Ключ к тесту по курсу «Основы менеджмента»
№ вопроса | ответ | № вопроса | ответ | № вопроса | ответ | № вопроса | ответ | № вопроса | ответ | № вопр-са | ответ | № вопр-са | ответ | № вопроса | ответ |
1.1. | а, б | 2.1. | а, б, в, г | 4.1. | а | 5.1. | а | 7.1. | а | 9.1. | а | 11.1. | а, г | 13.1. | а, г |
1.2. | а | 2.2. | г, д, е | 4.2. | б | 5.2. | а | 7.2. | а | 9.2. | б | 11.2. | в | 13.2. | в |
1.3. | б | 2.3. | а | 4.3. | в | 5.3. | а | 7.3. | в | 9.3. | в | 11.3. | 1а, 2б, 3б, 4а | 13.3. | а |
1.4. | а | 2.4. | в, д | 4.4. | г | 5.4. | б | 7.4. | а | 9.4. | в | 11.4. | б | 13.4. | б |
1.5. | в | 2.5. | а | 4.5. | д | 5.5. | в | 7.5. | г | 9.5. | д | 11.5. | г | 13.5. | в |
1.6. | б | 2.6. | а, г | 4.6. | а | 5.6. | г, д | 7.6. | а | 10.1. | в | 12.1. | в | 14.1. | а |
1.7. | г | 2.7. | б | 4.7. | а | 5.7. | б | 7.7. | б | 10.2. | б | 12.2. | в | 14.2. | а, б |
1.8. | а | 2.8. | а, б | 4.8. | б | 5.8. | б | 7.8. | г | 10.3. | а | 12.3. | в | 14.3. | в |
1.9. | г | 2.9. | в | 4.9. | в | 5.9. | д | 7.9. | а | 10.4. | г | 12.4. | д | 14.4. | в |
1.10. | б | 2.10. | б | 4.10. | а, в | 5.10. | 1б, 2а, 3б, 4а | 7.10. | б, в | 10.5. | д | 12.5. | б | 14.5. | б, в, д, е |
1.11. | в | 3.1. | а | 4.11. | г, д | 6.1. | г | 8.1. | б, г | 10.6. | в | 12.6. | а | 14.6. | г |
1.12. | а | 3.2. | б | 4.12. | в, д | 6.2. | г | 8.2. | г, д | 10.7. | а | 12.7. | а | 14.7. | б |
1.13. | г | 3.3. | а, б | 4.13. | в | 6.3. | а | 8.3. | б, в | 10.8. | 1б, 2а, 3а, 4б, | 12.8. | г | 14.8. | а |
1.14. | б, в | 3.4. | в | 4.14. | б | 6.4. | а | 8.4. | 1в, 2д, 3а, 4б, 5г | 10.9. | б | 12.9. | а | ||
1.15. | б | 3.5. | е | 4.15. | б | 6.5. | а, б | 8.5. | г | 10.10. | в | 12.10. | г |
|
|
ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО КУРСУ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
Тема 1: Персонал предприятия как объект управления | ||||||||||||||||||||
1.1. | Часть персонала торгового предприятия, осуществляющего процесс непосредственного обслуживания покупателей в торговом зале: | |||||||||||||||||||
| а) торгово-оперативный персонал б) персонал управления | в) производственный персонал г) вспомогательный персонал | ||||||||||||||||||
1.2. | Категория работников, включающая продавцов, кассиров, контролеров-кассиров: | |||||||||||||||||||
| а) торгово-оперативный персонал б) персонал управления | в) производственный персонал г) вспомогательный персонал | ||||||||||||||||||
1.3. | Категория работников, включающая заведующих торговыми подразделениями, администраторов торгового зала: | |||||||||||||||||||
| а) торгово-оперативный персонал б) персонал управления | в) производственный персонал г) вспомогательный персонал | ||||||||||||||||||
1.4. | Целевая установка, которую можно сформулировать как: "Формирование численности и состава работников, отвечающих специфике деятельности предприятия и способных обеспечивать основные задачи его развития в предстоящем периоде": | |||||||||||||||||||
| а) главная цель управления персоналом б) миссия предприятия | в) одна из задач деятельности отдела кадров
г) генеральная цель организации | ||||||||||||||||||
1.5. | Связь, изображенная на рисунке, представляет собой: | |||||||||||||||||||
а) основные функции управления персоналом б) процесс управления персоналом | в) систему управления персоналом г) взаимосвязь принципов управления персоналом | |||||||||||||||||||
1.6. | Функция управления персоналом, основное содержание и этапы реализации которой изображенные на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) управление численность и составом персонала б) управление производительностью труда в) управление стимулированием труда г) управления персоналом | |||||||||||||||||||
1.7. | Функция управления персоналом, основное содержание и этапы реализации которой изображенные на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) управление численность и составом персонала б) управление производительностью труда в) управление стимулированием труда г) управления персоналом | |||||||||||||||||||
1.8. | Функция управления персоналом, основное содержание и этапы реализации которой изображенные на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) управление численность и составом персонала б) управление производительностью труда в) управление стимулированием труда г) управление персоналом | |||||||||||||||||||
1.9. | Совокупность качеств человека (здоровье, образование, активность), влияющие на результативность его деятельности, представляют собой:
| |||||||||||||||||||
| а) человеческий капитал б) мотивацию | в) групповую динамику г) организацию управления персоналом | ||||||||||||||||||
1.10. | Изучение форм, методов и процедур, обеспечивающих результативную работу коллектива представляет собой: | |||||||||||||||||||
| а) человеческий капитал б) мотивацию | в) групповую динамику г) организацию управления персоналом | ||||||||||||||||||
1.11. | Процесс, характеризующий формирование, распределение, перераспределение использование персонала | |||||||||||||||||||
| а) воспроизводство персонала б) процесс управления персоналом | в) система управления персоналом г) принципы управления персоналом | ||||||||||||||||||
1.12. | Название модели, изображенной на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) фазы воспроизводства б) подсистемы системы управления персоналом | в) процесс управления персоналом г) управления персоналом | ||||||||||||||||||
