Выбор критериев сегментирования
Основные понятия
Задание 1.Ответьте на вопросы
6. В чём отличие маркетинговой концепции организации от товарной, производственной, сбытовой концепций?
7. Для какой концепции характерно утверждение «не пытайтесь производить то, что продаётся кое-как, а производите то, что
будет, безусловно, куплено»?
Задание 2. Ниже приведены определения некоторых понятий маркетинга. Какие это понятия? Определите их.
| 1. | Продукт труда, полезный эффект которого выступает не в форме вещи, а в форме деятельности, направленной на вещь и/или на человека. | |
| 2. | Чувство ощущения человеком нехватки чего-либо. | |
| 3. | Совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос. | |
| 4. | Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. | |
| 5. | Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. | |
| 6. | Нужда, заставляющая человека искать пути ее удовлетворения. | |
| 7. | Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. | |
| 8. | Все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. | |
| 9. | Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. |
|
|
|
Задание 3. Определите нужды и потребности покупателей, удовлетворяемых различными товарами и услугами.
| Товар/услуга | Нужда/потребность |
| Пример: Пельмени «Сан-саныч» | Быстрое утоление голода (удовлетворение физиологических потребностей) |
| Пример: Кроссовки Nike | Удовлетворение нескольких потребностей: удобная обувь для занятия спортом, модная обувь (удовлетворение физиологических и социальных потребностей) |
| Пример: Курс «Ораторское мастерство» | Потребности в саморазвитии, общении |
| 1. Изготовление рекламных щитов | |
| 2. Телевизор | |
| 3. Курсы повышения квалификации | |
| 4. Пластиковые окна | |
| 5. Косметический кабинет | |
| 6. Фотоаппарат | |
| 7. Журнал «Компьютеры» | |
| 8. Лыжи | |
| 9. Спектакль в театре |
Задание 4.К какой концепции маркетинга вы отнесете фирмы, каждая из которых придерживается одного из следующих девизов:
1) мы производим автомобили, которые предлагаем по доступным ценам______________________________________________________;
2) мы предлагаем часы, которые получили золотые медали на Лейпцигской ярмарке____________________________________________________;
3) мы не только продаем автомобили по каталогам, но и доставляем их к месту требования покупателя___________________________________;
|
|
|
4) мы предоставляем нашим клиентам надежду и шанс_________________________________________________________;
5) мы сооружаем электростанции с установкой газо-, водоочистительных систем и хранилищ для отходов топлива_____________________________________________________;
6) мы производим экологически чистые продукты питания, которые предлагаем по доступным ценам_________________________________________________________;
Задание 5. Приведите в соответствие, соединяя стрелками, варианты состояния спроса и вид маркетинга. Дайте характеристику и приведите примеры каждой стратегии маркетинга.
| Вид маркетинга | Направление линий стрелками | Состояние спроса |
| Стимулирующий Синхромаркетинг Конверсионный Поддерживающий Демаркетинг Ремаркетинг Развивающий Противодействующий | Негативный Потенциальный Отсутствующий Сниженный Неустойчивый Соответствующий Чрезмерный Иррациональный |
Задание 6
Выберите наиболее подходящий вид маркетинга к следующим ситуациям на рынке. Какие мероприятия в рамках выбранного вида маркетинга вы считаете необходимо использовать?
Пример:
Задание 7. Ознакомьтесь с краткими характеристиками организаций и предложите для них возможные маркетинговые концепции.
|
|
|
| Компания | Концепция маркетинга |
| «American International Group» | |
| «Ингосстрах» |
Задание 8. Описание элементов маркетинга
| Характеристика элементов | |
| Товар/услуга | |
| Продвижение | |
| Распределение | |
| Персонал |
Сегментация
7. Какие ошибки позиционирования вы знаете?
10. Как можно позиционировать различные учебные заведения
(вуз, школа бизнеса, детская музыкальная школа, детский сад)?
Изучите данные о сегментации рынка персональных компьютеров (ПК), представленные в таблице
|
Факторы, значимые для потребителей | Сегмент потребителей ПК | Модель ПК | |||||||||
| дома | в школе | в вузе | в рабочем кабинете | в малом бизнесе |
в корпорации | СТХ S500 | ABC LM 520А | ||||
| Технические |
| ||||||||||
| характеристики | * | * | *** | ** | ** | ** | *** | ** | |||
| Цена | *** | *** | ** | *** | *** | ** | 0 | ** | |||
| Надежность | ** | * | * | ** | ** | * | 0 | ** | |||
| Удобство | ** | ** | * | ** | * | 0 | *** | *** | |||
| Совместимость | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | *** | 0 | 0 | |||
| Периферийное оборудование | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ***
| 0 | 0 | |||
| Программое сопровождение | * | * | ** | ** | ** | *** | * | ** | |||
Примечание: *** — очень важный фактор; ** — важный фактор; * — маловажный фактор; 0 — незначительный фактор.
Вопросы к заданию:
1. По каким признакам произведена сегментация рынка персональных компьютеров?
2. К какому сегменту вы отнесли бы себя как потребителя ПК? Какими значительными факторами в таком случае вы бы дополнили таблицу?
Выбор критериев сегментирования
Заполните таблицу, определив критерии сегментирования потребителей для каждого товара. Обоснуйте свой выбор.
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:
Вариант 1
Какие критерии сегментирования следует использовать
предприятиям:
а) пивоваренной промышленности;
б) производящим мороженое;
в) производящим зубную пасту;
г) производящим копировальную технику;
д) производителю автомобильных красок.
Вариант 2
Какие критерии сегментации значимы для предприятий:
а) реализующих овощи;
б) реализующих бытовую технику;
в) реализующих художественные книги;
г) реализующих морозильные камеры;
д) для косметического салона.
Дата добавления: 2022-07-02; просмотров: 143; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!