Социометрический индекс референтности

Количество взаимных положительных выборов

R = ---------------------------------------------------------------------

Количество положительных выборов.

Показывает насколько группа является референтной для каждого участника.

Классический социометрический тест, как и любая социометрическая процедура, после проведения, предполагает анализ мотивов, выборов, и отвержений, возможных причин и определение путей изменения неблагоприятных социометрических конфигураций.

Однако для нас важно понимать, что все эти индексы, по сути, характеризуют лишь различные аспекты таких комплексных проявлений человеческого взаимодействия как притяжение или отталкивание.

Социограмма

Социограмма - это графическое изображение динамической эмоциональной глубинной структуры группы. Вначале участники тестирования графически изображаются на бумаге с помощью символов, женщины в виде кружочков, мужчины в виде треугольников. Далее в соответствующем кружке или треугольнике указывается имя или присвоенный номер. Затем красными или сплошными линиями отмечаются все исходящие от конкретного индивида выборы, все отвержения изображаются соответственно черными или пунктирными линиями. Взаимные выборы или отвержения (так называемые пары взаимного притяжения или отталкивания) изображаются соответствующими соединительными линиями с поперечной чертой посередине. Интенсивность выбора, каким он был сделан: первым, вторым и т.д. указывают цифрой рядом с линией. Существует множество видов социограмм. Простейшей из них является круговая. В этом случае все члены группы располагаются симметрично на окружности и соответствующими линиями обозначаются связи между ними. Иногда для упрощения чертежа отдельно представляют положительные и отрицательные связи.

Социограммы локограмного вида заранее располагают на плоскости членов группы так, чтобы это расположение моделировало их действительное местоположение в том помещении, где происходит основная деятельность группы (класс, цех, офис)

После графического изображения результатов социометрического теста в социограмме, приступают к его качественной оценке. Существуют следующие позиции членов группы: Звезды притяжения, предпочитаемые члены группы, пренебрегаемые, изолированные, звезды отвержения или отвергаемые члены группы. Если, например, каждый член группы мог получить по три выбора то тот, кто получил 6 и более положительных – имеет статус «звезды», 3-5 – предпочитаемые, 1-2 – пренебрегаемые, 0 – изолированные, только отрицательные выборы – отвергаемые.

“Звезда притяжения”- человек, которого выбирает максимальное число участников группы, лидеры, оказывающие большое влияние на каждого участника и всю группы в целом .

“Звезды отвержения” - наиболее часто отвергаемые члены группы, так называемые “козлы отпущения”, наиболее уязвимые позиции в структуре группы. Данные позиции удобно анализировать с помощью еще одного вида социограммы - дифференциальной или концентрической социограммы, где все члены группы располагаются на концентрических окружностях и чем выше положительный статус члена группы, тем ближе к центру он помещается и наоборот.

Несколько менее известна следующая интерпретация групповых позиций, учитывающая наличие в группе нескольких центров притяжения:

-“альфа” - тот человек в группе, который содержит в себе наиболее важную позитивную энергию группы, а так же тот, кто тайно или явно держит в руках все нити власти и имеет наибольшее влияние. Именно альфа чаще всего является протагонистом, именно его темы интересуют большее количество участников группы.

-“бета” - антогонист “альфы”, является или экспертом или противником, отрицающим все идеи “альфы”. Он так же имеет определенное количество стронников но несколько меньшее чем «альфа». Темы выносимые «бетой» составляют конкуренцию «альфе» они часто меняются местами, что и создает основу групповой динамики.

-“гамма” - те люди, которые идут за “альфа” и все время поддерживают его.

-“омега” - “гадкий утенок”, в этой роли человек является носителем всего нежелательного, бессознательно отвергаемого группой. Некий канал утилизации групповых страхов. Обращение к темам «омеги» приводит к изменению всей групповой структуры и вызывает значительный рост самосознания в группе и групповой зрелости.

