ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Задание 1.В группах по три человека рассмотрите последовательно каждый этап процесса принятия управленческого решения. Как вы считаете, какие факторы внутренней и внешней среды будут влиять на каждый из этапов? Результаты своей работы вынесите на дискуссию на практическом занятии. Проведите обсуждение на тему:
1. Из каких этапов состоит стадия подготовки к разработке управленческого решения?
2. Какая информация используется в качестве входной на этапе получения информации о ситуации?
3. Что значит недостаточность информации при анализе неблагоприятной управленческой ситуации?
4. Что значит избыточность информации при анализе неблагоприятной управленческой ситуации?
Задание 2.В группах по три-четыре человека рассмотрите следующую ситуацию. Ваше предприятие столкнулось с неблагоприятной управленческой ситуацией. Соответственно надо принимать управленческое решение. Итак, мы начали подготовку к разработке управленческого решения. Может ли на этом этапе неблагоприятная управленческая ситуация разрешиться? Или начатый процесс по разработке и принятию управленческого решения следует довести до конца? Проведите обсуждение на тему: «Зачем при принятии управленческого решения генерируют альтернативные варианты решений?»
Задание 3.В группах по три-четыре человека рассмотрите следующую ситуацию. Предположите, что у вас есть фирма. Придумайте для вашей фирмы конкретную неблагоприятную управленческую ситуацию. Попробуйте выполнить все этапы блока «Разработка управленческого решения». Причем при генерировании альтернативных вариантов управленческих решений можете использовать любой известный вам метод. Результаты обсудите на практическом занятии.
|
|
|
Задание 4.Продолжите начатое ранее обсуждение по выходу вашего предприятия из сложившейся ситуации. Обсудите проблему в соответствии с этапами блока принятия решения, реализации и анализа результата. Результаты вынесите на обсуждение на практическом занятии.
Задание 5.В группах по три-четыре человека рассмотрите процесс реализации управленческих решений. Представьте, что у вас есть предприятие. Нарисуйте организационную структуру вашего предприятия. Покажите, как информация циркулирует в вашей организационной структуре от вышестоящих уровней управления к нижестоящим, и наоборот. А также покажите, как происходит обмен информацией на одном уровне управления. Приведите конкретный пример. Результаты своей работы обсудите на практическом занятии.
Задание 6.В группах по три-четыре человека рассмотрите основные составляющие процесса контроля. Обоснуйте, чем отличаются критерии качества от стандартов. А также определите причины необходимости контроля реализации управленческого решения на предприятии. Предположите, что у вас есть предприятие. Какие методы контроля реализации управленческих решений вы использовали бы на своем предприятии? Обоснуйте свой ответ. Результаты своей работы обсудите на практическом занятии.
|
|
|
Задание 7.Из 18 действий, обозначенных в списке, надо последовательно составить алгоритм решения управленческих проблем, для чего необходимо пронумеровать действия порядковыми номерами, начиная с 1 по 18. Выделить стадии процесса принятия и реализации управленческих решений.
1. Структуризация проблемы
2. Документальное оформление задач
3. Определение разрешимости проблемы
4. Определение отклонения фактического состояния системы от желаемого
5. Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме
6. Оформление решения
7. Разработка вариантов решения проблемы
8. Определение существования проблемы
9. Оценка новизны проблемы
10. Контроль выполнения решения
11. Выбор решения
12. Оценка вариантов решения
13. Координация действий исполнителей решения
14. Постановка задач исполнителям
|
|
|
15. Выбор критерия оценки вариантов решения
16. Установление взаимосвязи с другими проблемами
17. Формулирование проблемы
18. Определение причины возникновения проблемы
Задание 8.Ответьте «да» или «нет».
1. Обмен информации в иерархической структуре управления происходит только но вертикали
2. Управленческий цикл на каждом конкретном предприятии зависит от технологии производственного процесса, периодичности возникновения внешних и внутренних проблем, требующих своего решения
3. Для подразделения организации управленческий цикл начинается с момента получения задания
4. Информация, поступающая от нижестоящей организации к вышестоящей, должна быть более детализированной
5. Принятое управленческое решение можно откорректировать на любом этапе управленческого цикла
6. Отсутствие обратной связи в организации может привести к кризисной ситуации
7. Функцию контроля может выполнять любой сотрудник организации
8. Осмысленность и однозначное восприятие стандартов сотрудниками приводит к повышению эффективности системы контроля
9. Эффективное функционирование системы контроля невозможно без вычислительной техники и современных систем поддержания и сопровождения процесса выработки и принятия управленческих решений
|
|
|
10. Двустороннее общение с сотрудниками повышает эффективность системы контроля
Рекомендуемая литература
Основная литература:
1. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2009.
2. Трофимова Л. А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методологические аспекты). – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
Дополнительная литература:
1. Акофф Р. Искусство решения проблем. – М.: 1982.
2. Саймон Г. Теория принятия решений в экономической теории о науке и поведении / Теория фирмы / Под. ред. В.М. Гальперина. – СПб.: Изд-во «Экономическая школа», 1999.
3. Дафт P.M. Менеджмент. – М.: Изд-во «Питер», 2006.
4. Брунер Р.Ф. и др. Краткий курс МВА: Пер. с англ. – М.: Изд-во ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 384 с. (Глава 5. Принятие решений количественные методы. – С. 64-83).
5. Гертер Гите. Принятие решений. Да? Нет? Или что-то третье? / Пер. с нем. – Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр», 2008.
6. Дэ Боно Э. Латеральное мышление / Пер. с англ. П.А. Самсонова. –Минск: ООО «Попурри», 2005.
7. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. – М.: Эксмо, 2008.
8. Лаукс Гельмут. Основы организации: управление принятием решений / Пер. с нем. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 600 с.
9. Соколова Л.Е. Разработка управленческих решений. – М., 2008.
10. Урубков А.Р. Курс МВА по оптимизации управленческих решений: Практическое руководство по использованию моделей линейного программирования. – М.: Изд-во «Альпина Бизнес Букс», 2007.
Татьяна БорисовнаБорискина
Ольга СергеевнаПескова
Ольга ВитальевнаЮрова
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 3427; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!