Пять основных тактик регулирования конфликтов
1) противоборство (соревнование, конкуренция) - тактика стремления удовлетворения своих интересов, невзирая на интересы другого;
2) уступка - тактика, в противоположность соперничеству, принесения в жертву собственных интересов ради другого, приспособление;
3) компромисс – тактика частичных взаимных уступок и частичного удовлетворения интересов каждого участника взаимодействия;
4) избегание – тактика ухода, отсутствия стремления и к кооперации, и отсутствие к достижению собственных целей;
5) сотрудничество – тактика поиска альтернативы, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
Обработка результатов Ключ.
Отметьте, пожалуйста, какую тактику Вы выбрали из каждой пары утверждений.
БЛАНК ОТВЕТОВ
№ вопроса | противобор ство | сотрудничес тво | Компромис с | избегание | уступка |
1 | А | Б | |||
2 | б | А | |||
3 | а | Б | |||
4 | А | Б | |||
5 | а | Б | |||
6 | б | А | |||
7 | Б | А | |||
8 | а | б |
|
|
9 | б | А | |||
10 | а | Б | |||
11 | а | Б | |||
12 | Б | А | |||
13 | б | А | |||
14 | б | а | |||
15 | Б | А | |||
16 | 6 | А | |||
17 | а | Б | |||
18 | Б | А | |||
19 | а | Б |
20 | а | Б | |||
21 | 6 | А | |||
22 | б | А | |||
23 | а | Б | |||
24 | Б | А | |||
25 | а | Б | |||
26 | б | А | |||
27 | А | Б | |||
28 | а | б | |||
29 | А | Б | |||
30 | б | А |
|
|
7
6
5
4
3
2
1
П С К И У Тактики (заглавные буквы)
График. Индивидуальный профиль тактик регулирования конфликтов.
Подсчитайте, пожалуйста, сумму набранных Вами баллов по каждой из тактик и нанесите результаты на график.
Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается такая, при которой применяются все 5 тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. На графике результат оптимальной стратегии поведения попадает в «коридор», отмеченный штриховыми линиями.
Ваш результат отличен от оптимального, если то одни тактики имеют значения ниже 5 баллов, другие - выше 7 баллов (сумма баллов равна 30).
|
|
Для оптимизации своего поведения в конфликте рекомендуется привести значения всех пяти тактик в интервал от 5 до 7 баллов, то есть реже прибегать к тактике, имеющей завышенные значения и чаще использовать тактики, имеющие заниженные значения по результатам тестирования.
Специалисты утверждают, что необходимо применение всех пяти тактик - противоборства, сотрудничества, компромисса, избегания и уступки - в зависимости от конкретных условий конфликтной ситуации.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 1200; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!