1.13. | Определяющий вид трудовой деятельности, связанный с разделением общественного труда и требующий специальных знаний и навыков: | |||||||||||||||||||
| а) специальность б) квалификация | в) профессия г) должность | ||||||||||||||||||
1.14. | Разделение профессионального труда, определяемое особенностями средств труда, технологией и в целом производственным процессом в отраслевом плане:
| |||||||||||||||||||
| а) специальность б) квалификация | в) профессия г) должность | ||||||||||||||||||
1.15. | Понятие, характеризующееся уровнем специальных знаний и практических навыков: | |||||||||||||||||||
| а) специальность б) квалификация | в) профессия г) должность | ||||||||||||||||||
Тема 2: Мести и роль управления персоналом в системе управления организацией | ||||||||||||||||||||
2.1. | Вид процесса, изображенный на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) управление трудовыми ресурсами б) управление деловой карьерой | в) кадровое планирование г) управление кадрами | ||||||||||||||||||
2.2. | Целенаправленная деятельность руководящего состава, а также специалистов организации, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом, представляет собой | |||||||||||||||||||
а) технологию управления персоналом б) управление персоналом | в) систему управления персоналом г) концепцию управления персоналом | |||||||||||||||||||
2.3. | Система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом представляет собой: | |||||||||||||||||||
| а) технологию управления персоналом б) управление персоналом | в) систему управления персоналом г) концепцию управления персоналом | ||||||||||||||||||
2.4. | Понятие, суть которого состоит в формировании целей, функций, организационной структуры, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации решений в области управления персоналом: | |||||||||||||||||||
| а) технология управления персоналом б) управление персоналом | в) система управления персоналом г) концепция управления персоналом | ||||||||||||||||||
2.5. | Подсистема системы управления персоналом, в состав которой входят: организация найма персонала, организация собеседования, оценки, отбора и приема персонала, учет приема, перемещений, поощрений и увольнения персонала, профессиональная ориентация и т.д.: | |||||||||||||||||||
| а) подсистемы управления и учетом персонала б) подсистемы обеспечения нормальных условий труда в) подсистемы управления развитием персонала г) подсистемы общего и линейного руководства | |||||||||||||||||||
2.6. | Подсистема системы управления персоналом, в состав которой входят: разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, организацию кадрового планирования, планирование и прогнозирование потребности в персонале и т.д. | |||||||||||||||||||
| а) подсистемы управления и учетом персонала б) подсистемы обеспечения нормальных условий труда в) подсистемы планирования и маркетинга персонала г) подсистемы управления трудовыми отношениями | |||||||||||||||||||
2.7. | Вид процесса, изображенный на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) взаимосвязь работ по управлению персоналом б) процесс управления персоналом | в) фазы воспроизводства г) модель управления персоналом | ||||||||||||||||||
2.8. | Структура, отражающая совокупность профессиональных групп в их взаимосвязи, единстве, целостности: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональная б) квалификационная | в) социально-демографическая г) дисциплинарная | ||||||||||||||||||
2.9. | Структура, отражающая распределение работников по возрастным группам и по полу: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональная б) квалификационная | в) социально-демографическая г) дисциплинарная | ||||||||||||||||||
2.10. | Структура, отражающая распределение работников по уровню квалификации: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональная б) квалификационная | в) социально-демографическая г) дисциплинарная
| ||||||||||||||||||
Тема 3: Принципы и методы управления персоналом. | ||||||||||||||||||||
3.1. | Теоретик, поднимающий в своих работах вопрос о том, что потребности и цели организации бизнеса должны быть сбалансированы с потребностями и целями его отдельных членов: | |||||||||||||||||||
| а) Честер И. Барнард б) Зигмунд Фрейд | в) Генри Минцберг г) Анри Файоль | ||||||||||||||||||
3.2. | Правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом: | |||||||||||||||||||
| а) подсистемы системы управления персоналом б) методы управления персоналом в) методы обследовании и анализе системы управления персоналом г) принципы управления персоналом | |||||||||||||||||||
3.3. | Группа методов (см. рис.), включающая управление персоналом с помощью личного примера: | |||||||||||||||||||
| а) социально-психологические б) административные в) экономические | |||||||||||||||||||
3.4. | Способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации: | |||||||||||||||||||
| а) подсистемы системы управления персоналом б) методы управления персоналом в) методы обследовании и анализе системы управления персоналом г) принципы управления персоналом | |||||||||||||||||||
3.5. | Принцип построения системы управления персоналом, предполагающий соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам: | |||||||||||||||||||
| а) экономичности б) прогрессивности в) перспективности г) комплексности | д) оперативности е) оптимальности ж) простоты з) научности | ||||||||||||||||||
