Механизмы восприятия и понимания партнеров по общению
Изучая социальную перцепцию, ученые выделили ряд универсальных психологических механизмов, объясняющих, как происходит процесс оценки другого человека на основе воспринятых внешних особенностей. Эти механизмы можно разделить на три группы: во-первых, познания и понимания людьми других (идентификация, эмпатия, аттракция); во-вторых, познания самого себя (рефлексия); в-третьих, механизмы, обеспечивающие прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция) (Рис. 2.15.)
Рис. 2.15. Механизмы межличностного взаимодействия
Идентификация — такой способ познания другого, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попытки поставить себя на его место, то есть происходит уподобление себя другому. При идентификации с другим усваиваются его нормы, ценности, формы поведения, вкусы и привычки. Человек ведет себя так, как, по его мнению, строил бы в данной ситуации свое поведение партнер по общению. Идентификация имеет особое личностное значение на определенном возрастном этапе, приблизительно в старшем подростковом и юношеском возрастах, когда она во многом определяет характер отношений между юношей и значимыми для него взрослыми или сверстниками.
Эмпатия — это эмоциональное вчувствование или сопереживание другому. Через эмоциональный отклик человек достигает понимания внутреннего состояния другого. Эмпатия основана на умении правильно представлять себе, что происходит во внутреннем мире другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир. Известно, что эмпатия тем выше, чем лучше человек способен представить себе, как одно и то же событие будет воспринято разными людьми и насколько он допускает право на существование этих разных точек зрения. Эмпатийность в отношении е партнером по общению может рассматриваться как одна из наиболее важных профессиональных качеств психолога, педагога, социального работника. В целом ряде случаев развитие способности к эмпатии представляется особой задачей для людей, связанных с такого рода деятельностью, и решается с помощью активного самообразования, участия в различных группах профессионального развития.
|
|
|
В том случае, когда познание партнера по общению осуществляется через механизмы формирования привязанности, дружеского или более глубокого интимно-личностного отношения, то говорят об аттракции.
Аттракция (англ. attraction — привлечение) может быть рассмотрена как особая форма познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства. В данном случае понимание партнера по общению возникает благодаря формированию привязанности к нему, дружеского или еще более глубокого интимно-личностного отношения.
|
|
|
Причиной возникновения положительных чувств партнеров по общению нередко бывает их внешнее или внутреннее сходство. Так, водитель междугородного автобуса скорее поймет проблемы водителя большегрузного автомобиля, чем, скажем, мотоциклиста в раскрашенной кожаной куртке с иконой на груди. Подростки, со своей стороны, также гораздо лучше понимают друг друга, чем окружающих их взрослых.
Стереотипизация — это классификация форм поведения и интерпретация их причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениям, социальным стереотипам.
Механизм самопознания в процессе общения получил название социальной рефлексии. Социальная рефлексия — это способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению. Иначе говоря, это понимание того, насколько другой знает меня. Важно подчеркнуть, что полнота представлений человека о самом себе в значительной степени определяется богатством его знания других людей, широтой и разнообразием социальных контактов, позволяющих проанализировать отношение к себе со стороны различных партнеров по общению.
|
|
|
Универсальным механизмом интерпретации мотивов и причин поступков другого человека является каузальная атрибуция(англ. causal — причинный, attribute — сущностная черта).
Различают три типа каузальной атрибуции:
- личностную (причина приписывается тому, кто совершает поступок);
- объективную (причина приписывается объекту, на который направлено действие);
- обстоятельственную (причина приписывается внешним обстоятельствам).
Люди не всегда правильно характеризуют личностные качества другого. Интересен пример: одно и то же фото было показано двум группам людей, первой сообщалось, что человек на фотографии преступник, второй — о том, что он крупный ученый. Каждой группе было предложено составить словесный портрет этого человека. В первом случае ему были приписаны отрицательные черты личности, во втором — положительные. Таким образом, установка человека влияет на восприятие им другого, может привести к искажению его содержания восприятия. При этом степень приписывания зависит от таких показателей, как уровень уникальности, типичности поступка и социальной желательности или нежелательности партнера по общению. Изучение феномена каузальной атрибуции позволяет лучше представить себе сам процесс формирования оценки другого и отношения к нему.
|
|
|
Посредством механизмов социальной перцепции (идентификация, эмпатия, аттракция, стереотипизация, рефлексия, каузальная атрибуция) мы интерпретируем действия, понимаем и оцениваем другого человека. Например: успех на экзамене однокурсника мы можем приписывать его высоким умственным способностям (личностная атрибуция), а можем — тому факту, что билет достался легкий (объективная атрибуция) или, что во время экзамена удалось воспользоваться шпаргалкой (обстоятельственная атрибуция).
Дата добавления: 2022-07-02; просмотров: 25; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!