Сетевые информационные модели
Сетевые информационные модели применяются для отражения систем со сложной структурой, в которых связи между элементами имеют произвольный характер.
Например, различные региональные части глобальной компьютерной сети Интернет (американская, европейская, российская, австралийская и так далее) связаны между собой высокоскоростными линиями связи. При этом одни части (например, американская) имеют прямые связи со всеми региональными частями Интернета, а другие могут обмениваться информацией между собой только через американскую часть (например, российская и австралийская).
Человек – оператор получает информацию с помощью средств отображения информации (СОИ), где в закодированном виде представлен ход процесса или состояние объекта наблюдения в форме, удобной для восприятия человеком.
Обычно средства отображения информации используют для одной или нескольких целей:
· считывания количественных и качественных показателей;
· контрольного считывания показателей;
· установки регулируемого параметра.
Любые СОИ должны удовлетворять следующим инженерно-психологическим требованиям:
1. Обеспечивать рабочего необходимой и достаточной информацией для оценки ситуации и возможности принятия правильного решения, а также контроля за его исполнением.
2. Информация должна быть подана в тот момент, когда в ней возникает необходимость.
3. Форма представления информации должна соответствовать психофизиологическим возможностям человека по восприятию, специфике его деятельности и условиям работы.
|
|
|
4. Получаемая информация должна правильно отражать положение и состояние управляемого объекта, предоставляться с запасом времени, достаточным для ее обработки.
5. Давать оператору дополнительную информацию по запросу, а также обеспечивать надежное восприятие аварийных сигналов.
6. Поток информации должен быть меньше пропускной способности оператора.
Виды средств отображения информации:
· Стрелочные индикаторы.
· Счетчики.
· Индикаторы с подсветом.
· Печатающие устройства (самописцы).
· Графопостроители.
· Знаковые светящиеся индикаторы.
· Сигнализаторы звуковые.
Проектирование систем отображения информации
Разработка системы отображения информации состоит из следующих этапов:
1. Психологический анализ деятельности оператора и определение всех сведений об информации, необходимой ему для выполнения заданных функций.
2. Согласование интенсивности потока сигналов с реальными возможностями человека – оператора по их приему, что важно для достижения наивысшей эффективности работы системы.
3. Выбор конкретных типов индикаторов, наиболее полно соответствующих характеру решаемых задач и возможностям оператора по приему и переработке информации.
|
|
|
4. Композиционное решение и определение конкретной структуры системы отображения информации:
· выбор способа кодирования и длины алфавита сигналов,
· выбор характеристик отдельных индикаторов,
· распределение информации между ними,
· определение их взаимосвязи и взаимного расположения,
· пространственная компоновка индикаторов,
· композиционное и цветовое решение системы.
5. Разработка и испытание опытных образцов, оценка полученных решений построения системы и проведение последовательной коррекции ее структуры для получения приемлемых значений ее выходных характеристик.
При размещении средств отображения информации необходимо учитывать возможности оператора по восприятию зрительной информации и размеры поля зрения оператора.
Проблема надежности операторского труда. Отказы и надежность. Способы оценки надежности. Факторы надежности.
Понятие надежность было перенесено в инженерную психологию из техники, где оно используется для определения способности устройства сохранять требуемое качество в установленных условиях работы. Такое определение по своему содержанию и форме оказалось вполне применимым и для оценки деятельности оператора. Это обстоятельство послужило поводом для использования в инженерной психологии как этого понятия, так и многих других положений теории технической надежности для анализа и оценки деятельности оператора и работы системы «человек-машина».
|
|
|
Проблема надежности человека, давно изучается в экспериментальной психологии. В классических опытах по исследованию показателей времени реагирования, измерению объема памяти, работоспособности человека и пр., наряду с другими показателями, оценивались и характеристики стабильности получаемых результатов по времени, т.е. фактически надежность выполнения испытуемыми заданных функций. С началом развития инженерной психологии в эту область были перенесены многие методы и средства экспериментальной психологии, в том числе и методы определения надежности выполнения оператором отдельных действий (считывания показаний приборов, сенсомо-торных, двигательных актов и пр.).
