Обычаи и традиции рано или поздно возникают в любой устойчивой группе людей, и корпорации не являются здесь исключением.
Традиции могут становиться частью корпоративной культуры как органическим (посредством регулярного повторения определенных действий – к примеру, походов в бар всем отделом в конце рабочей недели), так и формализованным (в результате официального решения: например, дата основания компании объявляется праздником ее дня рождения) путем.
Функции, которые в корпоративной культуре выполняют обычаи, могут быть самыми различными, однако редко сводятся к одной: чаще всего та или иная традиция решает сразу несколько задач. Поэтому в представленных ниже примерах называемая функция будет являться основной, но отнюдь не обязательно единственной.
Так, преимущественно представительскую и имиджевую роль играет обращение к фирменной символике: торжественное поднятие корпоративного флага перед фасадом офиса, хранение корпоративных реликвий в музее компании и т.д. В качестве классического примера стоит привести исполнение корпоративного гимна Wal - Mart сотрудниками во всех супермаркетах этой крупнейшей розничной сети каждое утро.
Многие корпоративные традиции служат благородной цели сплочения коллектива и поднятия командного духа ( team - building ). Сюда относятся корпоративные спортивные соревнования, выезды на природу и прочие мероприятия, позволяющие сотрудникам взаимодействовать при неординарных обстоятельствах и в непривычной обстановке. В то время как большинство компаний ограничиваются достаточно безобидными развлечениями вроде игр на свежем воздухе и барбекю на берегу озера, более смелые устраивают для своих сотрудников настоящие авантюрные квесты в экстремальных условиях.
|
|
|
Важную роль играют корпоративные обычаи в повышении мотивации сотрудников. Пальму первенства здесь удерживают всевозможные соревнования, будь то приз за звание лучшего сотрудника недели/месяца/года или конкурс на самый смешной случай из рабочей практики. Состязательный элемент вносит в жизнь коллектива дополнительный стимул к улучшению результатов: ведь теперь на кону стоит не только (и даже не столько) продвижение по карьерной лестнице и рост заработной платы, но и уважение сослуживцев и неформальные отношения с коллегами.
На создание психологически комфортной атмосферы для сотрудников компании нацелены такие традиции, как «пивные пятницы» или «дни семьи», позволяющие работникам социализироваться в неформальной, приближенной к жизни вне офиса обстановке.
Отчасти схожей коммуникационной функции служат и такие обычаи, как совместные выходы покурить или традиция иметь офис открытой планировки. И то, и другое способствует более активному общению между сотрудниками и существенно ускоряет обмен информацией внутри организации.
|
|
|
Эта особенность давно была подмечена и взята на вооружение многими компаниями. Так, в одной из крупнейших информационно-аналитических контор Bloomberg личная беседа всегда более предпочтительно, чем электронная переписка, а живому потоку информации не препятствует ничто: в офисе компании отсутствуют личные кабинеты даже для высших руководителей, зато присутствует много зон для общения, включая огромную столовую для сотрудников всех уровней.
Наряду с подобными «отвлеченными» задачами, некоторые корпоративные практики призваны решать (точнее, избегать) вполне конкретные и реальные проблемы. К числу подобных традиций относится существующая во многих компаниях «политика чистого стола», в соответствии с которой от сотрудников требуется приучить себя содержать рабочее место в идеальном порядке и чистоте и никогда не оставлять документы на столе. Речь идет не только об организациях, имеющих дело с важной государственной или технической информацией, как, например, Министерство обороны или IBM, но и многие компании сектора FMCG (товары повседневного спроса): промышленного шпионажа здесь опасаются примерно так же, как в закрытых научных лабораториях, и менее всего желают, чтобы о новой стратегии продвижения продукта конкуренты узнали еще до ее запуска на рынке.
|
|
|
Не все традиции одинаково полезны…
Точнее, правильнее было бы сказать: некоторые из них как раз, наоборот, весьма вредны для организации, поскольку способствуют они отнюдь не повышению качества работы или созданию теплой атмосферы в коллективе, а прямо противоположным процессам.
