Виды и функции общения. Структура общения
Психология 0_О
Социально-психолгическая характеристика группы и коллектива.
1. Общая характеристика группы и коллектива.
2. Психологическая характеристика групповых отношений.
Задание:
1 отработать по учебнику
2 поготовить сообщение :
1. Вклад Антона семеновича макаренко в теорию развития коллектива
2. Роль руководителя производства в формировании положительных отношений в коллективе
Общая характеристика группы и коллектива.
Проблемой групп и коллективов занимался выдающийся наш психолог и педагог антон семенович макаренко. Им разработана теория и практические рекомендации по формированию воспитывающего коллектива. Суть данных разработок заключается в том, что даются конкретные рекомендации педагогам ( руководителям ) по организации труда и воспитанию каждого члена коллектива. Сформировался принцип : воспитание в коллективе и через коллектив. Его работы главынеЙ:
1. Педагогическая поэма
2. Флаги на башнях
Атакже «советы директору школы и педагогам» по проблемам коллективного воспитания, атакже «советы родителям».
Группа– это совокупность 2 и более людей которые связаны между собой опредленной организованностью, ценностями, чувством солидарности, совместной деятельностью.
Группа – это общность людей объедененных на основании признаков относящихся к их совместной деятельности в том числе и общению.
Любую группу образует слеющая структура :
|
|
|
· Конкретные люди как субъекты группы
· Цели и задачи группы для достижения и решения которых она создана и ради которых существует.
· Нормы и образцы поведения , система контроля как средство поддерживающее внутреннюю сплоченность группы.
· Органы ( представители ) регулирования контактов и отношений с другими группами.
Группы бывают:
· Первичные и вторичные
· Организованные и неорганизованные
· Официальные и неофициальные
· Открытые и закрытые
· Целевые
· Референтные
· И т.д.
Первичная группа – это общность людей связанных деловыми и эмоциональными отношениями имеющие непосредственные личные контакты ( семья, учебная группа, производственная бригада и т.д. ).
Вторичная группа – это общность людей объедененная для реализации определенных целей имеющая опосредованные контакты ( курс, факультет, предприятие ).
Организованные группы – основаны на отношениях жесткой ответственной зависимости которая регулируется четкой системой контроля.
Неорганизованные группы складываются на основе прочных но сугубо личных отношений ( симпатии, заботы ) и не имеющих властных зависимосте йи формальной системы контроля (группы друзей ).
|
|
|
Группы делятся на большие и малые.
Большая группа – это многчисленная общность людей каждый член которой не знает других и не вступает с нимми в непосредственные связи и отношения (народ, нация, этническач общность).
Малая группа – это весьма устойчивая общность людей отношения между которыми основаны как правило на непосредстенных личных контактах и дружеских связях ( по количеству людей от 2 до 40 человек ).
Признаки малой группы:
· Относительная автономия
· Сравнительно высокая сплоченность
· Наличие прямого и косвенного контроля и регуляции поведения и деятельности членов
· Высокая степень интегративности т.е. способность группы сохранять свою структуру и функции в различных ситуациях.
Коллектив - это это высокоорганизованная общность (группа людей ) связанных между собой социально значимыми целями подчиненными целям общества и организованных для достиженяи этих целей.
Коллектив – это высшая ступень развития группы как социальной общности.
Структурные элементы коллектива:
· Люди входящие в него
· Цели и перспективы для достижения которых он создан
· Система ценностей и традиции выработанных коллективом
· Нормы и образцы поведения обязательные для всех членов коллектива
|
|
|
· Органы самоуправления и контроля
Показатели сформированного коллектива :
· Сплоченность ( выражающая еединсьво коллектива проявляющаяся в внутриколлективных связях )
· Прочность т.е . сохранение коллектива при изменении обстоятельств.
· Эффективность деятельности – достиежние результатов при минимальных затратах сил и средств.
Болезни коллектива возникают под воздействием след факторов :
· Утрата или исчерпанность целей
· Искаженное или ложное толкование перспективы
· Наличие непосильных задач и слишком далеких перспектив
· Недостатки в организации деятельности трудового коллектива
· Возникающие психологические барьеры в отношениях между людьми ( конфликты )
· Отрицательные личные качества руководителя
Отношения это позиция личности ко всему что есть в группе и коллективе.
Взаимоотношения – взаимные отношения одной личности к другой, позиции личности к обществу.
Межличностные отношения - это отношения между людьми складывающиеся в процессе отношения.
Отношения в коллективе строятся по вертикали и по горизонтали.
По вретикали – отношения между начальниками и подчененными.
По горизонтали между равными членами коллектива.
|
|
|
Принципы построения отношений начальник- подченненый.
· Требовательность
· Уважение
· Доверие
· Забота
В основу отношения подчиненных закладывается приницп сочетания высокой требовательности к подчиненным с уважением их личного достоинства и заботой о них.
Взаимоотношения между равными членами коллектива.
Основные принципы:
· Уважение
· Доверие
· Забота
· Требовательность
Установлено несколько видов трудовой зависимости:
Деловые отношения равенство – в этом случае двое или несколько членов группы ( коллектива ) имеют одинаковые права и обязанности, выполняют одинаковые функции.
Деловые отношения подчинения – в них одно лицо согласно документу занимает положение руководства и его указания обязательны для всех членов коллектива.
В коллективе каждый член коллектива имеет определенный статуС:
· Звезды
· Активные ( пользующиеся расположнием большинства группы )
· Пассивные
· Изолированные ( не пользующиеся ничьим расположением )
Изучение взаимоотношений в группе определяется с помощью социометрического метода исследования ( в доклад ).
Психология общения. Разрешение конфликтных ситуаций в процессе общения.
Виды и функции общения. Структура общения
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 119; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!