Психология переговоров с использованием приемов когнитивной терапии
Речевые коммуникации в русле когнитивной терапии связаны с вербальным воздействием по поводу возможных иррациональных взглядов террориста (4; 6). Согласно теории когнитивной терапии на временной оси между стимулом (активирующим событием, например, психотравмирующей ситуацией, в которой оказался террорист) и его эмоциональной реакцией на какое-то конкретное событие (ярость, гнев, печаль, страх, тревога или разочарование в жизни) находятся когниции, т. е. мысли, убеждения, установки.
Специалист, ведущий переговоры, работая в русле когнитивной терапии, должен помнить, что преступник будет иметь эмоционально-поведенческие реакции, которые зависят от того, как он оценивает события своей жизни (подготовку к теракту; боестолкновения с федеральными силами; возможно, гибель родных и др.).
Если захват заложников уже произошел, то эмоциональное состояние и действия террориста не связаны однозначно с этим фактом. Они зависят от того, как террорист оценивает, например, факт захвата заложников. На эту оценку, на мысли, убеждения террориста можно влиять.
Когнитивные техники, которые можно использовать в процессе переговоров:
1) определение, идентификация, детекция иррациональных идей;
2) дискутирована (оспаривание) иррациональных идей; переговорщик может задать вопросы типа: «Есть ли доказательства? В чем Ваше убеждение точно, а в чем - нет? Что делает Вашу мысль О... именно такой?»;
|
|
|
3) дискриминация иррациональных идей, т. е. внесение в сознание террориста различий между его неабсолютными предпочтениями, планами или желаниями, с одной стороны, и, зачастую, абсолютистскими требованиями, императивами и его потребностями - с другой;
4) переоценка и изменение иррациональных идей.
Переоценка иррациональных идей осуществляется,
например, за счет использования приема «рационально-эмоциональное воображение», суть которого состоит в следующем: переговорщик может повлиять на изменение деструктивной эмоции (например, чувства страха) за счет варьирования преступником своих когниций, мыслей, убеждений, установок. При этом следует добиться, чтобы террорист, направляемый переговорщиком, удерживал в воображении яркий образ деструктивного события, вызвавшего страх.
Специалист, ведущий переговоры, может при необходимости убедить террориста, что его жестокое обращение, например, с заложником связано не с поведением заложника, а с теми когнициями (мыслями, убеждениями, установками), которые имеются у самого террориста. В случае изменения этих когниций отношение к заложникам и само восприятие возникшей ситуации будут иным.
Речевые коммуникации в процессе переговоров могут быть направлены на изучение образа мыслей, которые определяют качество эмоциональных реакций террориста, его требования и выборы вариантов действий.
|
|
|
С приемами речевых коммуникаций в русле когнитивной терапии совместимы техники эриксоновского гипноза, когда измененного состояния сознания специалист добивается за счет косвенного внушения - без глубокого погружения в транс, стимулируя за счет средств речи перевод внимания террориста с внешних событий на свой внутренний мир. В русле когнитивной терапии они ориентированы на повышение уровня осознания того, что человек сам выбирает переживание по поводу негативных событий в своей жизни, он сам ответствен за все, что происходит в его жизни.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 24; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!