3.6. | Принцип построения системы управления персоналом, предполагающий, что в любых разрезах системы управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей: | |||||||||||||||||||
| а) экономичности б) автономности в) перспективности г) комплексности | д) оперативности е) оптимальности ж) простоты з) научности | ||||||||||||||||||
3.7. | Принцип построения системы управления персоналом, предполагающий, что при формировании системы управления персоналом необходимо учитывать факторы, воздействующие на систему управления | |||||||||||||||||||
| а) экономичности б) прогрессивности в) перспективности г) комплексности | д) оперативности е) оптимальности ж) простоты з) научности | ||||||||||||||||||
3.8. | Принцип построения системы управления персоналом, предполагающий многовариантную проработку предложения по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для условий производства: | |||||||||||||||||||
| а) экономичности б) прогрессивности в) перспективности г) комплексности | д) оперативности е) оптимальности ж) простоты з) научности | ||||||||||||||||||
3.9. | Принцип построения системы управления персоналом, предполагающий одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышает оперативность управления персоналом: | |||||||||||||||||||
| а) экономичности б) прогрессивности в) перспективности г) комплексности | д) оперативности е) оптимальности ж) параллельности з) научности | ||||||||||||||||||
3.10. | Принцип построения системы управления персоналом, предполагающий, выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом: | |||||||||||||||||||
| а) прогрессивности б) перспективности в) ритмичности | г) оптимальности д) параллельности е) научности | ||||||||||||||||||
3. 11. | Соотнесите методы управления персоналом к соответствующим группам: | |||||||||||||||||||
|
| 1) создание творческой атмосферы |
| А | АДМИНИСТРАТИВНЫЕ | |||||||||||||||
2) инструктирование |
| Б | ЭКОНОМИЧЕСКИЕ | |||||||||||||||||
3) страхование |
| В | СОЦИАЛЬНЫЕ | |||||||||||||||||
3.12. | Соотнесите административные методы управления персоналом к соответствующим группам: | |||||||||||||||||||
|
| 1) приказы | А | ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ | ||||||||||||||||
2) замечание | Б | РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ | ||||||||||||||||||
3) штрафы | В | МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ | ||||||||||||||||||
4) депремирование | Г | ДИСЦИПЛИНАРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ | ||||||||||||||||||
5) устав организации | Д | АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ | ||||||||||||||||||
3.13. | Соотнесите экономические методы управления персоналом к соответствующим группам: | |||||||||||||||||||
|
| 1) стоимость | А | ПЛАНОВОЕ ВЕДЕНИЕ ХОЗЯЙСТВА | ||||||||||||||||
2) потребление | Б | ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ РАСЧЕТ | ||||||||||||||||||
3) портфель заказов | В | ОПЛАТА ТРУДА | ||||||||||||||||||
4) самоокупаемость | Г | РАБОЧАЯ СИЛА | ||||||||||||||||||
5) дивиденды | Д | РЫНОЧНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ | ||||||||||||||||||
6) премии | Е | ЦЕННЫЕ БУМАГИ | ||||||||||||||||||
7) уровень жизни | Ж | ФАЗЫ ВОСПРОИЗВОДСТВА ТОВАРА | ||||||||||||||||||
3.14. | Соотнесите социальные методы управления персоналом к соответствующим группам: | |||||||||||||||||||
|
| 1) семья | А | СОЦИАЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ | ||||||||||||||||
2) невербальное | Б | ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА | ||||||||||||||||||
3) нормативы | В | СОРЕВНОВАНИЕ | ||||||||||||||||||
4) достоинства | Г | ОБЩЕНИЕ | ||||||||||||||||||
5) рейтинг труда | Д | КОНФЛИКТЫ | ||||||||||||||||||
6) ролевые | Е | ПАРТНЕРСТВО | ||||||||||||||||||
3.15. | Соотнесите психологические методы управления персоналом к соответствующим группам: | |||||||||||||||||||
|
| 1) мышление | А | ОТРАСЛИ ПСИХОЛОГИИ | ||||||||||||||||
2) визуальные | Б | ТИПЫ ЛИЧНОСТИ | ||||||||||||||||||
3) дедукция | В | ТЕМПЕРАМЕНТЫ | ||||||||||||||||||
4) аналитик | Г | ХАРАКТЕР ЧЕЛОВЕКА | ||||||||||||||||||
5) холерик | Д | НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ | ||||||||||||||||||
6) интроверт | Е | ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ | ||||||||||||||||||
| 7) психоанализ | Ж | МЕТОДЫ ПОЗНАНИЯ | |||||||||||||||||
| 8) мировоззрение | З | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОБРАЗЫ | |||||||||||||||||
Тема 4: Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом | ||||||||||||||||||||
4.1. | Функция по управлению человеческими ресурсами, характеризующаяся параметрами, изображенными на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) подбор и расстановка кадров б) обучение персонала | в) мотивация и стимулирование труда г) организация трудовых отношений | ||||||||||||||||||
4.2. | Названия функционального подразделение организации, занимающегося вопросами управления персонала: | |||||||||||||||||||
| а) отдел кадров б) отдел персонала или трудовых ресурсов | в) производственное подразделение г) подразделение высшего управленческого звена | ||||||||||||||||||
4.3. | Специализация персонала преимущественно по функциональному признаку, т.е. закреплению за ним одной или нескольких предметных функций менеджмента: | |||||||||||||||||||
| а) вертикальное разделение труда б) горизонтальное разделение труда | в) уровни управления г) организационная структура
