Анализ внутренней среды
Предприятие работает на рынке антикоррозионной защиты и сохранения основных фондов предприятий 15 лет. Прошла путь от кооператива "Высотник" до сервисной компании "ВЫСО".
Миссия фирмы: "Здоровье и красота ваших зданий и сооружений".
Стратегическая цель: сделать свое дело так, чтобы клиентам, для которых мы работаем, было выгодно и приятно сотрудничать с нами. Под данную цель спроектирована структура управления организацией (Приложение 1).
Тактическая цель: стать лидером в антикоррозионной защите на российском рынке.
"Для этого нам надо внедрить и хорошо освоить современные технологии антикоррозионной защиты; подготовить для них рынок России и занять на нем основные позиции; выйти на новый уровень организации производства и управления. И все это сможет сделать только команда единомышленников-профессионалов." (В.Шумаков; внутрифирменная газета "Команда В", №35 от 5.02.99 г.).
За это время фирма выросла с 10 до 1 500 человек. Постоянно создаются новые рабочие места за счет увеличения территориального размещения.
Сегодня обладает самым мощным организационным, инженерным и техническим потенциалом на территории России и Украины:
· собственные производственные базы во многих регионах России и Украины;
· современное оборудование производства ведущих европейских фирм;
· высокий и постоянно развивающийся инженерный и управленческий потенциал;
|
|
|
· собственный учебный центр по подготовке маляров-верхолазов с системой профессионального отбора и обучения технологиям промышленного альпинизма, антикоррозионной защиты, эксплуатации оборудования;
· опыт организации работ вахтовым методом;
· опыт реализации инвестиционных проектов.
Инициатор создания "Союза коррозионистов Урала" (2000 г.).
Член союза предприятий стройиндустрии Свердловской области, Союза строителей Урала.
Участник разработки областной Программы развития строительного комплекса свердловской области 2001-2005 г.г.
Активное участие фирмы в выставочной деятельности отмечено: в 1996 г. – золотой медалью выставки "Уралколор –96", в 2000 г. – золотой медалью выставки "Строительный комплекс Большого Урала".
Участник международной выставки "Форум инноваций" (2000 г., 2004 г., Германия, г. Ганновер).
Конкурентные преимущества создаются уникальными осязаемыми и неосязаемыми активами, которыми владеет предприятие, теми стратегически важными для данного бизнеса сферами деятельности, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе. Это положение фирме на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать потребителей.
|
|
|
Считается, что преимущества предприятия обеспечиваются путем предоставления потребителям услуг, имеющим для них большую ценность: за счет реализации полного комплекса антикоррозионных услуг.
Поэтому при выработке стратегии предприятие, с одной стороны, имеет ясное представление о сильных и слабых сторонах деятельности, ее позиции на рынке услуг, а с другой – понимает структуру отрасли, в которой она работает.
Фирма использует следующие пути формирования конкурентных преимуществ:
1) в изменениях под воздействием инновационного процесса (технологии производства, методов управления, способов доставки и сбыта продукции и т.д.);
2) в учете национальных интересов;
3) в рассмотрении территории как основы стратегии предприятия.
Предприятие имеет несколько конкурентных преимуществ, которые необходимо защищать:
1) монополия в сфере АКЗ услуг (в настоящее время потеряно);
2) патенты;
3) доступ к источникам сырья и коммуникациям и т.д.
Однако конкурентные преимущества не являются, они завоевываются и удерживаются только при постоянном мониторинге и совершенствовании всех сфер деятельности, что является трудоемким и дорогостоящим процессом.
В рамках внутреннего аудита ООО «ВЫСО» при подготовке к сертификации по системе международных стандартов ИСО 9000 проведена оценка сфер деятельности предприятия (табл. 2.4):
|
|
|
Таблица 2.4
Оценка сфер деятельности ОО "ВЫСО"
| Основные сферы деятельности предприятия | Лидер в отрасли | Выше среднего уровня | Средний уровень | Ухудшение показателей деятельности | Предприятие в кризисной ситуации |
| Финансы Производство Менеджмент Маркетинг Персонал Технология | * * * * | * | * | * |
Внутренний аудит показал, что финансы, менеджмент кадровое обеспечение, технологическое сопровождение работ делает ООО «ВЫСО» лидеров в области. Это стало возможным благодаря тому опыту, который накоплен за 15 лет работы на рынке АКЗ.
Выше среднего уровня оценено экспертами производство работ. Причиной того, что уровень производства не удалось поднять на новый, более качественный уровень, является расширение масштабов деятельности и набором дополнительного штата работников, не овладевшими в совершенстве опытом производства АКЗ работ.
Ухудшается положение в сфере маркетинга. В 2000 году создано подразделение маркетинга, но в силу того, что набранный персонал не имел нужной специализации, деятельность подразделения оказалась нерентабельной. Подразделение ликвидировали и передали его функционал на высотный участок, который непосредственно работает с клиентами и оформляет отношения, оказывает услуги.
|
|
|
Возможности сохранения конкурентных преимуществ зависят от ряда факторов: высокого ранга (репутация, квалифицированный персонал, патенты, ведение НИОКР, использование новейших технологий, современный менеджмент, долговременные связи с клиентами);
низкого ранга (дешевая рабочая сила, доступность источников сырья).
Очевидность конкурентных преимуществ и возрастающая вероятность того, что конкуренты постараются лишить фирму этих преимуществ.
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 11; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!