Задания для самостоятельной работы
1. Составить презентацию товара/услуги (по выбору студента) с учетом схемы: характеристики - преимущества.
2. Изучить список возможных возражений клиента и разработать ответы на них.
Литература:
1.Шандезон Ж. Методы продажи. М., 1993.
2. Ребрик С. Тренинг продаж. М., 2002.
3.Иванова С.А. Продажи на 100%. М., 2005.
Основная литература
1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов.- М.:ФАИР-ПРЕСС. - 2000.- 384с.
2. Дейнека О.С. Экономическая психология: социально-психологические проблемы. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета. - 1999. – 240 с.
3. Забелина Е.В. Экономическая психология: Учебное пособие. – Челябинск. – 2011. – 116 с.
4. 3азыкинВ.Г.Психология в рекламе.- М.: ДатаСтром. - 2009.- 63с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1990.- 734 с.
6. Малахов С.В. Основы экономической психологии: Учеб. пособие.- М.: Б.И.,1992
7. Малахов С.В. «Экономический человек» и рациональность экономической деятельности (обзор зарубежных исследований) // Психологический журнал. -1990. - Т. 11.- №6. - С.38-46.
8. Машков В.Н. Психология экономики.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001.-188с.
9. Райзберг Б.А. Психология в экономике и управлении. – М.: МПСИ. – 2005. – 322 с.
10. Экономическая психология/ Под ред.И.В.Андреевой.- СПб.:Питер, 2000-512с.
11. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей / Пер. с англ.- СПб.: Питер, 1999. - 759 с.
Дополнительная литература:
|
|
|
1. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории - М.: Наука. - 1993. – 174 с.
2. Агеев, А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры – М. – 1991. – 107 с.
3. Бункина М.К. и др. Экономика и психология. На перекрестке наук: Уч. пособие – М.: Изд-во «Дело и сервис». – 1998. - 400 с.
4. Бункина М.К. и др. Экономический человек: В помощь изучающему экономику, психологию, менеджмент: Уч. пособие - М.: Дело. -2000.-76 с.
5. Вибли, П. Психология налогов / П. Вибли, Д. Хессинг // Экономическая психология. – Т.13. – 1992, № 4.
6. Гантер Б. и др. Типы потребителей: введение в психографику - СПб.: Питер. – 2001. - 304 с.
7. Иванова С. Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг – М.: Альпина Бизнес Букс. - 2009. – 275 с.
8. Кармин А.С. Психология рекламы – СПб.: Изд. ДНК. - 2004. – 512 с.
9. Климов Е.А. Экономическая среда и психика //Вестник Московского университета. – Серия 14. Психология. -1999. -№4. –с.67 – 80
10. Максименко А.А. Стратегии экономического поведения российской молодежи. – Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А. Некрасова. – 2006. – 208 с.
11. Методические рекомендации по маркетинговым исследованиям. – М. - Инфра-М, 1993.— 50 с.
12. Психология предпринимательской деятельности (развитие российского предпринимательства в начале 1990-х годов) / Отв. ред. В.А. Бодров. - М.: ИП РАН. - 1995. – 175 с.
|
|
|
13. Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. - М.: Изд-во Эксмо. - 2003.- 232 с.
14. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей: Учебное пособие.- Ростов н/Д: Феникс, 2001.- 352 с.
Электронная коллекция
1. Белановский С.А. Метод фокус-групп. –М., 2001//http://socioline.ru/pages/sbelanovskij-metod-fokus-grupp
2. Социальная психология: Уч. пособие для вузов / Под. ред. А.Л.Журавлева. - М.: ПЕР СЭ. - 2002. - 351 с. // http://www.alleng.ru/d/psy/psy051.htm
3. Авраамова Е.М. Сберегательные установки россиян // Общественные науки и современность – 1998. – №1. – С.27 -40. // http://ecsocman.hse.ru/data/633/847/1216/003Avraamova.pdf
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 133; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!