| ||||||||||||||||||
4.4. | Специализация персонала по уровням управления в организации: | |||||||||||||||||||
| а) вертикальное разделение труда б) горизонтальное разделение труда | в) уровни управления г) организационная структура | ||||||||||||||||||
4.5. | Организация базирующаяся, как правило, на формализованных, методически обоснованных расчетах и закрепляется в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников: | |||||||||||||||||||
| а) коммерческая организация б) частная фирма в) муниципальное предприятие | г) хозяйственное общество д) формальная организация е) неформальная организация | ||||||||||||||||||
4.6. | Ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы для выполнения установленных задач: | |||||||||||||||||||
| а) квалификация б) компетенция | в) ответственность г) делегирование | ||||||||||||||||||
4.7. | Обязательство лица или подразделения по выполнению установленных задач в рамках предоставленных полномочий, т. е. прав и ресурсов | |||||||||||||||||||
| а) квалификация б) компетенция | в) ответственность г) делегирование | ||||||||||||||||||
4.8. | Субъекты стратегического управления персоналом: | |||||||||||||||||||
| а) руководство высшего звена б) руководство среднего звена | в) руководство низшего звена г) служба управления персоналом | ||||||||||||||||||
4.9. | Совокупность знаний, навыков, опыта, владения способами и приемами работы, которые являются достаточными для эффективного выполнения должностных обязанностей: | |||||||||||||||||||
| а) кадровый потенциал б) компетентность персонала | в) квалификация персонала г) персонал стратегия | ||||||||||||||||||
4.10. | Вид планирования, позволяющий реализовывать концепцию долгосрочной, ориентированной на будущее кадровой политики: | |||||||||||||||||||
| а) стратегическое б) тактическое в) краткосрочное | г) среднесрочное д) долгосрочной е) кадровое | ||||||||||||||||||
Тема 5: Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом | ||||||||||||||||||||
5.1. | Источник информации, сообщающий первое впечатление о кандидате: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета г) аттестат зрелости | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим | ||||||||||||||||||
5.2. | Источник информации, наглядно показывающий процесс становления и позволяющий узнать "детали" личности: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета г) аттестат зрелости | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим | ||||||||||||||||||
5.3. | Источник информации содержащий, собирающий и систематизирующий самую важную информацию о кандидате на должность и позволяющий хранить ее: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим
| ||||||||||||||||||
5.4. | Источник информации, представляющий сведения об успеваемости по дисциплинам профессиональной ориентации: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета г) аттестат зрелости | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим | ||||||||||||||||||
5.5. | Источник информации, подтверждающий места работы в биографии, освещающий прежние сферы деятельности, иногда ограничен из-за терминологии, иногда содержащий описание квалифицированной характеристики: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета г) аттестат зрелости | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим | ||||||||||||||||||
5.6. | Источник информации, освещающий все аспекты профпригодности: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета г) аттестат зрелости | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим | ||||||||||||||||||
5.7. | Источник информации, дающий возможности заполнить пробелы информации и позволяет сформировать личное представление о кандидате: | |||||||||||||||||||
| а) заявление о приеме б) биография в) личная анкета г) аттестат зрелости | д) трудовая книжка е) рекомендации ж) разговор с поступающим | ||||||||||||||||||
5.8. | Категория понятий в управлении персоналом, в состав которой входят: общее и линейное руководство, планирование и маркетинг, управление и учет, управление трудовыми отношениями, обеспечение нормальных условий труда и т.д.: | |||||||||||||||||||
| а) подсистемы системы управления персоналом б) методы управления персоналом в) методы обследовании и анализе системы управления персоналом г) принципы управления персоналом | |||||||||||||||||||
5.9. | Документы, описывающие основные производственные функции, которые должен выполнять занимающий должность сотрудник организации: | |||||||||||||||||||
| а) должностная инструкция б) описание работ | в) трудовое законодательство г) штатное расписание | ||||||||||||||||||
5.10. | Статус учителя, который по состоянию здоровья (инвалидности) больше не может работать: | |||||||||||||||||||
| а) экономически активное население в составе трудовых ресурсов б) безработные в) экономически неактивное население г) не включаемые в состав трудовых ресурсов | |||||||||||||||||||
5.11. | Потерявший работу из-за спада в экономике попадает в категорию безработных, охваченных: | |||||||||||||||||||
| а) фрикционной формой безработицы б) структурной формой безработицы в) циклической формой безработицы г) институциональной формой безработицы | |||||||||||||||||||
5.12. | Статус работника, уволенного по собственному желанию и ищущего работу: | |||||||||||||||||||
