Компетентность личности в общении
В современной психологии общение рассматривается как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, восприятие и понимание партнера по общению, выработку единой стратегии поведения (1). Такое определение позволяет выделить структуру процесса общения и обозначить в нем три стороны:
· коммуникативная сторона - обмен информацией между общающимися индивидами;
· перцептивная сторона – процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания;
· интерактивная сторона - организация взаимодействия между общающимися.
Общение – это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей, специфическая форма взаимодействия и взаимовлияния субъектов, порождаемая потребностями совместной деятельности. Соответственно, компетентность в общении – это способность личности эффективно осуществлять взаимодействие и взаимовлияние, реализовывать социальные отношения в процессе общения. По мнению Л.А. Петровской, компетентность в общении, заключается в достижении трёх уровней адекватности партнёров – коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Следовательно, можно говорить о различных видах компетентности в общении: коммуникативной, социально-интерактивной и социально-перцептивной. Личность, компетентная в общении, может проявлять богатство палитры и многообразие психологических позиций, средств, которые помогают полноте самовыражения партнёров, всем граням их адекватности. (13, с. 65).
Остановимся на коммуникативной стороне (хотя следует помнить о взаимосвязанности всех сторон общения).
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!