Занятие № 5 CЕМИНАР - 4 часов

Тема: " Этика государственной службы, ее сущность и особенности формирования "

Вопросы:

1. Служебная этика, административная этика, этика государственной службы - определение понятий, сущность и содержание.

2. Специфика формирования этики государственной службы.

3. Особенности развития этики государственной службы в условиях постиндустриальной цивилизации:

а) тенденции сближения этических норм государственной службы в развитых государствах, причины этих процессов и следствия их;

б) современные кодексы государственной службы;

в) основные направления реформирования государственной службы в развитых государствах и влияние процессов реформирования на мораль служащих государственного аппарата.

4. Основные причины формирования негативных тенденций в этике служащих государственного аппарата.

Основная литература:

1. Ирхин Ю.В. Этические кодексы в современной госуарственной службе//Социология власти. – 2011.- № 4. – С.13-24.

2. Кабашов, Сергей Юрьевич. Морально-этические и правовые основы государственного и муниципального управления: проф. этика, кадровая политика, планирование карьеры и противодействие коррупции: [учеб. пособие] / С.Ю. Кабашов; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - М.: Дело, 2010. - 215 c

3. Омельченко, Николай Алексеевич. Этика государственной и муниципальной службы: учебник для бакалавров, [обучающихся по специальности "Гос. и муницип. упр."] / Н. А. Омельченко; Гос. ун-т упр. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2014. - 408 c.

4. Осипова, Ирина Николаевна. Этика и культура управления: учеб. пособие для сред. проф. образования / И. Н. Осипова. - М.: ФОРУМ, 2009. - 188 c.

5. Шувалова, Наталия Николаевна. Административная этика: учеб.-метод. пособие / Н. Н. Шувалова; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - М.: Изд-во РАГС, 2010. - 77 c.

Дополнительная литература

1. Абрамова, Л. П. Этические аспекты функционирования государственной службы как социального института: (материалы к курсу лекций "Этика и культура управления") / [Л. П. Абрамова, Т. М. Варбенкова; под общ. ред. Г. Г. Филиппова]; Федер. агентство по образованию, Фил. Федер. гос. образоват. учреждения высш. проф. образования "Сев.-Зап. акад. гос. службы" в г. Выборге (Ленингр. обл.). - Выборг: Васильев И. Н., 2008. – СС. 12-16, 22-67.

2. Алехина, Ия Валентиновна. Морально-этические аспекты управления: практ. рекомендации / Алехина Ия. - М.: Дело, 2007. – СС. 7-13, 44-55.

3. 3.Атаманчук Г. В. Сущность государственной службы: история, теория, закон, практика. - М.: Изд-во РАГС, 2008. - 312 c.

4.. Белов С. Президент указал чиновникам на их поведение // Российская газета. - 2009-07-17. - С. 1;2 Об изменениях в подписанном 12 августа 2002 года Указе "Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих"

5. Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: учеб. пособие / под общ. ред. В. М. Соколова, А. И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС [и др.], 2006. – Раздел 1. СС. 37-48, Раздел П. СС.49-72, Раздел Ш, СС.108-175.

6. Бойков В.Э. Профессиональная культура и этика государственных служащих. Социологические исследования // Социология власти: Информационно-аналитич. бюллетень N 4-5. - М.: Изд-во РАГС, 1997. - С. 10-21

7. Государственная служба за рубежом [Текст]: Реферативный бюллетень... / [Н.П. Арапова [и др.]; отв. ред. Г.И. Иванов]; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. - М.: Изд-во РАГС, 1999 -..... N 3 (49) 2003: Этика государственного служащего. - 2003. - 183 c.

8. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет/Под общей ред.Е.В.Охотского // М.: Изд-во РАГС, 1999

9. Дубко Е.Л. Политическая этика. М., 2005.

10. 5.Имидж государственных служащих / под общ. ред. Ф. И. Шаркова. - Орел: Изд-во ОРАГС, 2005. - 144 c.

11. 6."Кодекс поведения государственных служащих" в Госдуме: первое чтение // Чиновникъ. - 2002. - N. 3. - С. 4-6

12. 7.Комлева В.В. Профессиональная этика государственных служащих в условиях реформирования государственной службы // Социология власти: Вестник Социологического центра РАГС.Вып.1.Российская бюрократия: состояние и тенденции развития: Тематический выпуск. - М.: Изд-во РАГС, 2004. - С. 96-115

13. 8.Кох И.А. Нравственные аспекты коррупции // Чиновникъ. - 2000. - N. 1. - С. 50-55

14. 9.Кравцова Т. В. Основные аспекты формирования этики служебного поведения государственного гражданского служащего // Государственная служба. Вестник. - 2007. - N. 2. - С. 30-41

15. 10"Лавриненко В.Н.Психология и этика делового общения.М.,2006.

16. 11.Нравственные основы деятельности и этикет государственного служащего // Корпоративная этика:Учеб. пособие/Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. - М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2003. - С. 119-138

17. 12"Реформа государственной гражданской службы в Российской Федерации: [сборник / Сергей Пчелинцев [и др.]; под ред. К. Плоккер, М. Николаева]. - М.: Ленанд, 2006. - 405 c.:

18. 13.Служебная этика // Реформа государственной гражданской службы в Российской Федерации. - М.: Ленанд, 2006. - С. 320-368

19. 14.Федеральный закон «О государственной гражданской службе РФ». М. 2004.

20. 15.Этика государственного служащего в условиях социальной трансформации российского общества // Государственное управление в условиях социальной трансформации российского общества: учеб.-метод. пособие / отв. ред. В. П. Торукало. - М.: Изд-во РАГС, 2009. - С. 267-278

Занятие № 6 Семинар –6 часов

Тема: "Этика и этикет. Специфика этикета государственной службы»

Вопросы

1.Нравственная культура общества и этикет.