| а) экономически активное население в составе трудовых ресурсов б) безработные в) экономически неактивное население г) не включаемые в состав трудовых ресурсов | |||||||||||||||||||
5.13. | Статус студента, который учится на дневном отделении учебного заведения: | |||||||||||||||||||
| а) экономически активное население в составе трудовых ресурсов б) безработные в) экономически неактивное население г) не включаемые в состав трудовых ресурсов | |||||||||||||||||||
5.14. | Статус ученика, проходящего профессиональную подготовку на производстве и получающего стипендию: | |||||||||||||||||||
| а) экономически активное население в составе трудовых ресурсов б) безработные в) экономически неактивное население г) не включаемые в состав трудовых ресурсов | |||||||||||||||||||
5.15. | Статус служащих Вооруженных Сил: | |||||||||||||||||||
| а) экономически активное население в составе трудовых ресурсов б) безработные в) экономически неактивное население г) не включаемые в состав трудовых ресурсов | |||||||||||||||||||
Тема 6: Анализ кадрового потенциала | ||||||||||||||||||||
6.1. | Нормативный показатель, определяющий количество работников, необходимых для выполнения определенного объема работ: | |||||||||||||||||||
| а) нормы численности б) нормы времени | в) нормы выработки г) нормы обслуживания | ||||||||||||||||||
6.2. | Нормативный показатель, определяющий необходимые затраты времени одного или группы работников на выполнение отдельных видов работ: | |||||||||||||||||||
| а) нормы времени б) нормы численности | в) нормы выработки г) нормы обслуживания | ||||||||||||||||||
6.3. | Нормативный показатель, определяющий объемы работ в стоимостных или натуральных единицах измерения, которые должны быть выполнены одним или группой работников в течение определенного периода времени: | |||||||||||||||||||
| а) нормы выработки б) нормы времени | в) нормы численности г) нормы обслуживания | ||||||||||||||||||
6.4. | Нормативный показатель, определяющий необходимое количество единиц оборудования, площади, рабочих мест, которое должно быть обслужено одним или группой работников в течение смены или другого периода времени: | |||||||||||||||||||
| а) нормы обслуживания б) нормы выработки | в) нормы времени г) нормы численности | ||||||||||||||||||
6.5. | Показатель, измеряющийся с помощью предложенной формулы: | |||||||||||||||||||
| а) Чя - явочная численность, чел. б) Чс - среднесписочная численность, чел. | в) Утп - уровень текучести персонала, % г) ПТ - производительность труда | ||||||||||||||||||
6.6. | Показатель, измеряющийся с помощью предложенной формулы: | |||||||||||||||||||
| а) Чс - среднесписочная численность, чел. б) Чя - явочная численность, чел. в) Утп - уровень текучести персонала, % г) ПТ - производительность труда | |||||||||||||||||||
6.7. | Показатель, измеряющийся с помощью предложенной формулы: | |||||||||||||||||||
| а) Чс - среднесписочная численность, чел. б) Чя - явочная численность, чел. в) Утп - уровень текучести персонала, % г) ПТ - производительность труда | |||||||||||||||||||
6.8. | Показатель, измеряющийся с помощью предложенной формулы: | |||||||||||||||||||
| а) Чс - среднесписочная численность, чел. б) Чя - явочная численность, чел. в) Утп - уровень текучести персонала, % г) ПТ - производительность труда | |||||||||||||||||||
6.9. | Вид оценки персонала, содержащий предложенные на рисунке показатели: | |||||||||||||||||||
| а) аттестация б) оценка менеджера | в) потенциала личности г) потенциала специалиста | ||||||||||||||||||
6.10. | Виды оценки персонала (см. рис.), в процессе проведения которой используют графологическую экспертизу: | |||||||||||||||||||
| а) оценка личных качеств б) оценка деловых и личных качеств | в) оценка результатов труда г) оценка влияния | ||||||||||||||||||
6.11. | Процесс определения эффективности выполнения сотрудниками организации своих должностных обязанностей и реализации целей организации: | |||||||||||||||||||
| а) управление персоналом с помощью постановки целей б) аттестация персонала | в) оценка потенциала кадров г) оценка персонала | ||||||||||||||||||
6.12. | Традиционный метод оценки персонала организации, при котором руководитель периодически оценивает эффективность выполнения должностных обязанностей с помощью стандартных критериев: | |||||||||||||||||||
| а) управление персоналом с помощью постановки целей б) аттестация персонала | в) оценка потенциала кадров г) оценка персонала | ||||||||||||||||||
6.13. | Группа качеств менеджера, в состав которой входят следующие критерии оценки: настойчивость, рискованность, приверженность целям, отношение к новому, повышение квалификации: | |||||||||||||||||||
| а) личную ориентацию б) навыки в управлении | в) работу с персоналом г) качество работы | ||||||||||||||||||
6.14. | Функции управления трудовым потенциалом, при реализации которой определяют количественные, качественные и временные параметры необходимых трудозатрат в процессе функционирования предприятия: | |||||||||||||||||||
| а) планирование труда б) организация труда в) координация трудовой деятельности г) контроль | д) мотивация е) компенсация ж) администрирование з) оценка | ||||||||||||||||||
6.15. | Качества персонала, которые можно установить после графоаналитической экспертизы: | |||||||||||||||||||
| a. квалификационные b. личностные | c. деловые d. физиологические | ||||||||||||||||||
Тема 7: Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры | ||||||||||||||||||||
