Предмет регулирования регламента
Административный регламент
Предоставления муниципальной услуги
«Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек,
базам данных муниципальных библиотек»
Общие положения
Предмет регулирования регламента
Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между физическим или юридическим лицом (далее – Заявитель) и библиотеками муниципального образования городской округ Кинешма, предоставляющих доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных муниципальных библиотек» (далее – регламент) разработан муниципальным учреждением «Кинешемская городская централизованная библиотечная система» (далее - МУ КГЦБС) в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных муниципальных библиотек» (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
Регламент определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных муниципальных библиотек. Формы контроля за его исполнением, судебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица библиотеки, а также муниципальных служащих.
|
|
|
1.2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:
библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам;
библиотекарь – сотрудник библиотеки, осуществляющий информационно – библиотечное обслуживание населения;
библиотечный абонемент – форма обслуживания, предусматривающая выдачу документов на определенных условиях для использования вне библиотеки;
справочно-поисковый аппарат – совокупность традиционных и электронных справочных и библиографических изданий, библиотечных каталогов и картотек, используемых при обслуживании читателей для поиска необходимой им информации;
библиотечный каталог – совокупность расположенных по определенным правилам библиографических записей на документы, раскрывающая состав и содержание фонда библиотеки (информационного центра);
|
|
|
база данных – набор данных, который достаточен для установления цели и предоставлен на машинном носителе в виде, позволяющем осуществить автоматизированную переработку содержащейся в нем информации (ГОСТ 7.73-96 «Поиск и распределение информации» Термины и определения» п.3.3.1);
картотеки – это совокупность сведений о документах или извлеченных из них фактах в независимости от отличия этих материалов в фонде данной библиотеки, зафиксированных на традиционных носителях;
библиотечный фонд – организационно-упорядоченная совокупность всех видов документов, имеющихся в библиотеке, централизованной библиотечной системе. Основными характеристиками фонда библиотеки являются: разумность (оптимальный) объем, информативность (соответствие запросам пользователей), обновляемость;
документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования;
межбиблиотечный абонемент – абонемент, основанный на использовании документов других библиотек при их отсутствии в данном фонде;
|
|
|
муниципальная библиотека – библиотека, учрежденная администрацией городского округа Кинешма;
пользователь библиотеки – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки;
читательский формуляр – документ, предназначенный для учета пользователей, содержащий информацию о пользователе, о выданных пользователю и возвращенных им документов.
2.Получателями (далее – заявители) муниципальной услуги являются юридические и физические лица, жители муниципального образования «Городской округ Кинешма» независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.
3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
3.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным учреждением «Кинешемская городская централизованная библиотечная система».
3.2.Организацию и координацию деятельности по оказанию муниципальной услуги осуществляет Комитет по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма.
Место нахождения, контактные телефоны и режим работы Комитета по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма
|
|
|
Юридический адрес: 155800, Ивановская область, г. Кинешма, ул.Фрунзе, 4, каб.№35
Телефон: 5-76-18;
График работы Комитета по культуре и туризму администрации городского округа Кинешма:
понедельник – пятница с 8.30 до 12.00, с 13.00 до 17.30
суббота и воскресенье – выходные дни.
3.3. Информация о МУ КГЦБС порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении библиотек, графике работы и телефонах для справок является открытой и предоставляется в различных, доступных для пользователей видах и формах:
- в помещениях МУ КГЦБС в удобном для обозрения месте, а также в виде информационных буклетов, листовок;
- по телефону;
- на официальном сайте администрации городского округа Кинешма: www.admkineshma.ru;
- на Кинешемском городском сайте Кинешемец.RU: http://www.kineshemec.ru/biblioteka.html;
- на официальном сайте МУ КГЦБС: http://centrlib-kin.blogspot.ru/
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- по письменному запросу;
- на едином и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг (далее – Порталы);
- проведения консультаций сотрудниками библиотек, ответственными за информирование.
3.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, должностные лица подробно и в корректной форме информируют граждан об условиях и порядке получения муниципальной услуги.
3.5. По письменному запросу заинтересованного лица ответ направляется ему в письменном виде или электронной почтой, либо через Internet-сайт в зависимости от способа обращения за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении этого заинтересованного лица.
3.6. Содержание информации.
3.6.1. На информационных стендах в МУ КГЦБС содержится следующая информация:
- полное наименование учреждения, адрес, телефоны;
- режим работы библиотеки;
- перечень оказываемых библиотекой дополнительных услуг, в том числе платных;
- Инструкция и План эвакуации, в случае пожара и чрезвычайных происшествий.