Эмпирически, на группу в 30 человек почти всегда приходится звезд 3-4, предпочитаемых 10 –12, пренебрегаемых - 10 –12, изолированных до 5 человек, причем изолированные не объединяются в подгруппу а остаются изолированными. Данные факты не являются случайными и объясняются сформулированным Морено социодинамическим законом: Неравномерное распределение выборов в социометрическом тестировании не устраняется при повышении шансов каждого участника быть выбранным. При повторном тестировании с большими возможностями для выбора оно становится еще более выраженным. Дополнительные выборы приходятся не на тех индивидов, которые редко выбираются или которые оказались в изоляции, а опять таки на звезд притяжения.

Анализ социограммы происходит с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Как правило, неформальных структур в группе возникает несколько: структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и др. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются группировки из 2, 3 членов реже из 4 и более членов. Группировки выполняют роль эмоциональных ядер общения. Их наличие или отсутствие характеризует психологический климат группы. В хорошо организованных, сплоченных группах лидеры группировок положительно взаимосвязаны, что находит отражение на социограмме.

На одном небольшом предприятии, несмотря на благоприятные условия труда, существуют такие напряженные отношения между людьми, что из-за них страдает не только работа и процесс производства, но и сами работники. Некоторые из них вынуждены регулярно обращаться к врачу из-за психогенных недугов таких как головные и желудочные боли, расстройства сна и пр. Симптоматическое лечение, тем не менее, не приводит к цели если напряженность на предприятии остается скрытой и никто не знает в чем корень зла. Скрытой же она остается до тех пор, пока измеряется только внешняя структура, включающая руководителей двух подразделений (а и б), которые вместе с несколькими сотрудниками и секретаршами работают над различными проектами. Наряду с этим может быть исследована глубинная эмоциональная структура группы и расхождение между ними.

Как же применяется социометрический тест к группе, где возникли подобные нарушения?

В ходе тестирования членам упомянутого предприятия указывается на их проблемы и на важность знания выявляемых с помощью теста их выборов и отвержений для улучшения ситуации. В данном случае критерием теста является вопрос “ С кем из коллег из обоих подразделений вы хотели бы вместе работать, а с кем нет?” Каждый участник получает две карточки. На одной из них он указывает до пяти коллег, с которыми он хотел бы работать, а на другой тех с кем не хотел бы. Выполнив задание, участники тестирования сдают карточки с разным количеством выборов и отвержений социотерапевту. Так как социометрические выборы и отвержения зависят от критерия теста то для обстоятельного социометрического исследования должно быть проведено не менее двух социометрических тестов. На втором этапе исследования служащие определяются, с кем из коллег они хотелись бы сойтись поближе во время запланированной на предприятии совместной поездки на выходные. Обработку данных социометрических тестов можно провести не только с помощью математической обработки, но и на социограмме где данные структуры будут представлены максимально наглядно. Если мы исследуем социограммы 1 и 2 нашего примера ( небольшое предприятие с подразделениями а и б, то мы увидим одних и тех же участников но совершенно разные социометрические структуры)

Тестовый критерий 1 относится к совместной работе. Данная социограмма указывает на расслоение подразделения а) на две подгруппы. Его шеф (1) в первом выборе отдает предпочтение руководителю второго подразделения (А), во втором и третьем выборах секретаршам (2) и (3). Обе сотрудницы отвергают друг друга.

Вторая подгруппа данного подразделения предстает в виде гармоничной закрытой структуры. Два сотрудника (4) и ( 7 ) выбирают друг друга, так как (7) в первом выборе выбирает секретаршу (6) , а (4) в первом выборе выбирает (7) , можно предположить, что именно (7) задает тон в этой конфигурации. Из первого выбора сотрудницы (5) можно увидеть, что она предпочла бы работать в параллельном подразделении. Ее слабовыраженное желание работать с коллегой (4) последним отвергается. Также и (7) отвергает (5) как сотрудницу. Никто не выразил желания с ней работать.

Необходимо также отметить крайне тяжелое в профессиональном отношении положение руководителей обоих подразделений, которые поддерживаются только взаимными выборами

Тестовый критерий 2 относится к совместному проведению досуга. Структурный анализ второй социограммы кардинально отличается от первой. Если в первой (5) только отвергается то во второй на веселую, молодую женщину приходиться 7 выборов, которые делают ее “звездой притяжения”. И наоборот (6) на этот раз оказывается полностью изолированной.

