Роль маркетинга в современной рыночной системе
Учебно-исследовательская работа
По экономике
Тема
«Сравнение маркетинговых технологий в России и в Японии"
Автор(ы):
ученик(-ца) … класса,
ФИО полностью
Руководитель:
ФИО полностью,
должность
_____________________________________подпись
Санкт-Петербург
2022
Оглавление
| Введение................................................................…………………...................3 |
| Глава 1. Современный маркетинг…….......………………………………...5 |
| 1.1. Современный маркетинг: понятие, цели, задачи, функции........5 |
| 1.2. Роль маркетинга в современной рыночной системе…………..9 |
| 1.3.Современные маркетинговые технологии………………………10 |
| Глава 2. Сравнение маркетинговых технологий в России и Японии....17 |
| Заключение…………………………………………………..………………..20 |
| Список использованной литературы…………………….......…………….22 |
| Приложения.......................................................................................................23 |
ВВЕДЕНИЕ
Драматичные изменения, происходившие в глобальной экономике и обществе за последние 10 лет, привлекли внимание почти каждого человека из каждой отрасли, начиная от банковских услуг до воздушных перевозок и коммуникаций. В настоящее время ключом к процессу, обеспечивающему конкурентное преимущество, выступает маркетинг.
Темп изменений, происходящих в экономике, все время возрастает. Сегодня новые продукты создаются очень быстро. В таких условиях роль маркетинга принципиально меняется, а управление им становится качественно другим. Лидеры ближайшего будущего - это компании, которые умеют мгновенно реагировать на краткосрочные запросы рынка, тут же преобразовывать их в товары и услуги и быстрее других доставлять их потребителю.
|
|
|
Выбранная тема исследовательской работы "Сравнение современных маркетинговых технологий в России и Японии" довольно актуальна. Современный маркетинг - это не только творчество, но и четкая организация и управление, основанное на использовании инновационных маркетинговых технологий. Организации всех видов, стараясь добиться своих целей, начинают все более активно применять маркетинг. Маркетинг продолжает выполнять свою функцию - сводить вместе покупателей и продавцов, делает это быстрее и эффективнее, чем в прошлом. Во многом это зависит от эффективного применения тех маркетинговых технологий, которые имеются в арсенале фирмы или предприятия. Поэтому предметом исследования являются современные маркетинговые технологии России и Японии.
Целью данной работы является сравнительный анализ современных маркетинговых технологий, применяемых в России и Японии.
В ходе исследования данного вопроса должны быть решены следующие задачи:
|
|
|
1.Определить понятие «маркетинг».
2. Определить роль маркетинга в современных экономических условиях.
3. Изучить современные маркетинговые технологии.
4. Сравнить маркетинговые технологии, применяемые в России и Японии.
Для решения поставленных задач, я использовала следующие методы: поиск необходимой информации, анализ экономической литературы, наблюдение, обобщение полученных данных.
Исследовательская работа состоит из введения, двух глав основной части, заключения и списка используемых ресурсов.
1 глава называется «Современный маркетинг». В ней отражены теоретические основы маркетинговой науки: понятие, цели, задачи, функции маркетинга. Определяется роль маркетинга в современной рыночной системе. Перечислены основные современные маркетинговые технологии с краткими характеристиками.
2 глава носит практический характер: сравниваются маркетинговые технологии России и Японии.
В качестве источников написания работы послужили специализированные учебные пособия и материалы периодической печати, а также материалы Интернет-ресурсов.
Глава I Современный маркетинг
Современный маркетинг: понятие, цели, задачи, функции
|
|
|
Понятие «маркетинг» многие ошибочно отождествляют с рекламой и сбытом. Это объяснимо. С переходом к рыночным отношениям нам постоянно досаждают телевизионная и почтовая реклама, газетные объявления, нам все время пытаются что-то продать. Кажется, что коммерция - главное в жизни общества. Многие удивляются, узнав, что важнейший элемент маркетинга вовсе не сбыт. Сбыт, по определению Ф. Котлера (6, 646), «лишь верхушка маркетингового айсберга». Сбыт - одна из функций маркетинга, часто не самая существенная. Среди задач маркетинга - выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования. Если служба маркетинга предприятия, фирмы хорошо поработала, то на товары будет спрос. П. Друкер (4, 374), известный теоретик маркетинга, говорит об этом так: «Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить клиенту и продавать себя сами» . Ф. Котлер (6, 124)дает следующее определение маркетинга: «Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». В основе термина «маркетинг» лежит слово «market» (англ.), что означает «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
|
|
|
На уровне отдельных систем хозяйствования маркетинг определяется как цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта, чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов как производителей, так и потребителей. Данное определение имеет достаточно широкий смысл, так как охватывает деятельность также и некоммерческих организаций. Таким образом, маркетинг - это деятельность организации в интересах ее клиентов.
В более узком, предпринимательском, смысле для коммерческих организаций под маркетингом может пониматься управление производственно-сбытовой деятельностью организации, направленное на получение желаемых результатов (социальных, финансово-экономических - увеличение рыночной стоимости организации, объема продаж, рыночной доли, прибыли) посредством учета и активного влияния на рыночные условия, потребителей.
Маркетинг выполняет роль каркаса, объединяющего все необходимые методы, знания, навыки и действия дл решения своих проблем. Маркетинг одновременно является системой мышления и системой действий, научными знаниями и искусством.