3.6.2. Консультации по получению услуги предоставляются непосредственно в помещении библиотек, а также по телефону сотрудником МУ КГЦБС.
3.7. Сведения о МУ КГЦБС.
Наименование учреждения: муниципальное учреждение «Централизованная городская библиотечная система».
Юридический адрес: 155806, Ивановская область, г.Кинешма, ул.50-летия Комсомола, 20.
Адреса и телефоны структурных подразделений МУ КГЦБС:
| Наименование подразделения, Ф. И.О. руководителя | Адрес, адрес эл.почты | Тел. | Общий режим работы в зимний период | Общий режим работы в летний период | Санитарные дни |
| Центральная библиотека имени В.А.Пазухина | |||||
| Отдел информации и маркетинга (ОИМ), Груздева Е.В. | 155806, Ивановская область, г.Кинешма, ул. 50-летия Комсомола, 20 kinbiblioteka@mail.ru | 5-62-01 | 8.30 - 17.00 суббота – 10.00 - 17.00 воскресенье - выходной день | 8.30 - 17.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последний понедельник месяца |
| Отдел обслуживания центральной библиотеки им. В.А. Пазухина (ООЦБ), Кириленко Т.В. | 155806, Ивановская область, г.Кинешма, ул. 50-летия Комсомола, 20 kinbiblioteka@mail.ru | 5-62-01 3-63-73 | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье 10.00 -17.00 пятница - выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последний понедельник месяца |
| Детский отдел центральной библиотеки им. В.А. Пазухина (ДОЦБ), Луковицина Т.И. | 155806, Ивановская область, г.Кинешма, ул. 50-летия Комсомола, 20 kindo9@mail.ru | 3-43-24 | 8.30 - 17.00 суббота, воскресенье 9.00 - 16.00 пятница - выходной день | 8.30 - 17.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последний понедельник месяца |
| Библиотеки-филиалы | |||||
| Библиотека-филиал №1, Кошлакова О.В. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Вичугская, 184-а kinbiblioteka1@mail.ru | 5-01-80 | 9.30 - 18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота - выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последний четверг месяца |
| Библиотека-филиал №2, Забалуева Е.С. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Колхозная, 18 kinbibl2@yandex.ru | 5-72-64 | 9.30 - 18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота - выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последняя пятница месяца |
| Библиотека-филиал №3, Ковалева Н.А. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Пионерская, 6 kinbiblioteka3@mail.ru | 9-33-33 | 9.30 -18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота - выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последняя пятница месяца |
| Библиотека-филиал №4, Киселева Н.В. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Гагарина, 2 kinbiblioteka4@mail.ru | 2-29-36 | 9.30 - 18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота – выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | первая среда месяца |
| Библиотека-филиал №5, Салмина М.Е.. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Менделеева, 3а kinbiblioteka5@mail.ru | 2-01-64 | 8.30 - 17.00 воскресенье 9.00 -16.00 суббота – выходной день | 8.30 - 17.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последний понедельник месяца |
| Библиотека-филиал №9, Тырченкова Е.А. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Смольная, 9 kinbiblioteka9@mail.ru | 5-74-79 | 9.30 - 18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота – выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последняя среда месяца |
| Библиотека-филиал №10, Охлопкова О.Н. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Королева, 10 kinbiblioteka10@mail.ru | 2-22-47 | 9.30 - 18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота – выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последняя среда месяца |
| Библиотека-филиал №11, Комарова В.Л. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Горохова, дом 6 kinbiblioteka11@mail.ru | 2-38-50 | 9.30 - 18.00 воскресенье 10.00 -17.00 суббота – выходной день | 9.30 - 18.00 суббота, воскресенье – выходные дни | последняя среда месяца |
| Информационно-туристический центр (ИТЦ), Крайник М.П. | 155800, Ивановская область, г.Кинешма, ул. Советская, 1/2 kintourcenter@mail.ru | 5-33-13 | 9.00 - 17.30 | 9.00 - 17.30 | последний понедельник месяца |
Переход на летний график осуществляется индивидуально для каждого структурного подразделения в связи с производственной необходимостью на основании приказа директора МУ КГЦБС. Об изменении режима работы в связи с переходом на летний график пользователей извещают посредством размещения объявления у входа в библиотеку и на официальном сайте МУ КГЦБС: http://centrlib-kin.blogspot.ru/.
Библиотеки работают с посетителями без перерыва на обед.
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!