Объект исследования – сотрудники МУП «Косметологическая лечебница».
Анализ ответов сотрудников МУП «Косметологическая лечебница» на вопросы анкеты показал, что большинство респондентов относятся к специалистам среднего уровня квалификации, что в целом используется мера поощрения в виде выдачи премии или надбавки к заработной плате но, не смотря на это большинство респондентов МУП «Косметологическая лечебница» не довольны размером заработка (со всеми доплатами), и при этом сотрудники не планируют в ближайшее время менять место работы т. к. данная работа интересна и их устраивает возможность карьерного роста, хорошее отношение со стороны мудрого руководителя, организация совместного отдыха, а именно, выезд на природу, корпоративные праздники и мероприятия, что проводятся конкурсы профессионального мастерства и установлен особый ритуал поощрения лучших работников, что сотрудники МУП «Косметологическая лечебница» ощущают причастность к общему делу, командный дух и постоянно ознакомлены с концепцией развития компании, которая заключается в том, чтобы стать одной из ведущих косметологических компаний в России. Так же респонденты МУП «Косметологическая лечебница» отметили, что в организации соблюдается трудовое законодательство, существует закрепленные письменно правила поведения и этикет, что наиболее развит имидж руководителя, что сотрудники МУП «Косметологическая лечебница» знают лозунг и рекламный слоган данной организации и что слагаются легенды о деятельности предприятия и ее основателях. Однако большинство респондентов считают, что нет особого стиля общения которого так не хватает для порядка, взаимопонимания и организационной культуры в МУП «Косметологическая лечебница».
|
|
|
Основываясь на полученных результатах анкеты и на том, что МУП «Косметологическая лечебница» уже захватило определенную нишу на рынке и утвердилось в ней можно дать следующие рекомендации:
- Необходимо разработать новые способы мотивации персонала, повысить культуру обслуживания, чтобы работники стали добросовестно относиться к своим обязанностям. Может быть, решением проблемы станет другая политика по оплате труда: получение процента от объема предоставляемых услуг, а не просто фиксированного заработка. Тем самым, работники будут заинтересованы в услугах, величина которых напрямую зависит от них. Кроме того, можно использовать прием вовлечения работников в процесс принятия решений, что может увеличить чувство командного духа, переживание за общее дело.
- На данном этапе есть необходимость проводить работы по внедрению и укреплению традиций фирмы среди сотрудников для создания корпоративного духа, например это могут быть корпоративные конкурсы, которые заключают в себя выявление наиболее способных и перспективных сотрудников, которые будут двигать вашу компанию вперед. Призами могут быть путевка на курсы усовершенствования, вышестоящая должность, подарок, памятный знак, плакат или вымпел над рабочим местом, и, конечно же, денежное поощрение. Те же конкурсы могут носить и чисто развлекательный характер. Этот могут быть спортивные соревнования или звание «самый красивый рабочий стол», или «самый безремонтный компьютер», или просто «самый некурящий сотрудник».
|
|
|
- Информировать работников о легендах деятельности МУП «Косметологическая лечебница» и ее основателях, а так же о лозунге и рекламном слогане данной организации посредством бесед с руководителем, информационным табло, что в дальнейшем поможет сотрудникам пробудить интерес к делам организации, а так же укрепить доверие к руководству.
- Внедрить определенный стиль общения между сотрудниками МУП «Косметологическая лечебница», который так необходим для порядка, взаимопонимания и организационной культуры, посредством регламента делового поведения, консультаций со специалистами и прохождение тренингов.
Анализ результатов проведенного исследования позволил сделать вывод, что в настоящее время в МУП «Косметологическая лечебница» сформирован достаточно позитивный имидж. Рекомендации, выданные в дипломной работе позволяют улучшить уже сложившийся внутренний имидж, поэтому предлагать метод не имело смысла
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 10; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!