7.1. | Этап деловой карьеры, характеризующийся параметрами, приведенными в таблице (выделенная строка):
| |||||||||||||||||||
| а) предварительный этап б) этап становления в) этап продвижения | г) этап сохранения д) этап завершения е) пенсионный этап | ||||||||||||||||||
7.2. | Этап деловой карьеры, характеризующийся параметрами, приведенными в таблице (выделенная строка): | |||||||||||||||||||
| а) предварительный этап б) этап становления в) этап продвижения | г) этап сохранения д) этап завершения е) пенсионный этап | ||||||||||||||||||
7.3. | Этап деловой карьеры, характеризующийся параметрами, приведенными в таблице (выделенная строка):
| |||||||||||||||||||
| а) предварительный этап б) этап становления в) этап продвижения | г) этап сохранения д) этап завершения е) пенсионный этап | ||||||||||||||||||
7.4. | Этап деловой карьеры, характеризующийся параметрами, приведенными в таблице (выделенная строка):
| |||||||||||||||||||
| а) предварительный этап б) этап становления в) этап продвижения | г) этап сохранения д) этап завершения е) пенсионный этап | ||||||||||||||||||
7.5. | Процедура назначения, в рамках которой место работы, должность конкретного работника могут меняться по горизонтали при повышении им своей квалификации: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональное обучение б) служебно-профессиональное продвижение | в) адаптация персонала г) ротация кадров | ||||||||||||||||||
7.6. | Этап деловой карьеры, характеризующийся параметрами, приведенными в таблице (выделенная строка):
| |||||||||||||||||||
| а) предварительный этап б) этап становления в) этап продвижения | г) этап сохранения д) этап завершения е) пенсионный этап | ||||||||||||||||||
7.7. | Этап деловой карьеры, характеризующийся параметрами, приведенными в таблице (выделенная строка): | |||||||||||||||||||
| а) предварительный этап б) этап становления в) этап продвижения | г) этап сохранения д) этап завершения е) пенсионный этап | ||||||||||||||||||
7.8. | Понятие, под которым понимают предоставление людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства - это сущность: | |||||||||||||||||||
| а) кадрового планирования б) кадровой стратегии | в) цели управления персоналом г) управления трудовыми отношениями | ||||||||||||||||||
7.9. | Группа сотрудников (или сотрудник) организации, обладающих потенциалом для занятия в перспективе руководящей должности, определенная в результате формального селекционного процесса: | |||||||||||||||||||
| а) группа дублеров или дублер б) набор ключевых должностей | в) резерв руководителей г) сотрудники отдела кадров | ||||||||||||||||||
7.10. | Сотрудник(ки) организации, внесенный в резерв руководителей в качестве кандидата на занятие определенной ключевой должности и способный занять эту должность через определенный период времени: | |||||||||||||||||||
| а) группа дублеров или дублер б) набор ключевых должностей | в) резерв руководителей г) сотрудники отдела кадров | ||||||||||||||||||
Тема 8: Подбор персонала и профориентация | ||||||||||||||||||||
8.1. | Функция по управлению человеческими ресурсами, характеризующаяся параметрами, изображенными на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) подбор и расстановка кадров б) обучение персонала | в) мотивация и стимулирование труда г) организация трудовых отношений | ||||||||||||||||||
8.2. | | |||||||||||||||||||
| а) отбора кадров б) мотивации и стимулирования | в) аттестации персонала г) разрешения конфликта | ||||||||||||||||||
8.3. | Ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией: | |||||||||||||||||||
| а) общее и линейное руководство персоналом б) методы управления персоналом | в) методы обследования и анализа системы управления персоналом г) найм на работу | ||||||||||||||||||
8.4. | Процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия определенной должности: | |||||||||||||||||||
| а) собеседование по отбору б) планирование человеческих ресурсов | в) процесс управления персоналом г) первичный отбор | ||||||||||||||||||
8.5. | Метод отбора кадров, преследующий основную цель - получение ответа на вопрос, заинтересован ли претендент в данной работе и способен ли ее выполнять: | |||||||||||||||||||
| а) анкетирование б) тестирование | в) испытательный срок г) собеседование | ||||||||||||||||||
8.6. | Технология в управлении персоналом, с помощью которой осуществляется активное воздействие на рынки рабочей силы в целях поиска, подготовки, вербовки кандидатов с необходимой профессионально-квалификационной подготовкой: | |||||||||||||||||||
| а) найм персонала б) развитие персонала в) маркетинг персонала | г) отбор персонала д) планирование персонала е) организация труда персонала | ||||||||||||||||||
8.7. | Технология в управлении персоналом предполагающая проведение аттестаций и собеседований для определения кандидатов на вакансии с оптимальными профессионально-квалификационными и личностными характеристиками: | |||||||||||||||||||
| а) найм персонала б) развитие персонала в) маркетинг персонала | г) отбор персонала д) планирование персонала е) организация труда персонала | ||||||||||||||||||
8.8. | Технология определения текущего состояния и перспективной потребности в количественных и качественных структурах персонала: | |||||||||||||||||||
| а) найм персонала б) развитие персонала в) маркетинг персонала | г) отбор персонала д) планирование персонала е) организация труда персонала | ||||||||||||||||||