2.Культура поведения и этикет. Особенности делового этикета.

3.Изменения культуры управления и влияние их на деловой этикет.

4.Специфика культуры организаций и этикета в государственной службе.

5.Организация группового обсуждения конкретных этикетных ситуаций.

Основная литература

1. Алексеев, Иван Степанович. Искусство дипломатии: не победить, а убедить: из истории конфликтов, из истории дипломатии, правила этикета, как преодолеть "рознь мира сего"? / И. С. Алексеев. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2010. - 283

2. Зарайченко, Виктор Евгеньевич. Этикет государственного служащего: учеб. пособие / В. Е. Зарайченко. - Изд. 3-е. - Ростов н/Д: Феникс; М.: ИЦ "МарТ", 2009.

3. Кузнецов, Игорь Николаевич. Современный этикет / И. Н. Кузнецов. - 7-е изд. – М.: Дашков и К, 2012.

4. Профессиональная этика и служебный этикет: учебник / [В. Я. Кикоть и др.]; под ред. В. Я. Кикотя. - М.: ЮНИТИ [и др.], 2012. - 559 c

5. Романова, Наталья Николаевна. Словарь: Культура речевого общения: этика, прагматика, психология [Электронный ресурс] / Н. Н. Романова, А. В. Филиппов. - Электрон. дан.. - М.: Флинта [и др.], 2009. - 304 c.

6. Формановская, Наталья Ивановна. Речевой этикет в русском общении: теория и практика / Н. И. Формановская. - М.: Изд-во "ВК", 2009. - 333 c.

Дополнительная литература

2. Венедиктова В.П. О деловой этике и этикете. - М.: 1994.

3. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет. М., 1999.

4. Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Учебное пособие/Под. Общ.ред.В.М.Соколова и А.И.Турчинова.-М.: Изд-во: РАГС; Статут, 2006.

5. Добряхина О.,Батоврина Е. 10 заповедей шпиона, или "золотые" правила общения // Управление персоналом. - 2004. - N. 16. - С. 62-65

6. Зарайченко, Виктор Евгеньевич. Этикет государственного служащего: учеб. пособие / В. Е. Зарайченко. - Изд. 2-е, перераб. - Ростов н/Д: ИЦ "МарТ"; М.: ИКЦ "МарТ", 2006. – Гл. 1. СС. 8-18, Гл. П. СС.55-177.

7. Имидж госслужбы. Сб. научн. трудов. /М.: "ИДФ"-"СПА Консалтинг", 1996.

8. Кузнецов, Игорь Николаевич, авт. - сост. Корпоративная культура: учебное пособие / [авт.-сост. И.Н. Кузнецов]. - Минск: Кн. Дом [и др.], 2006. - 303 c.

9. Кузнецов, Игорь Николаевич. Современный этикет / И.Н. Кузнецов. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2006. – СС. 141-284

10. Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха. Уч. пособие для высшего управленческого персонала. - Екатеринбург.: АРД ЛТД, 1996.

11. Лавриненко В.Н.Психология и этика делового общения: учебник/ под ред. В.Н. Лавриненко.- М.: ЮНИТИ-Дана, 2006. СС. 163-187. Разд. IV. СС.313-349.

12. Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих. Указ от 12.08.2002. № 885//Российская газета.- 15.08.2002.

13. Организационная культура. /Проблемы теории и практики управления. 1997. №3.

14. Протанская Е.С. Профессиональная этика. М., 2005.

15. Тарасов Ю.Н. Этика и эстетика. Уч. пос.М., 2006.

16. Федеральный закон «О государственной гражданской службе РФ». М. 2004.

17. Формановская Н.И. Вы сказали: "Здравствуйте!" (речевой этикет в нашем общении). - М., 1989.

18. Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. /Пер. с англ.-М.: "Джон Уайли энд Санз",1994.

Конфликтные ситуации
для разбора на групповом занятии

Вопросы, на которые надо ответить:

1.Варианты возможных действий.

2.Причины, влияющие на выбор вариантов действий.

3.Положительные и негативные возможные следствия предлагаемых вариантов.

Ситуация №1

Руководитель подразделения входит неожиданно в кабинет своих подчиненных и становиться свидетелем того, что один из подчиненных грубо разговаривает с посетителем, необоснованно отказывает в разъяснении и т.п.

Ситуация №2

Руководитель органа государственной службы невольно, вне рамок службы (на отдыхе, в гостях, в транспорте и т.п.) становиться свидетелем или даже участником разговора, при котором крайне нелестно отзываются о его подчиненных (возможно обвиняют в вымогательстве, хамстве, проволочках намеренных и т.п.).

вариант 1: участвующим в разговоре известен статус руководителя (сам представился, узнали по прессе и т.д.)

вариант 2: позиция руководителя остается инкогнито во все время разговора для собеседников.

Следует обсудить поведение руководителя в процессе данной ситуации, а также его дальнейшее поведение в рамках своих должностных полномочий.

Ситуация №3

Между подразделениями, представителями различных подразделений назревает моральный конфликт по поводу оценок качества и сложности их труда со стороны руководства (возможно в связи с состоявшимся, либо ожидаемым премированием)

вариант 1: руководителю стало известно о складывающейся ситуации со стороны;

вариант 2: руководитель стал невольным свидетелем перебранки, разговора на повышенных тонах в помещениях своего органа власти из которых понял суть назревающего конфликта.

Ситуация №4

Подразделение органа государственной службы связано по роду деятельности с большим числом представительских мероприятий. Каковы возможные варианты выбора участвующих в этих мероприятиях, каковы критерии отбора.

Дата добавления: 2015-12-19; просмотров: 85; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!