Экскурсионно - познавательный тур «Знакомство с островом Буяном»

Продолжительность тура – 6 дней/5 ночей.

Программа по дням

    1 день (Москва – Берлин): встреча на Белорусском вокзале; отправление поезда в 8.51. Переезд в Берлин.

2 день (Берлин - Штральзунд): прибытие на главный железнодорожный вокзал Берлина в 6.53. Обзорная пешеходная экскурсия: от Брандербургских ворот по улице «Унтер ден Линден» до Александерплац. Переезд в Штральзунд и размещение в отеле (14.00). Свободное время для обеда. Обзорная пешеходная экскурсия по историческому центру города; прогулка по набережной; посещение гавани, места стоянки легендарного парусника «Gorch Fock». Свободный вечер в Штральзунде.

3 день (Штральзунд - кап Аркона – Альтенкирхен - Мукран – Бинц - Штральзунд): выезд в 8.00 из Штральзунда; трансфер  по территории острова Рюген с юга на северо – запад и обратно: посещение полуострова Виттов – кап Аркона: славянские валы, поездка на автопоезде к маякам. Свободное время для обеда. Переезд в Альтенкирхен: экскурсия в готическую каменную церковь 1200 года. Переезд в Мукран: посещение кафе. Переезд в Бинц: знакомство с исторической частью города; свободное время для шопинга и прогулок по пляжу. Возвращение в Штральзунд в 18.00.

4 день (Штральзунд – Засниц – Прора – Зеллин – Тисcов - Штральзунд): выезд в 8.00 из Штральзунда; трансфер  по территории острова Рюген с юга на северо – восток и обратно: посещение международного морского порта Засниц: морская прогулка на катере; экскурсия на утес «Королевский трон»; возвращение в Засниц: свободное время для прогулки, обеда, покупки сувениров. Переезд в город Прора: обзорная экскурсия. Переезд в курортный город Зеллин: прогулка на пляж к знаменитому мосту – причалу (400 м); свободное время. Переезд в рыбацкую деревню Тиссов: посещение кафе; прогулка к морю. Возвращение в Штральзунд в 18.00. 

5 день (Штральзунд – Берлин)): выезд из гостиницы в 11.00; экскурсия в «Оцеаниум»; свободное время в Штральзунде для шопинга и прогулок; в 15.00 трансфер до главного железнодорожного вокзала в Берлине. Свободное время в Берлине. Отправление поезда в 21.28.

6 день (Берлин-Москва): возвращение в Москву в 1.30.

Далее рассчитаем стоимость туристского продукта.

Калькуляция экскурсионно-познавательного тура «Знакомство с островом Буяном» представлена в Таблице 1.

 

 

Таблица 1.

Калькуляция экскурсионно-познавательного тура

№	Наименование калькуляционных статей	%	В стоимостном выражении (евро)
			На группу из 13 человек	На 1 человека
1	Перевозка		4716,4	362,8
2	Проживание (ВВ)		1560	120
3	Экскурсии		1287	99
4	Виза + медицинская страховка		845	65
5	Прямые затраты		8408,4	646,8
6	Косвенные затраты	10	840,84	64,68
7	Полная себестоимость		9249,24	711.48
8	Прибыль	20	1849,848	142,296
9	Цена тура		11099,088	853,776

 

В калькуляционной статье «перевозка» учитывается стоимость проезда по маршруту Москва-Берлин-Москва поездом № 23,24 «Москва-Берлин-Париж» и трансфер автобусом Берлин-Штральзунд-Берлин.

 Стоимость проезда на поезде в вагоне 2 класса по групповому тарифу составляет для одного человека 146,4 евро в один конец; для группы из 13 человек – 1903,2 евро. Соответственно проезд туда-обратно для одного человека – 292,8 евро; для группы – 3806,4 евро. Трансфер на автобусе от Берлина до Штральзунда и обратно составляет на одного человека - 70 евро; на группу- 910 евро.

Следующей статьей калькуляции является «проживание». При расчете стоимости тура мы взяли среднюю стоимость проживания в двухместном номере отелей категории 3 звезды г. Штральзунда. Стоимость проживания, включая завтрак, на одного человека за сутки составила – 40 евро, за трое суток размещения – 120 евро; на группу – 1560 евро.