8.9. | Процедура оформления договорных отношений с персоналом и необходимой учетной документации: | |||||||||||||||||||
| а) найм персонала б) развитие персонала в) маркетинг персонала | г) отбор персонала д) планирование персонала е) организация труда персонала | ||||||||||||||||||
8.10. | Процедура разработки и внедрения эффективных технологий реализации трудового потенциала: | |||||||||||||||||||
| а) найм персонала б) развитие персонала в) маркетинг персонала | г) отбор персонала д) планирование персонала е) организация труда персонала | ||||||||||||||||||
Тема 9: Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала | ||||||||||||||||||||
9.1. | Функция управления человеческими ресурсами, характеризующаяся параметрами, изображенные на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) подбор и расстановка кадров б) обучение персонала | в) мотивация и стимулирование труда г) организация трудовых отношений
| ||||||||||||||||||
9.2. | Процесс формирования у сотрудников организации новых профессиональных навыков и знаний: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональное обучение б) профессиональная адаптация | в) профессиональная карьера г) профессиональное развитие | ||||||||||||||||||
9.3. | Понятие, в состав которого входит: приобретение сотрудником новых знаний, умений и навыков, которые он использует или будет использовать в своей профессиональной деятельности; | |||||||||||||||||||
| а) профессиональное обучение б) профессиональная адаптация | в) профессиональная карьера г) профессиональное развитие | ||||||||||||||||||
9.4. | Процесс развития у сотрудников специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональное обучение б) профессиональная адаптация | в) профессиональная карьера г) профессиональное развитие | ||||||||||||||||||
9.5. | Последовательность должностей, занимаемых человеком в течение профессиональной жизни: | |||||||||||||||||||
| а) профессиональное обучение б) профессиональная адаптация | в) профессиональная карьера г) профессиональное развитие | ||||||||||||||||||
9.6. | Инструмент управления карьерой представляющий собой графическое описание того, что должно происходить или происходит с людьми на различных этапах карьеры: | |||||||||||||||||||
| а) карьерограмма б) личный жизненный план карьеры в) социограмма | г) план социального развития коллектива | ||||||||||||||||||
9.7. | Затраты на управление персоналом: средства на оплату труда по установленным тарифным окладам, ставкам и сдельным расценкам, на выплату надбавок и доплат к тарифным ставкам и окладам, на оплату ежегодных и дополнительных отпусков, на выплату премий за текущие результаты хозяйственной деятельности планируются в составе: | |||||||||||||||||||
| а) издержек обращения б) расходов от обычных видов деятельности | в) чистой прибыли г) фонда потребления | ||||||||||||||||||
9.8. | Затраты на управление персоналом: средства на выплату надбавок и доплат не предусмотренных законодательством или сверх размеров, установленных действующим законодательством; единовременных поощрений за результаты труда планируются в составе: | |||||||||||||||||||
| а) издержек обращения б) расходов от обычных видов деятельности | в) чистой прибыли г) фонда потребления | ||||||||||||||||||
9.9. | Вид управления персоналом, целью которого является: «Обеспечение роста доходов персонала и дифференциации их выплат в соответствии с трудовым вкладом отдельных работников в общие результаты деятельности организации»: | |||||||||||||||||||
| а) управления стимулированием труда б) управления численностью и составом персонала в) управления производительностью труда г) управления персоналом | |||||||||||||||||||
9.10. | Процесс, в состав которого входят: организация найма, отбора, приема персонала, его деловая оценка, профориентация и адаптация, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивация и др.: | |||||||||||||||||||
| а) технология управления персоналом б) управление персоналом в) система управления персоналом г) концепция управления персоналом | |||||||||||||||||||
Тема 10: Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности | ||||||||||||||||||||
10.1. | Вид деятельности по управлению персоналом, критериями оценки какого являются показатели, изображенные на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) мотивации труда б) отбора кадров | в) адаптации персонала г) уровня жизни | ||||||||||||||||||
10.2. | Функция по управлению человеческими ресурсами, характеризующаяся параметрами, изображенными на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) подбор и расстановка кадров б) обучение персонала | в) организация трудовых отношений г) мотивация и стимулирование труда | ||||||||||||||||||
10.3. | Потребности, удовлетворяющиеся с помощью покупки страхового полиса, поиска надежной работы с хорошими видами на пенсию, законов о пенсиях и инвалидности: | |||||||||||||||||||
| а) уважение б) социальные | в) безопасности г) физиологические | ||||||||||||||||||
10.4. | Теоретик, предложивший использовать сочетание двух подходов к управлению в виде Матрицы стилей руководства:
| |||||||||||||||||||
| а) Роберт Блейк и Джейн Сригли Моутон б) Дуглас МакГрегор | в) Роберт Танненбаум и Уоррен Шмидт г) Роберт Хаус | ||||||||||||||||||
10.5. | Теоретик, внесший существенный вклад в понимание руководства как системы и предложил рассматривать ее с двух противоположных позиций: "Х" и "У": | |||||||||||||||||||
