Побудова ієрархії цілей (дерева цілей).
З метою узгодження цілей, доведення до різного рівня виконавців і забезпечення виконання, особливу увагу слід приділити такому важливому етапу їх формування як побудова ієрархії (дерева) цілей.
Ієрархія цілей означає конкретизацію цілей більш високого рівня в цілі нижчого рівня та доведення їх до кожного виконавця. Тобто йдеться про рангування, декомпозицію цілей.
Співвідношення цілей різних рівнів в ієрархії таке:
а) цілі вищого рівня завжди мають ширший характер і більший часовий інтервал для досягнення;
б) цілі нижчого рівня є засобом досягнення цілей вищого рівня.
В цілому, якщо ієрархія цілей побудована правильно, то кожний підрозділ, досягаючи своїх цілей, робить внесок у досягнення цілей підприємства в цілому.
Ієрархія, рангування проводяться за допомогою декомпозиції цілей, яка вимагає побудови „дерева цілей».
Побудова дерева цілей
„Дерево цілей" - це графічне зображення взаємозв'язку і підпорядкованості цілей, що відображає розподіл місії і мети на цілі, підцілі, завдання та окремі дії.
Схема побудови „дерева цілей» підприємства показана на рисунку 4.1.
Вимоги до побудови „дерева цілей» наступні:
а) на кожному рівні сукупність цілей, підцілей, завдань по винна відповідати обсягам і вкладатися в строки виконання цілей вищого рівня;
б) відсутність суперечностей між цілями що знаходяться на різних рівнях „дерева цілей»;
|
|
в) декомпозиція місії і мети на всіх рівнях повинна проводитись за одним і тим же методологічним підходом;
г) цілі усіх рівнів мають бути виражені в конкретних обсягах, строках з визначенням конкретних виконавців (відповідальних).
Одним з найважливіших вимог до побудови „дерева цілей», що забезпечує найвищу результативність їх досягнення, є забезпечення узгодженості, зв'язку між цілями різного порядку. При цьому слід враховувати наявність двох видів зв'язків між цілями - горизонтальних і вертикальних. Схему зв'язків і узгодженості цілей показано на рисунку 4.2.
Рис. 4.1. Дерево цілей підприємства
Дерево цілей можна побудувати і за методом забезпечення необхідних умов для досягнення мети. Спочатку, як і на попередній схемі подається головна мета. Нижче - цілі першого рівня або головні умови досягнення мети: економічні, матеріально-технічні, організаційні, соціальні тощо. Ще нижче йдуть цілі другого рівня або заходи (роботи) по забезпеченню умов, зазначених на першому рівні. Дальше подаються цілі заходи третього рівня, які створюють сприятливі умови для виконання цілей другого рівня і т.д.
Цілі підприємства не бувають незмінними. Зміна середовища, неточна його оцінка при формуванні цілей, порушення вимог їх формування, виявлена практикою невірна постановка окремих цілей, закладений при формування чи породжений зміною середовища конфлікт цілей - все це вимагає постійного перегляду цілей, розв'язання їх конфлікту. При цьому, слід підкреслити, що перегляду і уточненню підлягають не всі цілі відразу. Частковий же перегляд і уточнення називають коректуванням цілей.
|
|
Примірна схема узгодження і коректування цілей та розв'язання їх конфлікту зображена на рис. 4.3.
Оцінка й аналіз зовнішнього середовища. Це процес оцінки зовнішніх щодо організації факторів. Під зовнішніми чинниками розуміють всі ті умови, які об’єктивно виникають у середовищі функціонування організації і на які вона не здатна впливати (дії конкурентів, зміни їхньої продуктової, ринкової і технологічної політики, а також дії покупців, держави, постачальників, банків.)
Дослідження сильних та слабких сторін організації
(аналіз внутрішнього середовища).
Внутрішній аналіз – це процес оцінки факторів,які піддаються управлінню та контролю з боку фірми, тобто факторів, які «виростають» в межах самої організації і є результатом діяльності або бездіяльності її керівництва. Основне завдання аналізу внутрішнього середовища – виявлення сильних та слабких сторін організації.
|
|
Сильні сторони – це особливі, унікальні, оригінальні властивості організації або, щонайменше якості, які відрізняють її від конкурентів. На такі якості робиться ставка в бізнесі фірми. Слабкі сторони – це якості, яких не вистачає організації проти успішних конкурентів (наприклад: апатія працівників, недостатньо різноманітний асортимент, устаткування в деяких сферах вимагає модернізації, пасивна участь працівників в управлінні тощо).
Аналіз стратегічних альтернатив, можливих наслідків. Для досягнення однієї і тієї ж самої мети можна застосовувати різні способи. Тому виникають два запитання:
1. За допомогою яких способів може бути досягнута мета?
2. Який з цих способів є найкращий?
Відповідаючи на це запитання керівництво організації опрацьовує декілька варіантів стратегій та вибирає з поміж них найбільш прийнятний варіант. При цьому організація цілеспрямовано орієнтується на використання власних переваг.
Реалізація стратегічного плану передбачає ряд заходів щодо досягнення поставленої мети.
|
|
Оцінка результатів зумовлена потребою у прогнозуванні та складанні стратегічного плану на наступний період, а також виправленні та усуненні недоліків, які були допущенні.
Література
1. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту. – К.:Кондор, 2008. – с. 249-250, 256-265.
2. Хміль Ф.І. Основи менеджменту – К.: Академвидав, 2003. – С.206-209
Самостійна робота
1. Цілі підприємства та їх класифікація.
2. Процес постановки цілей.
3. Методи розробки планів.
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 55; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!