Групповая сплоченность подразделения б) по критерию сотрудничества с тремя внешними выборами лишь не намного меньше, чем сплоченность подразделения а). Отношение составляет 3:2. По второму критерию оно составляет вместе с отвержениями 7:1. Кроме того, на социограмме 2б) меньше парных, треугольных, цепных структур и нет фигуры звезды в качестве ключевой персоны. Структура подразделения б) по второму критерию является экстравертированной и характеризуется низкой сплоченностью.

Социометрический перцептивный тест

Данный метод является модификацией описанного выше социометрического теста.

В социометрическом перцептивном тесте от испытуемого требуется, исходя из своих представлений, отметить на листке в соответствии с заданным критерием вначале свои выборы и отвержения людей из данной группы, затем отмечать касающиеся его самого выборы и отвержения членов его группы, характеризуя тем самым те чувства, которые как ему кажется они к нему испытывают. Перцептивная социограмма становится релевантным только при сравнении с реальной социограммой. При их сопоставлении выявлено, что у психически здоровых людей, адекватно воспринимающих себя и окружающих перцептивная социограмма в значительной степени совпадает с реальной.

Подобную процедуру можно сделать непосредственно в группе, предложив участнику расставить членов группы вокруг себя по выбранному критерию (н-р, ближе стоят те кто испытывает ко мне симпатию, а дальше те кто равнодушен, сзади стоят те кому я не нравлюсь) а затем предложить участникам занять место в соответствии с собственным отношением.

Данный метод эффективно применять при семейной терапии, конфликтных взаимоотношениях в коллективе. Он позволяет сразу выявить наиболее нарушенные отношения и довести это до сознания пациента.

Практическое применение некоторых социометрических техник

Социометрические техники можно разделить на две большие группы: групповые и индивидуальные. К групповым относятся классический социометрический тест, социограмма, спектрограмма, импровизационная групповая игра и т.д. К индивидуальным относятся техники исследования социального атома, тест эмоциональной открытости, тест знакомства.

Групповые социометрические техники отличаются от индивидуальных тем, что участники находятся в равном положении и выполняют одинаковые действия, определяясь относительно выбранного критерия. В индивидуальной социометрии в центре действия находится какой-либо участник, который задает сам критерий, вокруг которого определяются либо все члены группы, либо те на кого упал выбор данного участника. (приведенный выше пример)

Социограмма кроме классической формы может выполняться в пространстве в процессе непосредственного группового взаимодействия. В данном случае члены группы располагаются в пространстве таким образом, чтобы дистанция между ними соответствовала их реальным отношениям. Вместо самих участников в пространстве могут располагаться их вещи, например обувь, платки, украшения.и т.д.. У социограммы может и не быть какого-либо окончательного варианта, так как она предполагает произведение необходимых для участников изменений отношений непосредственно во время процедуры. По окончании производиться анализ мотивов и причин выбора той или иной дистанции, ощущений участников.

Спектрограмма требует от членов группы подразделения в пространстве в соответствии с их самовосприятием между полярными полюсами. Полюса задаются критерием, который выбирает группа, например активный-пассивный, открытый - закрытый и т.д. После проведения участники делятся мнениями о том, где они находились, к какому полюсу себя причислили. Возможна также вероятностная спектрограмма (к какому полюсу хотел бы принадлежать, что в группе и что мешает занимать эту позицию.)

Импровизационную групповую игру используют в качестве социометрической с точки зрения ее социометрической обработки. Такой анализ позволяет раскрыть социоэмоциональную структуру группы и позиции ее членов. Критериями обработки могут быть следующие:

как участники обращаются друг с другом,
как участники друг другом пренебрегают,
как часто совпадают мнения, как часто мнения расходятся,

на основе таких критериев анализа составляется актосоциограмма, которая отражает не непосредственные выборы и отвержения, а частоту активного обращения.

Исследование социального атома.

