Разработка процесса
Порядок разработки процесса замена масла в ДВС
Процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности преобразующая входы и выходы
Таблица 1- Реализация процессного подхода
| Название этапа | Содержание | Взаимодействия |
| Этап 1 Идентификация процессов | Изучение требований ИСО 9001 и рекомендаций ИСО 9004 | |
| Разработка концептуальной модели процессов | ||
| Выбор критериев индентификация процессов |
| Идентификация вспомогательных процессов и процессов менеджмента | ||
| Формирование полного состава процессов | ||
| Этап 2 Развертывание процессов | Назначение владельцев и руководителей процессов | |
| Описание процессов | ||
| Установление управленческих циклов | ||
| Этап 3 Документация процессов | Определение состава документации | |
| Разработка документации процедур карт процессов | ||
| Определение форм записей процессов | ||
| Этап 4 Определение последовательности и взаимодействия процессов | Построение матрицы распределений полномочий ответственность при выполнении процессов | |
| Построение схемы взаимодействия процессов | ||
| Этап 5 Улучшение процессов | Измерения процессов | |
| Анализ | ||
| Оценивание | ||
| Выбор стратегии и методов улучшения процессов |
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 8; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!