Глава I I Сравнение маркетинговых технологий в России и Японии
Питер Друкер однажды написал о Японии следующее: «Пока весь остальной мир только говорил о маркетинге, японцы претворяли его в жизнь». Это говорит о том, что в Японии делается большой акцент на маркетинге, он — неотъемлемая часть любой компании. Современный маркетинг, по мнению японцев, должен базироваться на быстром, гибком планировании инициатив, в центре которых всегда должен быть потребитель. Инициативные, амбициозные компании скорее ориентированы на создание потребностей и их удовлетворение, нежели просто реагируют на возникшую потребность. Японцы не ориентированы на получение прибыли, так как осознают, что при максимальном удовлетворении потребностей потребителя, прибыль увеличится естественным образом.. Все это потому, что в Японии «клиент — это Бог». Пол Хербиг в своей книге «Маркетинг в японском стиле» выделил три ключевых элемента японского маркетинга:
- безусловный приоритет потребителя;
- информационные технологии;
- предпринимательский дух, стимулирующий творчество.
-японцы осуществляют постоянный сбор информации о клиентах, для того, чтобы быть в курсе их потребностей и отслеживать изменения.
Японский маркетинг предполагает навязывание потребителю высококачественного товара относительно низкой стоимости , не нарушающего общественное и природное равновесие.
Маркетинг в России - это относительно молодое явление. Традиции маркетинга очень сильны в современных развитых странах, где маркетинг имеет более чем вековую историю. В России необходимость в маркетинге возникла совсем недавно, в начале рыночных реформ. В то же время экспансия маркетинга является очень мощной. Фактически мы имеем дело с процессом становления маркетинга в его самом современном виде. С одной стороны, это положение имеет положительные черты, поскольку зарубежными специалистами был накоплен огромный опыт, который мы можем использовать для решения своих собственных проблем. С другой стороны, это положение и достаточно проблематично, поскольку далеко не всегда опыт зарубежных фирм полностью подходит для России, которая имеет экономическую, социальную и культурную специфику. Некоторые исследователи справедливо отмечают, что современный русский маркетинг имеет очень широкий охват, поскольку используется в самых разных сферах деятельности, однако глубина его проникновения невелика. Это означает, что в России маркетинг далеко не всегда используется в той мере, в которой это возможно, его применение носит во многом фрагментарный, нецелостный характер. Другими словами, маркетинг нуждается в дополнительном развитии, которое исключит его применение «от случая к случаю».
|
|
|
Исходя из особенностей маркетинга в Японии и России, можно сделать вывод о различии применяемых маркетинговых технологиях.
Для примера, сравним самую распространенную технологию – рекламу.
|
|
|
Если сравнивать рекламу в Японии и России, то внимание следует обратить на рекламные тексты по содержанию и оформлению. В рекламных текстах многозначность служит для выполнения одного из главных требований, предъявляемых к рекламному тексту, - передачи максимального количества информации на минимальном отрезке текста. Феномен трансформации значения слов - довольно распространенное явление в рекламных текстах, сопровождающее приемы языкового манипулирования и разнообразные способы психологического воздействия на адресата. Подобные языковые приемы активизируют внимание реципиентов, делают восприятие текстов рекламных сообщений более легко запоминающимися, таким образом нарушается стандартность текста, его обыденность, он становится оригинальным, интригующим.
Российский рекламный текст может иметь несколько вариантов истолкования, причем неоднозначность рекламных текстов может быть как языковой, так и речевой. Особый интерес представляют примеры создания неоднозначности в рекламных текстах с точки зрения использования в них многозначных слов и посредством вербального контекста. Ведь именно одновременное присутствие двух различных пониманий - слова, выражения из рекламного текста или рекламного текста в целом - создает новый смысл и придает этому тексту новое содержание в целом.
|
|
|
Японские компании делают акцент скорее на имидже компании, нежели на товаре. В тех случаях, когда японская компания знаменита, солидна, японцы не ставят под сомнение ее товары и не чувствуют необходимости задавать вопросы об их функциональных качествах. Японские рекламисты рассчитывают на краткосрочное, но сильное воздействие рекламы. В Японии товары чаще рекламируют знаменитости и люди, пользующиеся авторитетом у народа, В японском рекламном бизнесе одно агентство может представлять нескольких рекламодателей, производящих товар одной товарной категории. в японских коммерческих объявлениях используется, как правило, меньше слов, чем в западных. При этом товар описывается кратко, а вместо прямого его восхваления говорится о чем-либо приятном вообще.
Из приведенных данных таблицы (Приложение 1) можно сделать вывод о том, что по многим показателям японская и российская реклама имеют схожие черты.
|
|
|
Японский маркетинг делает акцент на развитие информационных технологий. Россия по этому показателю во многом отстает. Это вызвано рядом причин: отсутствие или низкое качество Интернета, ограниченность в использовании данного ресурса по масштабу охвата населения. Для российского маркетинга более приемлемым остается реклама в СМИ.
Заключение
Проблема внедрения маркетинговых технологий в управление организаций достаточно остро стоит в настоящий момент перед разными фирмами. Многие фирмы не могут позволить себе организацию отдела маркетинга или найма дипломированного маркетолога, в то время как руководители этих фирм также не обладают необходимыми знаниями. Вместе с тем, применение маркетинговых технологий на данном этапе является важным факторов развития отраслей экономики.
В данной работе были определены понятие и роль маркетинга в экономике. Были описаны современные маркетинговые технологии, применяемые на рынке. На примере рекламы, как одной из технологий, я попыталась сравнить маркетинг России и Японии. Изучая данный вопрос, я пришла к выводу, что применяемые маркетинговые технологии зависят от специфики отдельных стран.
Что касается России, то здесь маркетинг еще достаточно молод. С одной стороны, Россия может построить свою систему маркетинга, основываясь на опыте зарубежных стран, с другой стороны, Россия имеет свою специфику как в экономическом, так и в культурном плане, следовательно, нужно тщательно подходить к выбору маркетингового поведения. Так же, в России наблюдается неравномерность в развитии маркетинга. Наиболее активно маркетинг развивается в сферах, где ярче всего выражена конкуренция. Это, в первую очередь, сфера услуг, включающая юридическую деятельность, сферу образования, медицину и банковскую деятельность.
При изучении различных источников я пришла к выводу о том, что выбор маркетинговых технологий в России обусловлен следующими причинами:
- под давлением рыночных обстоятельств (проблемы сбыта, усиление конкуренции и т. д.);
- по инициативе современных топ-менеджеров (на опережение проблем).
Перспективы дальнейшего исследования проблемы я вижу в более подробном изучении всех маркетинговых технологий, применяемых предприятиями и фирмами в условиях рыночной экономики; в сравнительном анализе эффективности этих технологий для увеличения покупательского спроса
.
Список использованной литературы .
1. Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М., 1983.
Дата добавления: 2022-07-02; просмотров: 50; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!