Каузальная атрибуция . Понятие, виды атрибуций
Каузальная атрибуция — феномен межличностного восприятия. Заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого человека в условиях дефицита информации о действительных причинах его действий.
Исследователи каузальной атрибуции пытались выяснить механизмы, факторы с помощью которых «рядовой человек», «человек с улицы» объясняет для себя причинно-следственные связи тех событий, которые он воспринимает, в том числе и своё собственное поведение
Мера и степень атрибуции зависят от двух показателей:
соответствие поступка ролевым ожиданиям — чем больше соответствие, тем меньше дефицит информации, следовательно, степень приписывания будет меньше;
соответствие действия культурным нормам.
Г. Келли выделил три типа атрибуции:
· личностная атрибуция (причина приписывается человеку, совершающему действие);
· объектная атрибуция (причина приписывается объекту, на который направлен поступок);
· обстоятельственная атрибуция (причина приписывается обстоятельствам).
В ходе исследований было выявлено, что участник событий чаще использует обстоятельственную атрибуцию, а наблюдатель –личностную
Общение как взаимодействие, типы взаимодействия.
Общение выступает как межличностное взаимодействие. Вступая в общение, т.е. обращаясь к кому-либо с вопросом, просьбой, приказанием, объясняя или описывая что-то, люди с необходимостью ставят перед собой цель оказать воздействие на другого человека, добиться от него желаемого ответа, выполнения поручения, понимания того, что он до тех пор не понимал. Цели общения отражают потребности совместной деятельности людей.
|
|
|
Психологическая структура совместной деятельности включает в себя наличие общих целей и мотивов, совместные действия и общий результат. Общая цель совместной деятельности — центральный компонент ее структуры. Под целью понимается идеально представленный общий результат, к которому стремится группа. Общая цель может распадаться на более частные и конкретные задачи, поэтапное решение которых приближает коллективного субъекта к цели. Обязательным компонентом психологической структуры совместной деятельности является общий мотив. Следующий компонент совместной деятельности — совместные действия, т.е. такие ее элементы, которые направлены на выполнение текущих (оперативных и достаточно простых) задач. Структуру совместной деятельности завершает общий результат, полученный ее участниками.
В психологии все многообразие взаимодействий между людьми принято подразделять на следующие типы:
сотрудничество: оба партнера по взаимодействию активно помогают друг другу, активно способствуют достижению индивидуальных целей каждого и общих целей совместной деятельности;
|
|
|
противоборство: оба партнера противодействуют друг другу и препятствуют достижению индивидуальных целей каждого;
уклонение от взаимодействия: оба партнера стараются избегать активного сотрудничества;
однонаправленное содействие: когда один из участников совместной деятельности способствует достижению индивидуальных целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с ним;
однонаправленное противодействие: один из партнеров препятствует достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с первым;
контрастное взаимодействие: один из участников старается содействовать другому, а второй прибегает к стратегии активного противодействия первому (в подобных ситуациях такое противодействие может маскироваться в той или иной форме);
компромиссное взаимодействие: оба партнера проявляют отдельные элементы как содействия, так и противодействия.
Обобщение вышеперечисленных видов позволяет выделить два основных вида взаимодействия:
направленное на сотрудничество и кооперацию;
основанное на соперничестве и конкуренции, часто ведущих к конфликтному взаимодействию.
|
|
|
Трансактный анализ Эрика Берна.
Эрик Берн предложил простой способ осознания (транзактного анализа) процесса взаимодействия (транзакций) между участниками общения.
Вид транзакций зависит от того, какое именно состояние Я преобладает у человека во время взаимодействия.
Скрытые транзакции составляют основу игр.
Скрытые игры основа сценариев.
Эго-состояния (состояния "Я")
В каждый момент времени наше Я находится в одном их трех состояний - Родитель,Взрослый,Дитя,что и определяет поведение индивида.
Родитель v социально-нормативное состояние. Содержит социальные установки и стереотипы поведения, усвоенные, преимущественно, от родителей и других авторитетных лиц. Это могут быть совокупность полезных, проверенных временем правил и руководств; набор предрассудков и предубеждений.
В процессе общения Р-позиция обычно проявляется в критичном, оценочном поведении по отношению к другим, в высказываниях и замечаниях, в оказании покровительства, защиты, протекционизма. Р оценивает, дает советы, допекает указаниями и наставлениями, но и обнаруживает также готовность к бескорыстной помощи и защите.
|
|
|
Взрослый -реалистическое состояние. Будучи ориентирован на сбор и анализ информации, адаптивен, рассудочен, серьезен, сух. Конкретные проявления зависят от ситуации.