Калькуляционная статья «экскурсии» включает:

- стоимость экскурсионной программы по маршруту «Штральзунд - кап Аркона – Альтенкирхен - Новый Мукран – Бинц - Штральзунд», включая посещение кафе – 39 евро на человека; на группу – 507 евро;

- стоимость экскурсионной программы по маршруту «Штральзунд – Засниц – Прора – Зеллин – Тисcов - Штральзунд», включая морскую прогулку, экскурсию в национальный парк на утес «Королевский трон» и посещение кафе – 38 евро на человека; на группу – 494 евро;

- стоимость входных билетов в «Оцеаниум»: на человека – 12 евро; на группу – 156 евро;

- стоимость обзорной экскурсии в Берлине – 10 евро на одного человека; на группу – 130 евро. Время экскурсии – 2,5 часа.

Итоговая стоимость трех экскурсий составляет на одного человека – 99 евро; на группу – 1287 евро.

Статья калькуляции «Виза + медицинская страховка» складывается из консульского сбора и суммы медицинского страхования.

Статья калькуляции «прямые затраты» включает общую стоимость всех выше перечисленных услуг. Прямые затраты с группы составляют 646,8 евро на одного туриста, на группу – 8408,4 евро.

Следующей калькуляционной статьей является «косвенные затраты». В данную статью входят затраты по управлению и содержанию фирмы, затраты на рекламу, разработку и продвижение тура. Они составляют 10% от суммы прямых затрат.

Статья калькуляции «полная себестоимость» определяется как сумма прямых и косвенных затрат.

Следующей статьей калькуляции является «прибыль». В стоимость туристского продукта закладывается нормативная прибыль, которая устанавливается турфирмой в процентах к себестоимости турпродукта и корректируется с учетом спроса и уровнем конкуренции на рынке туристических услуг. Нормативная прибыль на туристский продукт может составлять от 20 до 30%. В данном случае, так как фирма работает не напрямую с поставщиками услуг, мы заложили 20% прибыли.

Завершает таблицу статья калькуляции «цена тура», которая включает общую сумму полной себестоимости и прибыли компании. Цена продажи нового туристского продукта на одного человека составила 853,776 евро; на группу - 11099,088 евро.

Также можно рассчитать цену экскурсионного тура
на одного человека по формуле:

Ц = (И + Н + П)/ Ч,

где Ц – цена турпакета на одного туриста (евро);

И – прямые затраты (евро);

Н – косвенные затраты (евро);

П – прибыль (евро);

Ч – количество человек.

(8408,4+840,84+1849,848)/13=853,776

где прямые затраты составляют 8408,4 евро;

косвенные затраты – 840,84евро;

прибыль – 1849,848 евро;

количество экскурсантов составляет - 13 человек;

цена тура на одного человека – 853,776 рублей.

Для удобства расчета цена на тур может быть округлена до 855 евро.

Дополнительно оплачивается:

- обязательный сбор от невыезда - 15 евро;

- по желанию дополнительные экскурсии в музеи Штральзунда – от 5 до 15 евро, прогулка по проливу Штрелазунд на катере – 6 евро.

Цена на тур «Знакомство с островом Буяном» составляет 855 евро, не превышая порог среднего уровня цен российских туроператоров, специализирующихся на европейском направлении. Составленная программа тура может меняться с учетом сезонных предпочтений потребителей. Кроме того, по пожеланию клиентов, можно заменить железнодорожный транспорт на авиатранспорт.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Электронная коммерция, охватывающая функции маркетин­га, продажи и приобретения продукции и услуг в Интернете, — это один из элементов электронного бизнеса.

Существуют четыре стадии интеграции в интернет-бизнес. Первая — компания использует Интернет только как допол­нительный маркетинговый канал и, как правило, ограничивается созданием сайта и базы данных клиентов. На второй стадии Ин­тернет связывает бизнес-процессы трех ключевых фигур рынка — поставщика, самой компании и потребителя. Единая для постав­щика, производителя и потребителя цепочка управления производственными процессами резко снижает затраты на взаимодей­ствие, а это, в свою очередь, приводит к сокращению общих рас­ходов компании. На следующей, третьей стадии многие бизнес-процессы полностью автоматизируются, а другие сильно упроща­ются или вообще исчезают. За компанией сохраняются три основ­ные функции: разработка продукта (ноу-хау), продажа (прямое общение с клиентами) и обслуживание клиентов. В результате со­трудничать и конкурировать на рынках начинают не компании, а бренды, которые будут представлять «товар высшего качества за меньшие деньги с отменным уровнем сервиса». На четвертой стадии интеграции в интернет-бизнес эксплуа­тируется раскрученный бренд, ноу-хау и хорошая клиентская база. При этом конфигурацию продукта формирует не производитель, а заказчик-потребитель.

