Переход от понятий к процедурам измерения
Мой первый пример касается взаимоотношений между понятиями и их представлением с помощью операций эмпирического исследования. Я ограничусь классификационными понятиями — такими, как сплоченность группы или честолюбие человека, которые разработаны, в основном, для того, чтобы классифицировать группы и людей по степени сплоченности или честолюбия соответственно. Приписывание этих характеристик взаимозаменяемо называется описанием, классификацией или измерением. Конечной целью является разработка утверждений, говорящих, например, о том, что сплоченные группы рабочих отличаются более высокой производительностью, или что честолюбивым людям в большей степени недостает теплых человеческих отношений с другими людьми. Мы назовем индексы или тесты, с помощью которых получаются такие классификации, "вариатами" [variates]; этот термин напоминает более известный математический термин "переменная", но включает ранжирование и другие качественные характеристики. Процесс, с помощью которого понятия переводятся в вариаты, использующиеся в эмпирическом исследовании, состоит, в общем, из четырех шагов: первоначальное создание представления о понятии, уточнение измерений, выбор достойных внимания индикаторов и комбинация индикаторов в индексы.
(а) Создание представления. Процесс обдумывания и анализа, который заканчивается созданием измерительного инструмента, обычно начинается с того, что могло бы быть названо созданием представления…
|
|
|
Предположим, мы хотим изучать промышленные предприятия. Естественно, мы хотим измерить качество управления предприятием. Что мы понимаем под управлением? Это понятие возникло, возможно, тогда, когда кто-то заметил, что при одних и тех же условиях фабрика иногда работает хорошо, а иногда плохо. Что-то делалось для того, чтобы заставить людей и технику быть более производительными. Это "что-то" было названо управлением, и с тех пор исследователи промышленных организаций пытались сделать это понятие более конкретным и точным. Такой же процесс происходит и в других областях…
(б) Уточнение понятия. Следующий шаг состоит в том, чтобы взять это первоначальное представление и разбить его на составляющие. Понятие определяется в ходе тщательного обсуждения явлений, из которых оно возникло. Мы разрабатываем "аспекты", "компоненты", "измерения" и подобные детали. Иногда они выводятся логически из общего понятия, или один аспект выводится из другого, или из эмпирически наблюдаемых корреляций. Оказывается, что понятие состоит из сложной комбинации явлений, а не является простым и непосредственно наблюдаемым предметом.
|
|
|
Предположим, мы хотим узнать, является ли рабочий коллектив эффективным. У Вас есть первоначальное понятие (представление) об эффективности. Кто-то приходит и говорит: "Что Вы на самом деле имеете в виду? Кто более эффективен — тот, кто работает быстро и делает много ошибок, так что у Вас много брака, или тот, кто работает медленно, но делает очень мало брака?" Вы можете ответить в зависимости от того, что производите: «Ну, если подумать, я имею в виду тех, кто работает медленно, но делает mалo ошибок". Но хотите ли Вы, чтобы они работали так медленно, что в течение десяти лет не будет никакого брака? Это тоже будет плохо. В конце концов, вы разделяете понятие эффективности (производительности) на такие компоненты, как скорость, точность, последовательность и т.д., и неожиданно у Вас получается то, что теория измерения называет набором измерений [dimensions].
(в) Выбор индикаторов. После того как мы решили вопрос с измерениями, мы переходим к третьему шагу: определение индикаторов этих измерений. Здесь мы сталкиваемся с рядом проблем. Прежде всего, как "придумывают" эти индикаторы? Это старая проблема.
|
|
|
Уильям Джеймс писал в "Значении истины":
"Предположим, например, что мы говорим о человеке, что он благоразумен. Конкретно это означает, что он всегда покупает страховку, избегает заключать пари, смотрит под ноги, прежде чем прыгнуть... Имея в виду постоянную привычку человека, неизменную черту характера, принято называть его благоразумным, абстрагируясь от всех его действий... В его психофизической системе имеются особенности, которые заставляют его действовать благоразумно..."
Здесь Джеймс совершает переход от образа к ряду индикаторов, подсказанных непосредственно жизненным опытом. Сегодня мы более точно определим отношение этих индикаторов к лежащему в их основе качеству. Мы не ждем, что рассудительный человек будет избегать пари или страховать свою жизнь от любой рискованной ситуации. Вместо этого мы будем говорить о вероятности, что он совершит какое-нибудь специфическое действие по сравнению с менее рассудительным человеком. И мы будем знать, что индикаторы могут значительно различаться в зависимости от социального окружения индивида...
Тот факт, что любой индикатор не имеет абсолютного, но лишь вероятностное отношение к нашему базовому понятию, заставляет нас рассматривать огромное количество возможных индикаторов...
|
|
|
(г) Построение индексов. Четвертый шаг состоит в том, чтобы снова "Шалтая-Болтая собрать". После того как эффективность коллектива или интеллектуальные способности мальчика были разделены на шесть измерений и для каждого измерения были выбраны десять индикаторов, нам надо снова соединить их вместе, так как мы не можем оперировать всеми этими измерениями и индикаторами по отдельности.
Для некоторых ситуаций нам надо сделать из них один общий индекс. Если у меня есть шесть студентов и только одна стипендия, мне нужно провести общий рейтинг всех шести. Для того чтобы это сделать, мне нужно каким-то образом свести всю информацию, которая у меня есть о каждом с студенте в один индекс. В другой раз нас должно больше интересовать, как каждое из нескольких измерений связано с внешними переменными. Но даже в этом случае мы должны найти способ комбинирования индикаторов, так как по природе индикаторы многочисленны, и их связи с внешними переменными обычно и слабее, и более неустойчивы, чем базовая характеристика, которую мы хотели бы измерить. Выражаясь более формальным языком, каждый отдельный индикатор имеет только вероятностное отношение к тому, что мы действительно хотим узнать…
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!