Разработка функциональных стратегий
Функциональные стратегии разрабатываются функциональными отделами и службами предприятия на основе корпоративной и деловой. Эта стратегия маркетинга, финансовая, производственная и т.п. Целью функциональной стратегии является распределение ресурсов отдела, поиск эффективного поведения функционального подразделения в рамках общей стратегии.
Для достижения успеха стратегии всех уровней должны быть согласованы и тесно взаимодействовать друг с другом
Разработка системы сбалансированных показателей.
Сбалансированная система показателей (ССП) – это механизм превращения стратегии компании в последовательность действий, направленных на достижение поставленных целей, причем на всех уровнях управления компанией. Она улучшает систему управления, приводя поведение конкретного сотрудника в соответствие с задачами, поставленными руководством компании. Сбалансированная система показателей выдвигает на первый план более важные и интегрированные наборы показателей, связывающие имеющуюся клиентскую базу, внутренние процессы, работников и систематическую деятельность, направленную на долгосрочный финансовый успех.
Одной из задач ССП является перевод миссии и общей стратегии компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень их достижения, в рамках четырех основных составляющих: финансов, клиентов, внутренних бизнес-процессов, обучения и роста. С помощью данных составляющих ССП менеджеры могут ответить на следующие вопросы:
|
|
|
· Какой компания представляется своим акционерам и потенциальным инвесторам? (Финансовая составляющая)
· Какой компания представляется своим покупателям (Клиентская составляющая)
· Какие бизнес-процессы компания должна улучшить, от каких отказаться, на каких сосредосточиться: (Составляющая бизнес-процессов)
· Может ли компания продолжать свое развитие, повышать эффективность и увеличивать свою стоимость? (Составляющая обучения и развития)
Обычно процесс построения ССП происходит по плану, показанному на рис.3.
Построение сбалансированной системы показателей включает несколько необходимых элементов:
- карту стратегических задач, логически связанных со стратегическими целями;
- непосредственно карту сбалансированных показателей (количественно измеряющих эффективность бизнес-процессов, «точку достижения цели» и сроки, в которые должны быть достигнуты требуемые результаты);
- целевые проекты, обеспечивающие внедрение необходимых изменений;
- «приборные панели» руководителей различных уровней для контроля и оценки деятельности.
|
|
|
Стратегическая карта - это некое наглядное изображение стратегии, которое на одной странице рассказывает, как интегрированные и скомбинированные цели четырех составляющих складываются в единую стратегию. Каждая компания приспосабливает модель стратегической карты для решения своих специфических задач.
Список рекомендуемой литературы
1. Виноградов З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица моделей, «дерево целей»: Уч. пособие для студентов/Под ред. З.И. Виноградовой. – М.: Академический проект: Фонд «мир», 2004. – 304 с.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1998. – 252 с.
Рис.3. План построения сбалансированной системы показателей
3. Родионова В.Н., Стратегическое управление: учеб.пособие./В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова. 2-е изд., дополнено и переработано. Воронеж: ГОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2008. - 94 с.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/И. Ансфор. СПб: Изд-во «Питер», 1999. 416 с.
5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учеб.пособие/Р.А. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа. Интел-Синтез», 1997. 304 с.
6. Друкер П. Менеджмент / П. Друкер, Д. А. Макьярелло М. изд-е «Вильямс», 2010. – 704 с.
7. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Ж-Ж Ламбен. СПб.: Наука, 2004. 586 с.
8. Менеджмент организации: учеб.пособие/ З.П. Румянцева, М.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М, 2002. 432 с.
9. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник/А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. 576 с.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 376; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!