Дитя непосредственно-эмоциональное состояние. Содержит "естественные" импульсы, укоренившийся в структуре личности ранний опыт реагирования изобретательность, любознательность, доверчивость капризность, обидчивость, некритичность к себе, хвастливость, самонадеянность и установки , принятые по отношению к себе и другим. В процессе общения Д-позиция проявляется обычно в непосредственном отношении к миру, творческой увлеченности, наивности гения, или в архаическом поведении, упрямстве, злости обидчивости, легкомыслии.
Оптимально равновесие всех трех эго-состояний, что обеспечивает гибкость и успех в различных ситуациях общения. В реальном взаимодействии чаще происходит преобладание одной из модальностей (эго-состояний).
Виды трансакций.
1. Основой правильного общения являются параллельные трансакции. Они могут быть между одноимёнными состояниями и противоположными. Параллельными транзакциями называются такие, при которых эго-состояние, куда послан стимул, является источником реакции.Например. Когда мама с ребёнком подходит к луже, говорит ему: «Так, в лужу мы не пойдём!» Она из своего Родителя обращается к Родителю ребёнка. А ребёнок ей отвечает: «Нельзя в лужу заходить, это только плохие детки так делают!» Он тоже ответил маме из своего внутреннего Родителя.
2. Следующая разновидность трансакций – пересекающиеся. Пересекающаяся транзакция – это такая транзакция, при которой эго-состояние, куда послан стимул, не является источником реакции. Она бывает тогда, когда нужно прервать затянувшуюся параллельную трансакцию или когда кого-то не устраивает стимул, и он даёт реакцию из другого эго-состояния.
3. И, наконец, скрытые трансакции. Скрытая транзакция, у которой есть два уровня коммуникации, социальный и психологический. Социальный уровень транзакции – это то, что мы говорим. А психологический уровень заключается в невербальных (не словесных) сигналах – мимике, интонации голоса, жестах и т.д. Скрытая трансакция необходима нам тогда, когда у нас имеется запрет на проявление каких-то чувств.
15)Классификация социальных ролей. Влияние ситуации на поведение личности.
Социальная роль — это индивидуальное поведение в соответствии со своим статусом. Стало быть, социальная роль и есть маска, в которую облачается человек, попадая на люди.
Классификация социальных ролей по Герхарду:
1. Статусные - изменяемые с величайшим трудом, предписаны нам от рождения.
- Мужчина - Женщина
- Возрастные роли
- Роль гражданина своей страны
2. Позиционные - определяются профессионально-квалификационным разделением труда в обществе. (Физики, химики, журналисты; Старшие и младшие научные сотрудники; профессора, категории актеров). Более определены, чем статусные. Статусные, в свою очередь, накладываются на позиционные.
3. Ситуационные - исполняются в той или иной ситуации. Пешеход, покупатель и т.д. Больше степеней свободы. Различие в их количестве может привести к конфликту.
Классификация позиционных ролей на работе по Брауну:
1. Ориентир.
2. Одобритель, эмоциональный лидер.
3. Уникальные роли, обусловленные характеристиками человека. Например, козел отпущения.
Т. Парсонс. Подход к проблеме социальных ролей. Характеристики анализа социальных ролей:
1. Эмоциональность (врач и служитель кладбища должны быть сдержаны).
2. Способ получения (способы бывают достигнутые (студент) и предписанные).
3. Масштаб (окулист, продавец или друг, родитель).
4. Формализация. Формализованные роли содержат определенную структуру действий. Библиотекарь и друг - поведение относительно взятой книги.
5. Мотивация. Мотив есть всегда, но не всегда осознаваем.
Т. Шибутани. Классификация социальных ролей:
1. Конвенциональные. Люди договариваются о правилах их исполнения (преподаватель и студент).
2. Межличностные. Неформальные, индивидуализированные. Как вести себя с тем или иным человеком.
В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли.
Социальные ролисвязаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец). Межличностные ролисвязаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т.д.).
По степени проявления выделяют активныеи латентные роли.
Активные ролиобусловлены конкретной социальной ситуацией и исполняются в данный момент времени (учитель на уроке).
Латентные ролине проявляются в актуальной ситуации, хотя субъект потенциально является носителем этой роли (учитель дома).
По способу усвоения роли делятся на:
Предписанные(определяются возрастом, полом, национальностью).
Приобретенные(которые субъект усваивает в процессе социализации).
Вступая во взаимодействие, каждый ориентируется на статус другого и подбирает для себя соответствующую роль. Если человек определил свой и чужой статус точно так же, как и другие участники, он, очевидно, ведет себя, «как подобает», делает именно то, что от него ожидается в данной ситуации. Если такого согласия нет, возникают напряжения и конфликты.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 641; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!