Социальный атом выступает наименьшим элементом структуры отношений человека и состоит из всех отношений человека с окружающими его людьми, которые в данный момент его жизни тем или иным образом с ним связанны. Исследование социального атома происходит с учетом его структуры. Субъект группирует вокруг себя первый круг людей - это те с кем непосредственно поддерживаются отношения. Первый круг или внутреннее ядро, может отражать как отношение участника к этим людям, так и их отношение к нему. Иными словами участник может расположить выбранных людей в соответствии со своим отношением к ним вокруг себя или попросить выбранных им людей расположиться так, чтобы достичь наибольшего соответствия реальным отношениям. После определения первого круга определяется второй круг или внешнее ядро - те люди, с которыми хотелось бы иметь отношения. Последним, определяется объем знакомств, незначимых для индивида. Исследование социального атома может проводиться на основе различных критериев, отражающих стороны отношений, но всегда с соблюдением структуры атома. Исследование может относиться к членам группы, коллектива, семье и т.д. Социальный атом может строится индивидом на бумаге или в пространстве группы, где участники могут изображать значимых для него людей или самих себя. В данном случае процедура становится исследованием социального группового атома данного участника.

Тест эмоциональной открытости проводиться для исследования потенциала эмоциональной открытости. Основываясь на предпосылке, что человек обладает лимитом эмоциональной открытости и его запас не может распространяться на всех, исследуется количество выборов этого человека, имеющихся с помощью данного критерия. Измерение проводиться несколько раз.

Тест знакомства используется для определения количества людей, с которыми бы участник группы мог бы поговорить, обсудить свои проблемы. Здесь не важно, какое количество времени участник знаком с выбираемыми людьми и сколько раз они общались. Ограничение в выборе касается тех, с кем субъект живет вместе. В результате процедуры определяются потенциальные друзья, обсуждаются мотивы и причины выборов.

Эмоционально-психологические аспекты проведения социометрического исследования

Проведение социометрии - это очень тонкая психологическая процедура. К ней необходимо тщательно подготовить группу, сопротивление социометрии заложено в психологических и воспитательных запретах, присутствующих у любого участника. Поэтому нужно рассматривать и решать социометрические трудности постепенно.

Первая трудность - игнорирование значимости социометрической процедуры. Решение этой трудности возможно с помощью расширения представлений о самой социометрической процедуре ее целях, результатах, важности для развития группы. Можно использовать дискуссию на эту тему. Основой путь решения этой трудности - снятие непонимания.

Вторая трудность - это страх последствий и сопротивление, связанное с ними. Величина сопротивления - это определитель уровня социометрического сознания группы и вида подготовки к социометрии. Сопротивление может объясняться следующими причинами:

страх узнать свою позицию в группе.
страх, что “любимые” и “нелюбимые” члены группы узнают о том, какую позицию я хочу занимать в группе,
чувство, зависимости связанное с тем, что занимаемая позиция результат не собственных действий, а отношений других членов группы к данному индивиду.
Страх перед существованием невидимых сил притяжения и отталкивания, определяющих позицию индивида, несмотря на структуру его социального атома,
Запрет на выражение собственных чувств и боязнь выражения чувств другими участниками. Причем как позитивных так и негативных чувств.

Для преодоления названных трудностей социометрист, используя беседы, интервью, дискуссии должен разрушить непонимание, указать на причины страха. Главная идея социометрии состоит в том, что он несет лучшую организацию группы и более сбалансированное участие каждого ее члена. Именно социометрия с последующей проработкой вскрывшихся групповых конфликтов позволяет преобразовывать групповой сообщество в терапевтическое, высвобождать внутренние конструктивные силы группы. Именно это социометрист должен донести до каждого, направляя все свои усилия к достижению полного сотрудничества.

Приложения.

Этапы социометрического исследования

1. Подготовительный этап.

разработка программы опроса
проектирование и пилотаж инструментария: социометрических карточек, бланков, социоматриц.

2. Оперативный этап сбора данных.

Установление контактов с респондентами, изложение целей опроса.
Инструктаж респондентов.
Опрос респондентов.

3. Результирующий этап обработки и анализа данных.

Составление социоматриц опрошенных
Расчет индивидуальных и групповых социометрических индексов
Построение социограмм
Анализ внутригрупповых отношений ( выделение подгрупп, лидеров, отверженных, изолированных)
Написание отчета о результатах исследования.

Дата добавления: 2023-01-08; просмотров: 46; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 12

Мы поможем в написании ваших работ!