| а) Роберт Блейк и Джейн Сригли Моутон б) Дуглас МакГрегор | в) Роберт Танненбаум и Уоррен Шмидт г) Роберт Хаус | ||||||||||||||||||
10.6. | Теоретик, утверждавший, что поведение человека зависит от того, какой из пяти основных видов потребностей является на данный момент доминирующим:
| |||||||||||||||||||
| а) Абрахам Маслоу б) Фредерик Герцберг в) Дэвид МакКлеланд | г) Виктор Врум д) Лайман Портер и Эдвард Лоулер | ||||||||||||||||||
10.7. | Побуждение человека к плодотворной деятельности исходя из его потребностей и целей организации представляет собой: | |||||||||||||||||||
| а) человеческий капитал б) мотивация | в) групповая динамика г) организация управления персоналом | ||||||||||||||||||
10.8. | Группа потребностей, к которой относятся потребности в пище, одежде, жилище, продолжении рода и т.п.: | |||||||||||||||||||
| а) потребности существования б) социальные потребности | в) духовные потребности г) физиологические потребности
| ||||||||||||||||||
10.9. | Группа потребностей, к которой относятся потребности в общении, признании, причастности, милосердии и т.п.: | |||||||||||||||||||
| а) потребности существования б) социальные потребности | в) духовные потребности г) физиологические потребности | ||||||||||||||||||
10.10. | Группа потребностей, к которой относятся потребности в творчестве, в вере, знаниях, совершенствовании и т.п.: | |||||||||||||||||||
| а) потребности существования б) социальные потребности | в) духовные потребности г) физиологические потребности | ||||||||||||||||||
Тема 11: Конфликты в коллективе. Оценка эффективности управления персоналом | ||||||||||||||||||||
11.1. | Процесс создания и функционирования формальной организации с ее возможными противоречиями и конфликтами: | |||||||||||||||||||
| а) человеческий капитал б) мотивация | в) групповая динамика г) организация управления персоналом | ||||||||||||||||||
11.2. | Критерий оценки эффективности работы персонала, определяемый как соотношение результатов и затрат живого труда за единицу времени: | |||||||||||||||||||
| а) производительность труда б) баланс рабочего времени | в) заработная плата г) тарифный коэффициент | ||||||||||||||||||
11.3. | Инструмент руководства, разновидности которого изображены на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) сила б) власть | в) влияние г) лидерство | ||||||||||||||||||
11.4. | Инструмент руководства, разновидности которого изображены на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) сила б) власть | в) влияние г) лидерство | ||||||||||||||||||
11.5. | Понятие, типы которого приведены на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) конфликты б) стрессы | в) социальное партнерство г) организационные изменения | ||||||||||||||||||
11.6. | Процесс, изображенный на рисунке, представляет собой:
| |||||||||||||||||||
| а) модель стрессовой реакции б) модель конфликта как процесса | в) процесс управления конфликтами г) процесс управления стрессами | ||||||||||||||||||
11.7. | Процесс, изображенный на рисунке, представляет собой: | |||||||||||||||||||
| а) модель стрессовой реакции б) модель конфликта как процесса | в) процесс управления конфликтами г) процесс управления стрессами | ||||||||||||||||||
11.8. | Инструмент руководства, дающий возможность влиять на других, и с помощью которого один человек может заставить другого думать или поступать определенным образом: | |||||||||||||||||||
| а) сила б) власть | в) влияние г) лидерство | ||||||||||||||||||
11.9. | Инструмент руководства, характеризующийся как процесс применения силы руководителя: | |||||||||||||||||||
| а) сила б) власть | в) влияние г) лидерство | ||||||||||||||||||
11.10. | Инструмент социального управления, воздействующий на поведение людей, что приводит к возникновению, изменению или прекращению общественных отношений, связанных с осуществлением определенной цели: | |||||||||||||||||||
| а) сила б) власть | в) влияние г) лидерство | ||||||||||||||||||
11.11. | Понятие, характеризующее долгосрочное, качественно определенное направление приложения усилий по формированию трудового потенциала предприятия | |||||||||||||||||||
| а) оперативное планирование персонала б) стратегическое планирование персонала в) анализ кадрового потенциала | |||||||||||||||||||
11.12. | Понятие, причины возникновения приведены на рисунке: | |||||||||||||||||||
| а) конфликты б) стрессы | в) социальное партнерство г) организационные изменения | ||||||||||||||||||
11.13. | Тип конфликта (см. рис), распространенных форм которого является ролевой конфликт: | |||||||||||||||||||
| а) внутриличностный б) личность и группа | в) межгрупповой г) межличностный
| ||||||||||||||||||
11.14. | Тип конфликта, модель которого приведена на рисунке:
| |||||||||||||||||||
| а) внутриличностный б) личность и группа | в) межгрупповой г) межличностный | ||||||||||||||||||
11.15. | Экономический показатель, базирующийся на определении того, насколько персонал управления способствует достижению целей организации и выполнению стоящих перед ним задач: | |||||||||||||||||||
| а) эффективность кадровых нововведений б) эффективность социального развития в) эффективность труда персонала управления г) производительность труда д) норма выработки е) тарифный коэффициент | |||||||||||||||||||
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 95; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!