С помощью ПР-деятельности традиции сознательно сохраняются, познаются и пропагандируются («ходячие» истории, легенды, мифы, ритуалы, символы и т.п.).
В первую очередь, под корпоративной культурой подразумевают систему ценностей, норм, правил и обычаев, которые определяют индивидуальность компании и служат организующим началом. Корпоративная культура не создается стихийно и не мыслится без накопления традиций.
Как мы уже отметили, никакая культура не формируется спонтанно. Построение любого бизнеса начинается с идеи — это первый камень, который закладывается в фундамент. У небольших по численности коллективов нет внутренней культуры, поскольку нет и традиций, на которые она может опираться — работа команды основана на стихийности. С ростом фирмы приходят новые сотрудники, философия компании, которая изначально состояла из одной лишь идеи, расширяется. Так и появляется необходимость в систематизации.
По мере того, как коллектив растет, традиции выступают простым способом адаптации к корпоративной среде. Если новичок усвоил основные обычаи и принципы работы в компании, значит, он включен в корпоративную среду. Сейчас крупные (как правило, международные) компании стремятся «воспитать» начинающих специалистов в духе традиций организации. Они помогают новому сотруднику более детально разобраться в деятельности организации, ее внутренней кухне, позиции относительно конкурентов, ее преимуществах перед ними.
Традиции и ценности корпоративной среды могут также выступать способом нематериальной мотивации. Условия труда во многих конкурентных компаниях одинаковы, поэтому кадры периодически уходят к конкурентам — единственным преимуществом вашей фирмы может стать высокий уровень внутренней культуры. Комфортная, дружелюбная атмосфера на работе является способом получения лояльности сотрудников, а эффективно выстроенная внутренняя корпоративная культура значительно снизит затраты на подбор кадров.
|
|
|
Традиции - это те образцы порядка, отношений, мышления, деятельности и поведения, которые ввиду своей действительной (мнимой) принадлежности к наследию фирмы оцениваются ее членами положительно (отрицательно).
Они складываются на основе единого критерия (стандарта) и передаются (наследуются) во времени как опыт, накопленный предыдущими руководителями и работниками, и охраняются общественным мнением.
За традициями стоят коллективные представления и устойчивые мотивы, - предпочтения, навыки и умения как продукты жизнедеятельности данной фирмы, являющиеся ее стабилизирующим звеном.
Тем самым они выполняют регулятивную функцию системы связей и зависимостей, создающей прочный, устойчивый трудовой коллектив. Как образцы и правила, позиции и ценности традиции обязательны: переживаемые вместе, они создают одинаково испытываемое сопряженное (глубокое) взаимодействие с другими людьми, связывающее всех членов фирмы в единое целое.
|
|
|
Фирма — это организм, созданный прошлым и подобно любому организму, она может быть изменена не иначе, как посредством долгих наследственных накоплений. Поэтому ей нужны традиции, как дереву корни: без них она аморфна, т.е. не имеет оснований.
Традиции как сложившиеся нормы, обычаи (устоявшийся порядок в поведении), правила производственных отношений, своей рациональностью создают внутрифирменную благоприятную эмоционально-психологическую обстановку.
В частности, это спонсорство, благотворительность, меценатство в пользу непосредственной социальной зашиты своих работников, создание условий совершенствования, карьерного роста персонала, сотрудников предприятия, мотивация и стимулирование высокопродуктивного труда, политика «удержания» ядра кадрового потенциала, разрешение конфлик тов путем компромиссов, равные формы соучастия и т.п.
Утрата подобных традиций способна разрушить корпоративный дух.
Установившиеся традиции обретают характер нормы — признанного (узаконенного) обязательного порядка (стандартные правила), которого придерживаются взаимодействующие друг с другом члены организации: «Мы в нашей фирме всегда поступаем таким образом».
|
|
|
Нормы выполняют жизненно важные для нее функции:
· обеспечивают предсказуемое поведение окружающих в различных ситуациях;
· позволяют стандартно реагировать на ситуации, стабилизируя отношения;
· избавляют работников от неопределенности во взаимодействиях с окружающими;
· организуют эффективное осуществление совместной деятельности;
· создают «лицо» каждой организации.
Процесс нормообразования есть одновременно и механизм становления и развития неформальных отношений в организации:
сформировавшаяся система норм способствует, с одной стороны, росту привлекательности членов организации, а с другой — усиливает групповое давление (негативные санкции) в отношении тех, кто в своем поведении отклоняется от принятых.
Необходимо отметить, что традиции бывают разные:
а) пассивные: бездумный групповой конформизм на основе принципа верности — «так делается у нас», без учета пригодности привычек, обычаев данной группы для чего-либо («пережиток»);
б) активные: традиционная обязанность выполняется на основе осознания пригодности привычки, обычая (рационализация, актуализация традиции) для членов данной группы;
в) негативные, которые надо искоренять из жизнедеятельности фирмы, - сквернословие, «несуны», бюрократизм и т.п.
|
|
|
Особый вопрос — это обновление (создание) традиций, т.е. поиск новаций и их преемственность как необходимый элемент саморазвития, изменений в организации в соответствии со временем.
Здесь работает принцип: без традиций не может быть организации; без разрушения традиций не может быть никакого прогресса. Трудность заключается в том, чтобы отыскать равновесие между постоянством и изменчивостью, и эта трудность очень велика.
Накопленный в прошлом опыт зачастую играет консервативную (статика) роль по отношению к современности и обрекает фирму на серьезные трудности, отставание в развитии и потерю динамики. Консерватизм, принцип традиционности выражает в том числе и стремление души к постоянству. Кроме того, кадровое обновление может сопровождаться утратой ядра нормативных образцов и разрушением корпоративного духа. Наконец, новые работники могут составить «доминантную группу» и внести в организацию негативные традиции.
Поиск новаторских традиций должен сочетать (социальная селекция) разумный консерватизм с поддержкой новаторства: они сознательно начинаются и культивируются на подходящей социально-психологической основе. Овладение позитивными традициями требует от работников фирмы определенных усилий: фирма приобщает к своим правилам, нормам деятельности и поведения каждого нового сотрудника и контролирует процесс его сращивания с ней.
С помощью ПР-деятельности традиции сознательно сохраняются, познаются и пропагандируются («ходячие» истории, легенды, мифы, ритуалы, символы и т.п.).
Эффективное функционирование традиций, внушающих корпоративный дух, сопровождается: Ритуалами (обрядами) как совокупностью и установленным порядком (церемониалом) совершения действий, включающих в себя определенные идеи и вызывающих коллективные чувства. Сила их в эмоционально-психологическом воздействии на личность, группу и сопереживании участниками ритуала обрядного действия. Символикой как выражением идей, образцов условных опознавательных знаков, действий или предметов, т.е. совокупностью символов для членов данной организации - графическим знаком, оформлением одежды, праздничными украшениями и т.п.
Ритуалы, символика должны обладать эстетикой, ценностью, выразительностью, включающими в себя элементы изобразительного искусства, флаги, музыку, гимны и т.п., способствующими привлечению внимания и усилению определенного воздействия на участников.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!