситуацию.
6. Критерии целесообразно формализовать в вопросы.
При проведении социометрического опроса должно быть учтено следующее. Опрос может проводиться в группах, имеющих стаж работы не менее полугода. Размер коллектива, где работает метод социометрии составляет от 3 до 25 человек. Последнее время считается, что он может работать и при численности до 40 человек.
Важно, чтобы опрос проводился лицом, не имеющим отношения к данному коллективу, особенно не его руководителем. Иначе результаты опроса будут не достоверны.
Особенностью социометрического опроса является и то, что он не может быть анонимным. Иначе будет невозможно установить взаимосвязи между работниками, что и изучает социометрия.
Для проведения опроса разрабатываются специальные карточки. Они бывают нескольких видов. Карточка может содержать один критерий – вопрос, либо сразу несколько вопросов.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 658; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!