Teach-back метод в индивидуальной работе с пациентом
Во время обучения в Школах здоровья и Медицинских центрах
профилактики, а также после беседы с пациентом важно убедиться, что представленная информация была правильно понята пациентами. С этой целью возможно использование метода Teach-back.
Teach-back является простым в использовании методом обучения для проверки понимания информации, полученной от врача. Данный метод работает следующим образом: после представления информации необходимо попросить пациента объяснить или повторить полученную информацию своими словами, это поможет определить, сколько и насколько хорошо пациент осмысливает и понимает то, что Вы ему представили.
Рекомендации по использованию техники Teach-back [51]
• Имейте в виду, что это не проверка знаний пациента. Это проверка того, насколько хорошо Вы объяснили информацию.
• Планируйте свой подход. Подумайте о том, как Вы будете задавать вопросы своим пациентам, чтобы получить от них информацию.
• Не задавайте вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет» («Это понятно» и «Поняли ли Вы все?»). Используйте вопросы открытого типа, например:
– «Я хочу быть уверен, что объяснил Вам правильно. Скажите, как вы собираетесь принимать это лекарство?»
– «Мы много говорили с Вами о диабете, и я хочу убедиться, что все объяснил понятно. Итак, давайте рассмотрим, что мы обсуждали. Какие три стратегии помогут Вам контролировать свою болезнь?»
|
|
|
– «Что Вы собираетесь делать, когда вернетесь домой?»
– «Для того, чтобы быть уверенным, что я объяснил все правильно, не могли бы Вы объяснить мне, как Вы будете принимать лекарства?»
– «Мы многое обсуждали сегодня. Можете ли Вы сказать мне, что Вы посчитали наиболее важным?»
– «Я хочу убедиться, что объяснил все понятно. Итак, давайте повторим, что мы обсуждали. Можете ли описать 3 вещи, которые Вы согласились сделать, чтобы помочь себе контролировать свою болезнь?»
• Не ждите до конца визита, чтобы начать Teach-back.
• Разъясните и проверьте еще раз. Если во время Teach-back
у пациента возникли проблемы с объяснением и повторением сказанной Вами информации, повторите, уточните информацию или инструкции снова.
• Используйте метод «повтори». Позволяет убедиться, что пациенты могут следовать конкретным инструкциям и выполнять определенный алгоритм действий. Можно сказать, например: «Чтобы я был уверен, что я дал Вам четкие инструкции, пожалуйста, покажите мне, как Вы будете использовать ингалятор дома?»
Используйте раздаточный материал вместе с Teach-back. Запишите ключевую информацию, чтобы пациенты могли обратиться к ней дома.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 4122; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!