Некоторые виды корпоративных практик несут в себе заведомо негативные установки, направленные на достижение поставленных целей любыми средствами, включая неэтичные и незаконные методы. Так, в печально известной корпорации Enron на взяточничество внутри компании смотрели сквозь пальцы, а такие явления, как заключение незаконных сделок, ведущих к увеличению прибыли, или жесткая подковерная борьба за более привлекательные позиции в корпоративной иерархии. Для Enron процветание подобных «корпоративных стандартов» закончилось громким скандалом и последующим банкротством. Подробнее о
.
Впрочем, зачастую дорога к провалу выстлана благими по своей сути намерениями. Например, излишнее увлечение руководства и кадровиков компании различными конкурсами чревато плавным переходом благотворного духа состязательности в атмосферу нездоровой конкуренции и напряженности в отношениях между сотрудниками.
|
|
|
Обратный запланированному эффект может иметь и такая благонамеренная и безобидная на первый взгляд инициатива, как «день семьи», проводимый компаниями для того, чтобы продемонстрировать заботу не только о профессиональном развитии сотрудников, но и о сохранении ими достаточно тесной связи с близкими и оптимального баланса между работой и личной жизнью. Однако гораздо реже руководство задумывается о том, что ощущают в такие моменты сотрудники, не имеющие семьи. Автору довелось общаться с представителями фармацевтической компании Gl axoSmithKline , где дни семьи успели стать давней традицией , в соответствии с которой каждый сотрудник обязан привести с собой одного члена семьи в боулинг-клуб , на гольф-площадку и т.д. Как выяснилось из разговора, те работники, которые семейными узами связаны не были, в эти дни испытывали чувство психологического дискомфорта и опасения не угодить начальству из-за несоответствия своего профиля идеальному образу сотрудника GlaxoSmithKline.
В сущности, отторжение у части (причем иногда весьма значительной, если не большей) коллектива вызовет превращение любой, даже самой приятной традиции в жесткую «обязаловку». Многие сотрудники буду рады иметь возможность посещать фитнес-клуб за счет компании, однако едва ли многие из них испытают что-либо, кроме раздражения, если занятия спортом станут обязательными, а за пропуски оплаченных компанией часов в тренажерном зале будут взиматься штрафы.
Таким образом, наиболее сильное влияние традиции и обычаи оказывают на корпоративную культуры тогда, когда они поддерживаются энтузиазмом и доброй волей со стороны самих сотрудников, а не вводятся в «добровольно-принудительном» порядке исключительно ради соответствия представлениям руководства или отдела внутренних коммуникаций о «правильной» корпоративной культуре.
Зайдя в офис Gusto вы сразу заметите странность — все ходят без обуви, более того — вам тоже придется разуться. Это не только вопрос поддержания чистоты в офисе. Так ребята создают домашнюю атмосферу в компании.
Но Gusto не одни — множество компаний имеют хотя бы одну офисную традицию, которая появилась с подачи основателей или просто спустя неоднократное повторения работниками какого-то забавного ритуала. И вы можете способствовать укреплению таких традиций в компании, чтобы сплочать сотрудников и развивать ваш бренд работодателя.
Конечно, если вы не замечаете пока в своей компании никаких зачатков традиций, никто не мешает вам создать их с нуля. Чтобы натолкнуть вас на мысли, мы поделимся с вами 5 интересными традициями, которые существуют в компаниях.
1. В офисах Gusto действует политика “никакой обуви”
«Безобувная» политика появилась в офисах Gusto не просто так. Изначально основатели компании работали в домашнем офисе, в котором, разумеется, никто не носил обувь. Постепенно команда стартапа росла, но даже после переезда в свой первый полноценный офис, команда захотела сохранить на рабочем месте ощущение домашнего уюта.
Сейчас в компании работает больше 600 сотрудников, они размещают свою обувь в специальных стеллажах при входе в офис. По ходу дела в компании появилась дополнительная традиция — носить на работу всякие необычные и прикольные носки, которыми можно похвастаться перед коллегами. Посетителей офиса тоже просят соблюдать политику компании, для них предоставляются на выбор: тапочки, spa-сандалии и брендированные носки.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!