МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. наименование дисциплины
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
наименование направления (специальности)
1. Возникновение маркетинга и его эволюция. Понятие «маркетинг» (ПК-4).
- Оценка эффективности менеджмента через системы основных вспомогательных показателей (ПК-7).
- Контроль как функция менеджмента. Необходимость и цели контроля (ПК-7).
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г.
ТЕСТ № 2
промежуточной аттестации по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
наименование направления (специальности)
1. Специфика маркетинга услуг. Сущность и содержания маркетинга в гостиницах (ПК-4)
2. Оценка эффективности менеджмента через системы основных вспомогательных показателей (ПК-7).
3. Коммуникационный процесс. Элементы и этапы коммуникаций. Организационные коммуникации. Межличностные коммуникации. Коллектив и его особенности (ПК-7).
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
|
|
|
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г.
ТЕСТ № 3
промежуточной аттестации по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
наименование направления (специальности)
- Уровни и координация маркетинга гостиничного предприятия (ПК-4).
- Использование интегрированного показателя эффективности менеджмента (ПК-7).
- Коммуникации как связующий процесс. Система коммуникаций. Внешние связи и возможности менеджмента (ПК-7).
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г.
ТЕСТ № 4
промежуточной аттестации по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
наименование направления (специальности)
|
|
|
- Сущность маркетинговой информационной системы гостиничного предприятия (ПК-4).
- Теории мотивации. Создание системы мотивации труда персонала в учреждениях сферы сервиса (ПК-7).
3. Современные направления оценки эффективности менеджмента фирмы. Принципы оценки эффективности менеджмента (ПК-7)
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г.
ТЕСТ № 5
промежуточной аттестации по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
наименование направления (специальности)
1. Понятие эффекта и эффективности. Эффективность менеджмента (ПК-4).
2. Сущность и эволюция понятия «мотивация». Соотношение понятий мотивации и стимулирования (ПК-4).
3. Система сбора первичной маркетинговой информации гостиничного предприятия (ПК-7)
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
|
|
|
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г.
ТЕСТ № 6
промежуточной аттестации по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
наименование направления (специальности)
- Сущность, содержание, формы и виды маркетинговых исследований (ПК-7).
- Особенности, принципы и методы построения организационных структур в сервисных организациях (ПК-4).
- Основные этапы разработки политики управления качеством в сервисе (ПК-7)
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г
ТЕСТ № 7
промежуточной аттестации по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
наименование дисциплины
38.03.02 Менеджмент, профиль Менеджмент в сервисе и туризме
|
|
|
наименование направления (специальности)
- Пять конкурентных сил М. Портера (ПК-4).
- Основные типы организационных структур управления. Современные формы организационных структур (ПК-7).
3. Понятие и сущность качества продукции и услуг. Создание служб управления качеством в сервисе (ПК-7)
Разработчик ____________ Н.Н. Шаховалов
подпись И.О.Ф.
Заведующая кафедрой Менеджмента
____________ И. Н. Сычева
подпись И.О.Ф.
2016 г.
ТЕСТ № 8
промежуточной аттестации по дисциплине
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 254; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!