Общая характеристика методов инженерной психологии
Вопросы к экзамену по «Инженерной психологии»
Предмет, основные проблемы и задачи инженерной психологии.
Итак, если разделить предмет изучения психологии труда и инженерной психологии, то можно сказать, что психология труда изучает любую профессиональную деятельность, а инженерная психология - деятельность человека, опосредованную техническими объектами, или деятельность человека-оператора.
Эргономика- это комплексная научно-практическая дисциплина, изучающая специфические свойства (эргономические факторы) систем «человек - машина» и среды, оказывающие непосредственное влияние на качество деятельности, функциональные состояния человека, на характер взаимодействия человека, техники и среды.
Предмет эргономики - трудовая деятельность человека во всем многообразии связей человека с орудиями, предметом и условиями груда и специфические свойства СЧМ, обусловленные действием человеческого фактора. Объекты эргономики - системы, в которых эта деятельность протекает.
Эргономика как комплексная наука использует методы различных дисциплин: физиологии труда, гигиены труда, биомеханики, технический эстетики, психологии и др.
В зависимости от особенностей предмета исследования различают микроэргономику, мидиэргономику, макроэргономику.
Микроэргономика — исследование и проектирование систем «человек - машина». Сюда включают исследование и проектирование интерфейсов, изучение взаимодействия «человек - компьютер», «человек - компьютер ~ человек», «человек - компьютер - процесс», «человек - программа, программное обеспечение». Мидиэргономика занимается исследованием и проектированием систем «человек - рабочая группа, коллектив, организация», «коллектив - машина», «человек - сетевое сообщество», «коллектив - организация». Сюда входит проектирование организаций, планирование работ, обитаемость рабочих помещений, гигиена труда, проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов. Изучается взаимодействие на уровне рабочих мест и производственных задач. В рамках макроэргономики проводятся исследования и проектирование систем «человек - социум, общество, государство», «организация - система организаций».
|
|
|
Иногда выделяют области развития эргономики в соответствии с развитием эргономических технологий: эргономика технических средств (технологии взаимодействия человека и машины); эргономика окружающей среды (технологии взаимодействия технических систем и окружающей среды); когнитивная эргономика (технологии информационного взаимодействия); эргономика программных средств (технологии взаимодействия пользователя с компьютерной системой); макроэргономика (технологии взаимодействия человека и технического объекта в более общей макросистеме).
|
|
|
Основная задача инженерной психологии и эргономики - взаимное приспособление человека и техники.
Инженерная психология – это отрасль психологии, использующая знания психологической науки в практической деятельности.
Инженерная психология — наука, изучающая системы «человек — техника» с целью достижения их высокой эффективности и разрабатывающая психологические основы:
— конструирования техники и организации управления технологическим процессом;
— подбора людей, обладающих необходимым уровнем индивидуально-психологических профессионально-важных качеств для работы с определенной техникой;
— профессиональной подготовки людей, использующих в своей трудовой деятельности сложные технические устройства.
Главным объектом исследования всей системы психологических дисциплин является человек, его психические процессы состояния и свойства.
Объектом инженерной психологии является «человек оператор, человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с машиной, предметом труда и внешней средой посредством дистанционного управления». (М. А. Котик)
|
|
|
Инженерная психология тесно связана с психологией труда. Психология труда изучает психологические закономерности, психические процессы и свойства личности в их взаимосвязи с предметам и орудиями труда, с физической и социальной средой.
Инженерная психология – научная дисциплина, системно изучающая взаимодействие человека и техники.
В рамках этой системы функционирование технических устройств и деятельность человека рассматриваются во взаимосвязи, комплексно.
Система «человек-машина» представляет собой частный случай управляющих систем. При организации взаимосвязи человека и машины в СЧМ основная роль принадлежит психологическим свойствам человека. От психологических свойств человека во многом зависит его информационное взаимодействие с машиной. Необходимость изучения этих свойств в СЧМ привела к появлению инженерной психологии.
Инженерная психология изучает психологические закономерности, психические процессы и свойства личности в их взаимосвязи с предметам и орудиями труда, с физической и социальной средой.
Общая характеристика методов инженерной психологии.
|
|
|
Комплексный подход при изучении взаимодействия человека и машины был заложен исторически (1921 г.) в научных идеях В.М. Бехтерева и его учеников.
Эта методология в итоге привела к формированию понятия системы «человек-машина» (СЧМ). Под СЧМ понимается система, включающая человека-оператора и машину. Под машиной понимается совокупность технических средств, используемых в деятельности.
МЕТОДЫ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ -основные пути и приемы познания закономерностей взаимодействия человека и техники. Поскольку для инженерной психологии характерным является системный подход к рассмотрению изучаемых процессов и явлений, в ней используется широкий ассортимент методов (и конкретных методик), сложившихся в психологии и других науках (в кибернетике, математике, физиологии и т. д.). Эти методы используются как в фундаментальных исследованиях, направленных на выявление закономерностей информационных процессов в СЧМ и деятельности оператора, так и при инженерно-психологических испытаниях новых образцов техники, проводимых с целью оценки их соответствия свойствам и возможностям человека (см. Инженерно-психологическая оценка). В зависимости от способов получения данных о деятельности оператора М. и. п. можно разделить на психологические, физиологические и математические. С помощью психологических, методов осуществляется анализ деятельности оператора (или ее отдельных сторон) в реальных или лабораторных условиях, проводится оценка влияния различного рода факторов на деятельность оператора и ее результаты. Применение их в инженерной психологии осуществляется по двум основным направлениям: в целях исследований или в целях испытаний. В результате исследований (наблюдение, эксперимент, on рос и др.) устанавливаются определенные факты и закономерности, раскрываются механизмы деятельности оператора, проводится психологический анализ деятельности. В результате испытаний, проводимых обычно с помощью тестов, у человека определяется наличный уровень тех или иных психологических качеств и характеристик.
Физиологические методы применяются в инженерной психологии для изучения функционального состояния оператора в процессе трудовой деятельности, для определения реакции различных систем организма на выполнение данной деятельности. Анализ физиологических характеристик человека позволяет оценить, какими средствами, какой «ценой» достигается выполнение задач оператором.
Использование математических методовв инженерной психологии осуществляется при математической (статистической) обработке результатов наблюдений, при построении математических моделей деятельности оператора, при проведении инженерно-психологических измерений. Разновидностью математического моделирования является имитационное моделирование. Суть его сводится к моделированию деятельности оператора с помощью ЭВМ методом статистических испытаний. Эффективное изучение деятельности оператора может быть проведено при разумном сочетании различных методов. Так, при решении такрй задачи, как проектирование деятельности оператора, на ранних этапах целесообразно применять математическое моделирование. С его помощью можно оценить в общем виде место оператора с СЧМ, рассчитать основные показатели его деятельности, предъявить требования к техническим устройствам СЧМ. В дальнейшем по мере детализации проекта и получения необходимых исходных данных появляется возможность более полного исследования деятельности оператора с помощью имитационной модели. Однако при этом может возникнуть необходимость получения некоторых исходных данных. Тогда проводится аналитический лабораторный эксперимент. На более поздних этапах проектирования возможно проведение синтетического (комплексного) лабораторного эксперимента, дополненного замерами физиологических показателей оператора, их опросом о характере выполняемой деятельности, некоторыми математическими расчетами, измерениями инженерно-психологических показателей рабочего места. В ходе испытаний и эксплуатации СЧМ эти исследования могут проводиться в еще более полном объеме. Во многих случаях реализация рассмотренных методов производится с применением ЭВМ.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 827; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!