Менеджмент – это Совокупность методов, форм и средств управления производством, позволяющая использовать его наиболее эффективно.
Генеральный менеджмент – управление лечебно-профилактическим учреждением в целом.
Функциональный менеджмент – управление определёнными сферами деятельности учреждения и его подразделениями:
Принципы управления.
Существует 3 группы принципов управления
Организационные принципы управления - направлены на активизацию и усиление мотивации деятельности каждого сотрудника и всего коллектива.
К ним относятся: власть (возможность влиять на поведение других); ответственность; единоначалие (работник получает задания и отвечает за их исполнения перед одним начальником;единство руководства; порядок; стабильность;дисциплина.
Принципы управления развития - направлены на оптимизацию взаимоотношений всех работников учреждения
К ним относятся:
справедливость;
подчинение индивидуальных интересов общим;
кооперативный дух;
постоянство персонала др.
Принципы управления образа учреждения -направлены на повышение имиджа, авторитета, представительства учреждения (обусловлены конкуренцией, направлены на привлечение клиентов-пациентов).
К ним относятся:
технические возможности ЛПУ;
профессионализм специалистов;
эстетическое оформление и комфортность для пациентов и сотрудников и др.
Функции управления
Анри Файоль являлся основоположником функционального менеджмента.
Выделил 5 основных функций.
1. Планирование –определение целей, составление планов.
2. Организация –создание организационных структур, постановка заданий, которые должны быть выполнены. Распределение между подчинёнными так, чтобы обеспечить наиболее эффективное выполнение работы. Распределение ресурсов, полномочий и ответственности.
3.Координация – взаимная увязка действий людей и подразделений.
4. Мотивация – активизация работающих путём удовлетворения их потребностей.
5. Контроль – сопоставление результатов с планами, оценка и внесение корректив.