Итак, маркетинг - это комплексное использование совокупности определенных научных методов и практических приемов решения проблем установления взаимовыгодных отношений между субъектами обменных процессов в различных сферах деятельности общества, способствующих достижению целей (решению своих проблем) всех участников данного процесса
Маркетинг, так или иначе затрагивает интересы каждого, будь то покупатель производитель, продавец или рядовой гражданин. Но у этих людей могут быть цели, противоречащие друг другу. Что следует ждать обществу от системы маркетинга? Вопрос актуален, так как органы власти разных уровней регулируют маркетинговую деятельность. Известны четыре альтернативные цели маркетинга (7, 26)
1. Достижение максимально возможного потребления. Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга - облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства. За всем этим кроется утверждение, что чем больше люди покупают и потребляют, тем счастливее они становятся. Однако вызывает сомнения, что при достижении некоторого сравнительно высокого уровня потребления возрастание массы материальных благ несет с собой больше счастья.
2. Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Согласно достаточно распространенной точке зрения, цель системы маркетинга - достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а е максимально возможного уровня потребления. К сожалению, степень потребительской удовлетворенности сложно измерить. Кроме того, удовлетворение, получаемое отдельными потребителями от конкретных «благ» имеет и оборотную сторону. Например, вред здоровью, связанный с ожирением или пьянством, ущерб, наносимый загрязнением окружающей среды.
3. Предоставление максимально широкого выбора. Существует мнение, что основная цель маркетинга - обеспечить максимально возможное разнообразие товаров и предоставить потребителю максимально широкий выбор. Необходимо дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и позволяют получить наибольшее удовлетворение.
К сожалению, максимальное расширение потребительского выбора требует затрат. Увеличение разнообразия товаров вовсе не означает для потребителя расширения возможности реального выбора. Существуют различные марки пива, но большинство из них имеют одинаковый вкус. В рамках товарной категории насчитывается множество марок товаров с незначительными отличиями друг от друга. Это «изобилие» представляет мнимый выбор. Потребители не всегда приветствуют большое разнообразие товаров. Некоторые, видя в определенных товарных категориях избыток выбора, испытывают чувство растерянности и беспокойства.
4. Максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что основная цель системы маркетинга должна заключаться в улучшении «качества жизни». Это понятие включает: качество, количество, ассортимент, доступность стоимости товаров, рост разнообразия и объемов услуг; качество окружающей среды и качество культурной среды. Почти все соглашаются с тем, что для системы маркетинга повышение качества жизни - цель предпочтительная и благородная, но признают, что эта миссия весьма трудна, а ее толкования порой противоречат друг другу.
Маркетинг, как всякая система, имеет свои функции и задачи реализации.
Перед современным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи [5, с. 12]:
- тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;
- приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;
- воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.
Эти задачи маркетинга предопределяют и его основные функции [5, с. 4]:
- комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;
- планирование товарного ассортимента;
- формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;
- планирование сбытовых операций;
- управление товародвижением;
- организация до- и послепродажного обслуживания покупателей;
- формирование ценовой политики.
Задачи и функции маркетинга не остаются неизменными. Например, Ф. Котлер отмечал: «Маркетинг - это сфера быстрого устаревания задач, политических установок, стратегий и программ. Каждая фирма должна периодически переоценивать свой общий подход к рынку, пользуясь для этого приемом, известным под названием ревизии маркетинга» [6, с. 598]. Если в индустриальную эру маркетинг ориентировался на массовый спрос, на рынки массового производства, где конкуренция строилась вокруг цен и издержек производства, то в информационную эру производитель должен выпускать прежде всего то, чего еще нет на рынке. При этом конкурентоспособность все более определяется не только возможностью фирмы обновлять ассортимент выпускаемой продукции и услуг, но и умением создавать для себя новый рынок. Поэтому в настоящее время стратегии маркетинга должны опираться на долгосрочный прогноз, а тактика - отражать конъюнктуру и принципы формирования рынка на имеющиеся товары.
Роль маркетинга в современной рыночной системе
Роль маркетинга в экономике заключается в том, что он призван привести производство в соответствии со спросом. Усилия маркетинговых служб направлены на создание такого ассортимента товаров, который соответствовал бы общественному спросу. Много внимания уделяется внешнему виду товара, его потребительским характеристикам, послепродажному обслуживанию. При этом маркетинговые усилия должны быть направлены на то, чтобы убедить покупателя, что данный товар является самым лучшим, создать «приверженность» покупателя к товарной марке.
Маркетинг направлен на поиск наиболее эффективного сочетания традиционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производства, модернизации продукции или снятия ее с производства, способствует разработке и внедрению планов развития предприятия. Систематический и эффективный маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет предприятиям эффективно увязывать ресурсы с целями, а цели - с запросами покупателей.
Маркетинг призван играть важную экономическую роль к рыночной системе хозяйства. Не только в связи с тем, что он обеспечивает эффективное сопряжение спроса и предложения, но и потому, что он запускает благотворный цикл экономического развития, стадии которого таковы:
- маркетинг обнаруживает неудовлетворенные потребности и разрабатывает соответственно адаптированные товары;
- маркетинг осуществляет план действий, что приводит к созданию и росту спроса на эти новые товары;
- растущий спрос ведет к снижению издержек, что позволяет понизить цены, благодаря чему на рынок приходят новые группы покупателей;
- такое расширение рынка привлекает новые инвестиции, которые позволяют получить экономию на масштабе и разработать усовершенствованные или новые товары.
Маркетинг является фактором экономической демократии, потому что он создает систему, которая:
а) прислушивается к голосу покупателя;
б) ориентирует инвестиции и производство на предвидимые потребности;
в) учитывает разнообразие потребностей через сегментацию рынков;
г) стимулирует инновацию и предпринимательскую деятельность
Дата добавления: 2022-07-02; просмотров: 42; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!