Одним из основных принципов новых действий на рынке ста­новится ориентирование на потребителя и использование иных, чем прежде, схем взаимодействия компаний друг с другом и ком­паний с потребителями.

Существуют два вида электронной торговли: Ь2Ь (business to business) и Ь2с (business to customers). С экономической точки зре­ния более выгодна торговля Ь2Ь, в электронной форме связываю­щая покупателей и продавцов по всей производственно-сбытовой цепочке. Такая торговля уменьшает расходы фирм, так как позво­ляет найти поставщика с самыми низкими ценами. Онлайновая торговля позволяет более эффективно управлять цепочкой поста­вок, поскольку вытесняет многих посредников. Кроме того, в он­лайновом режиме значительно дешевле разместить заказ, снижа­ется вероятность ошибок при оформлении заказов и выставлении счетов. Электронная торговля Ь2Ь позволяет фирмам иметь мень­шие материально-технические запасы и предоставляет им более совершенную информацию об изменениях спроса, что уменьшает риск затоваривания.

В России активно развиваются корпоративные системы брони­рования через Интернет. Ведущие российские туроператоры — «Натали тур», «Тез Тур», «Интурист», UTE-Megapolis и др. — уже не первый год используют электронную торговлю Ь2Ь. Наметились две тенденции использования таких систем. Первая — опера­тор использует систему Ь2Ь не только в качестве технологическо­го средства совершенствования бизнес-процессов, но и в каче­стве маркетингового инструмента формирования агентской сети. Вторая тенденция — стандартизация и унификация процессов элек­тронной торговли Ь2Ь. Несколько компаний пытаются создать еди­ную систему бронирования туроператоры — турагенты.

Поисковые системы призваны навести некий порядок на рын­ке туристских услуг, сконцентрировать всю информацию в одном месте, предоставить возможность оперативно найти то, что необ­ходимо в данный момент. К недостаткам этих систем следует отнести сложность получе­ния актуальной информации, что вызвано в первую очередь быст­рой сменой ценовых предложений и частыми остановками про­даж. Туроператоры не всегда отслеживают актуальность своих ту­ров в поисковой системе, поэтому порой предлагают к продаже такой туристский продукт, которого уже нет. На электронном рынке еще много проблем. Необходимо развитие правовой базы для бизнеса в Интернете. Должно быть определено конкурентное право, упорядочены ценообразование, скидки, обеспечена защита потребителя и др.

Существует несколько барьеров на пути повсеместного вне­дрения электронных платежей через Интернет в секторе Ь2с. Во-первых, это ограниченное использование кредитных карт. Во-вторых, недоверие и продавцов, и населения к предлагаемым банками системам оплаты с использованием расчетных карточек.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1. Афонина С.В. Электронные Деньги. - СПБ: Питер, 2001.

2. Балабанов И.Т., Электронная коммерция, Учебное пособие для вузов - СПб, - 2001.

3. Воронов В.П. Электронная коммерция: мировые проблемы // ЭКО. - 2000. № 1.

4. Герцева Е.Н. Проблемы квалификации недобросовестного использования доменных имен в Интернете // Законодательство. - 2000. № 11.

5. Ефремкина О. Электронная подпись: основные термины и понятия // Украинская юстиция. - 2001. № 2.

6. Козье Д. Электронная коммерция. М.: ИТД "Украинская редакция", - 1999.

7. Липис А., Маршалл Т., Линкер Я. Электронная система денежных расчетов. М.: Финансы и статистика, - 1998.

8. СтепаненкоЕ. Электронная коммерция в Украине. Основные вопросы.//Хозяйство и право. –К. - 2000. № 12.

9. Тедеев А.А. «Электронная коммерция (электронная экономическая деятельность): правовое регулирование и налогообложение», - 2002, издательство «Приор»

10. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», - 2004

11. http://www.fitonline.ru/cities

12. http://www.spletnik.ru/blogs/vokrug_sveta/71834_ostrov-ryugen

---

Дата добавления: 2023-01-08; просмотров: 31; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!