В.Д. Небылицын определяет основные характеристики надежности операторского труда, важные для более полного анализа этой деятельности:
1) «долговременная» выносливость (сопротивляемость усталости к концу дня и, особенно, при монотонной работе);
2) выносливость к экстренному напряжению и перенапряжению (так, при авариях необходимо выполнять максимальный объем работ в минимальные сроки);
3) помехоустойчивость (устойчивость внимания);
4) спонтанная отвлекаемость (устойчивость к внутренним отвлекающим факторам, особенно в условиях пассивного наблюдения у операторов-контролеров);
5) реакция на непредвиденные раздражители (в случае непредвиденного сигнала иногда наблюдается период «психической рефракторности», когда восприятие сужается и концентрируется лишь на источнике этого раздражителя, не замечая другие важные сигналы);
6) переключаемость внимания (сокращение времени на «вхождение» вдеятельность
|
|
|
7) устойчивость к действию факторов среды (температуре, давлению, влажности, вибрации, шуму, ускорению и т.п.).
Таким образом, нами рассматривается надежность оператора не только как функция его индивидуальных физиологических и психологических качеств, но и как функция возникающих у него задач и технических условий, в которых они разрешаются.
При оценке надежности оператора первым делом необходимо определить, что понимается под отказом оператора. По аналогии с определением отказа технических устройств в инженерной психологии отказ человека-оператора рассматривается как невыполнение им предписанных действий или снижение качества их выполнения за пределы, необходимые для достижения цели.
В указанном определении отказ человека-оператора квалифицируется по его конечным результатам. Это обстоятельство имеет здесь принципиальное значение, поскольку человек располагает большими компенсаторными возможностями, позволяющими ему своевременно приостанавливать и исправлять неправильные действия, а также предотвращать их отрицательное влияние на систему.
Отказы оператора иногда подразделяют следующим образом:
- активные и пассивные (первые связывают с неправильным опознанием сигналов, неправильным выполнением действий, и пр., вторые - с ошибками памяти, внимания и пр.);
- внезапные и постепенные (отказ возникает скачкообразно или в результате постепенного накопления сдвигов);
- явные и неявные (проявляются сразу или впоследствии).
- устойчивые и временные. Устойчивыми называются такие отказы, причина которых может быть устранена предоставлением человеку времени или условий для восстановления работоспособности. Причинами их являются болезнь, сон, утомление и т.д. Временные - это такие отказы, причина которых са-моустранима. Пример их-ошибки в работе оператора. Характерным для таких отказов есть то, что они не связаны с какими-либо изменениями в организме оператора.
Поскольку отказы человека-оператора можно рассматривать как его крупные ошибки, ведущие к прекращению деятельности, то к ним следует подходить с теми же критериями, которые используются при анализе ошибок.
9. Формирование навыков и требование к тренажерам. (Есть в лекциях,которые скинула Лена Здоровец)
10. Ощущение: определение ощущения, классификация ощущений и их свойства. Особенности использования различных анализаторов в СЧМ. Ощущение и восприятие теснейшим образом связаны между собой. И одно и другое является так называемым чувственным отображением объективной реальности, существующей независимо от сознания и вследствие воздействия ее на органы чувств: в этом их единство. Но восприятие — осознание чувственного данного предмета или явления; в восприятии перед нами обычно расстилается мир людей, вещей, явлений, исполненных для нас определенного значения и вовлеченных в многообразные отношения. Этими отношениями создаются осмысленные ситуации, свидетелями и участниками которых мы являемся. Ощущение же — отражение отдельного чувственного качества или недифференцированные и неопредмеченные впечатления от окружающего.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 436; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!