В поисках поставщиков
Основная задача на первом этапе становления бизнеса – поиск и выбор делового партнера, у которого будет приобретаться оборудование. Многие фирмы, занимающиеся установкой климатической техники, предпочитают работать с одним основным поставщиком и иметь одного-двух «про запас». «Запасные» поставщики нужны, чтобы расширять ассортимент за счет дополнительных моделей.
Не стоит менять партнеров, чтобы выгадать двадцать-сорок долларов. Во-первых, при большом объеме закупок в одной оптовой фирме наверняка удастся получить заметные скидки. Во-вторых, с постоянными клиентами поставщики работают более ответственно. Именно они в первую очередь получают товар в разгар сезона, когда чувствуется дефицит самого ходового оборудования.
– У нас около 300-350 партнеров в Москве и регионах. Это и мелкие фирмы, и крупные инжиниринговые компании. То есть достаточно развитая дилерская сеть, – рассказывает Алексей Щербаков, руководитель отдела продаж оптовой компании «Арт-климат». – Всем нашим дилерам мы оказываем большую поддержку, как рекламную, так и, в большей степени, техническую – в сервисном гарантийном и постгарантийном обслуживании оборудования. Мы проводим обучающие семинары с участием фирм-поставщиков. Учим, как правильно предлагать и подбирать климатическую технику, рассказываем о новинках. Это относится и к промышленному оборудованию, и к бытовому. В настоящее время рынок быстро развивается, ежегодно появляются новые модели. Производители стараются как можно быстрее информировать об изменениях модельного ряда своих официальных дистрибьюторов, которые, в свою очередь, заинтересованы, чтобы эта информация стала доступна дилерам.
|
|
|
Однако бывает, что многие серьезные оптовики специализируются только на какой-либо одной марке климатического оборудования. Поэтому компаниям, занимающимся установкой кондиционеров, выгоднее работать с тем поставщиком, у которого заключены дистрибьюторские договоры с несколькими известными производителями. Ведь клиенты часто заказывают широкий ассортимент техники.
Торговая тактика
Продавать климатическое оборудование можно различными способами. Самый распространенный вариант – специализированный магазин со своим небольшим демонстрационным залом. Он подходит для тех компаний, которые рассчитывают на массовый наплыв клиентов, главным образом розничных. Магазин создает у покупателей ощущение солидности и доверия и дает возможность торговать по более высоким ценам. Главные минусы – дорогая аренда и высокие затраты на содержание штата квалифицированных продавцов. Это особенно ощутимо в межсезонье, когда клиентов мало, а расходы остаются на прежнем уровне.
|
|
|
Другой путь – снять стенд на постоянно действующей строительной выставке-ярмарке. В этом случае резко снижаются расходы на рекламу: среди посетителей будут только заинтересованные лица. Однако арендная плата окажется очень высокой, а конкурентов вокруг – непозволительно много. К тому же, наверняка возникнут сложности со складом: на ярмарках мало места для хранения товара.
Можно просто снять офис, склад устроить где-то отдельно и все оставшиеся деньги вложить в рекламу. В этом случае финансовый успех будет зависеть от грамотной рекламной политики и от умения налаживать деловые связи. Такой способ продаж подходит, в основном, компаниям, которые ориентируются на крупные заказы.
Монтаж - на высоте
О солидности климатической компании клиенты судят не только по работе менеджеров, которые осуществляют продажи, но и, прежде всего, по тому, насколько профессиональны монтажники, отвечающие за конечный результат.
– Сегодня стоимость установки одной сплит-системы составляет $180 и выше, – говорит Станислав Шионок, один из руководителей компании «Глобал Фрост», созданной на базе СМУ. – Если разговор идет о цене $130, то, скорее всего, фирма открылась лишь на летний сезон и уже осенью от нее не останется даже воспоминаний. Дело в том, что серьезные предприятия включают в стоимость монтажа минимальные гарантийные взносы. Например, наша компания берется обслуживать установленные кондиционеры в течение трех лет. И еще: если установка наружного блока на стене здания ведется на большой высоте, требует от монтажника навыков альпиниста, то стоимость работы вырастает еще на $100.
|
|
|
Поиск квалифицированных монтажников – главная проблема, с которой сталкивается любой предприниматель при создании климатической фирмы. (Существуют и другие «подводные камни», но они традиционны для любого бизнеса: грамотная бухгалтерия, склады, «растаможка», хорошая договорная база и т. д.)
– Правильный монтаж – это 80% успешной работы кондиционера. Если монтажник неправильно завальцевал или не так изогнул трубку, если в холодильный контур попала стружка, то компрессор (а это «сердце» всей системы) выходит из строя, – говорит Станислав Шионок. – Лучше вложить дополнительные средства в обучение персонала, чем доверять установку кондиционеров случайно нанятым бригадам.
Дата добавления: 2015-12-16; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!